在資料安全事件覆盤中，「看不見螢幕上發生過什麼」幾乎是所有責任認定僵局的開始。員工拿到一份敏感報價單後，使用手機翻拍螢幕、按下系統截圖快速鍵、呼叫第三方錄影工具錄製操作過程，再透過即時通訊或個人雲端硬碟轉出——這些動作都不會經過傳統的檔案外發通道，傳統 DLP 難以攔截，事後也缺乏可供仲裁的畫面證據。Ping64 把螢幕側的可視化證據治理重新拆分為「事件觸發的智慧截圖」、「持續的螢幕錄影」、「違規截圖的管控與稽核」三條主線，讓管理員既能在事中阻斷高風險行為，也能在事後還原現場。下面這篇文章按問題背景、風險延伸、Ping64 操作步驟、整體總結四個層面，系統性地介紹如何在 Ping64 控制台中落實螢幕稽核治理與截圖錄影取證。
很多企業以為部署了檔案稽核、郵件稽核、外發審批之後，敏感資訊洩漏鏈路就被覆蓋了。但現實遠比這複雜。一份合約在螢幕上被開啟、一段原始碼出現在 IDE 視窗、客戶清單出現在 CRM 列表中——這些「螢幕呈現」本身不是檔案外發，卻是最直接的洩密載體。員工使用 PrintScreen 鍵、QQ 截圖、微信截圖、系統內建「截圖與素描」，再加上各式第三方錄影軟體，可以在不觸發任何檔案外發策略的前提下，把螢幕內容完整帶走。等到事後仲裁時，企業只能拿到一筆登入記錄、一筆應用啟動記錄，無法證明螢幕上當時顯示的是哪一份檔案、哪一條客戶資料，也無法證明員工是否曾經截圖。
另一個常見問題是，企業即便部署了截圖稽核或螢幕浮水印，也往往把它們當作彼此獨立的功能：浮水印只用於威懾、截圖只在客戶投訴時手動調閱、錄影只在重要崗位上做「高壓留痕」。這種切割使用方式導致浮水印沒有聯動稽核、截圖沒有按事件歸集、錄影沒有按風險等級取證，最終在法規稽核或司法舉證時仍然拿不出連續的證據鏈。Ping64 在設計上把螢幕浮水印、智慧截圖、觸發式截圖、螢幕錄影、截圖管控稽核串連成一套完整的「螢幕證據治理」鏈路，讓管理員能從同一個控制台視角進行設定、查詢與覆核。
螢幕側治理的三層目標分別是：威懾（讓員工不敢拍、不敢截）、阻斷（在敏感場景下直接禁止截圖與錄影快速鍵）、取證（在不可避免的情況下留下可仲裁的畫面證據）。Ping64 透過螢幕浮水印滿足第一層威懾，透過截圖管控策略禁止快速截圖與錄影呼叫滿足第二層阻斷，透過智慧截圖、觸發式截圖與螢幕錄影滿足第三層取證。三層目標互相補強：浮水印一旦被員工用手機翻拍，可以透過浮水印中的工號、終端名稱、時間還原責任人；快速鍵被禁止之後，員工若使用第三方工具繞過，仍然會被觸發式截圖記錄下視窗畫面；錄影則在涉密崗位上保留完整時間軸。
螢幕證據的法規與隱私平衡
需要特別強調的是，螢幕稽核本身具備較高的隱私敏感性。Ping64 在控制台上提供細粒度的範圍限定能力：可以依部門、崗位、終端群組、應用程序、時段限定截圖與錄影範圍，也可以為休息時間和私人應用視窗設定例外。截圖保留天數、錄影保留天數都可以在統一設定中調整，超期畫面將自動清理。這一設計讓企業既能滿足取證需求，也能在勞動法規、個人資訊保護方面留出制度空間。理解這一點是用好後續 Ping64 操作步驟的前提，下面進入操作說明。
在設定任何截圖與錄影規則之前，建議先把螢幕浮水印作為底層威懾層鋪好。
步驟 1：在 Ping64 控制台左側導覽中，進入「基礎庫」下的「浮水印庫」，將浮水印類型切換到「螢幕浮水印」，點擊「新建範本」。設定文字浮水印時，建議同時勾選 IP 位址、登入帳號名稱、終端名稱、時間四個變數，文字樣式選擇平鋪、不透明度控制在 8% 至 15% 之間，避免影響視覺體驗。範本儲存後，可以在右側預覽螢幕浮水印呈現效果。
步驟 2：進入「資料防外洩 / 策略」，在左側策略目錄中選擇需要套用螢幕浮水印的策略集合，編輯策略後在「螢幕浮水印」開關處啟用，從下拉框選擇剛才建立的螢幕浮水印範本，並在「審批流程」中綁定「螢幕浮水印臨時移除」審批範本。儲存策略後，在「生效範圍」中按部門或終端群組下發，對涉密崗位優先生效。
步驟 3：在「資料防外洩 / 策略」中找到「截圖管控」分組，進入「設定截圖管控策略」。這裡需要分兩塊設定：一是是否允許快速截圖、是否允許系統快速鍵截圖、是否允許呼叫錄影工具；二是哪些程序參與截圖管控，例如對瀏覽器、辦公套件、郵件客戶端啟用嚴格管控，對會議軟體保持放行。設定完成後儲存策略並下發到目標終端群組。
步驟 4：進入「統一終端管理 / 策略」，找到「觸發式截圖」，依據軟體程序與觸發方式設定截圖規則。常見做法是：當員工啟動 IDE、開啟 ERP 用戶端、存取 CRM 詳情頁時，每隔 30 秒到 60 秒觸發一次智慧截圖；當員工進入財務系統或外發審批頁時，立即觸發一次精確截圖。同一介面下方還有「螢幕錄影」開關，可以選擇持續錄影或按事件觸發，建議為法規取證崗位啟用持續錄影，其餘崗位採用事件觸發。
步驟 5：進入「資料防外洩 / 日誌」下的「截圖稽核日誌」，按時間、終端、辨識文字檢索螢幕側證據；進入「統一終端管理 / 日誌」下的「智慧截圖」與「螢幕錄影」，覆核留痕畫面。每筆紀錄可以檢視縮圖、放大原圖、檢視 OCR 辨識文字，並以專項匯出方式提交給法規或法務部門。
例外處理與法規替代路徑：對於 CEO、HR、法務等崗位，由於工作內容本身高度敏感，建議在 Ping64 控制台的「審批」模組中提交「螢幕稽核豁免」申請，由安全負責人審批後，透過策略目錄中「生效範圍」反向勾選這些終端群組，使其不被持續錄影，但仍保留事件觸發截圖與螢幕浮水印兜底。對於會議、遠端協助、個人信箱瀏覽等場景，可以在截圖管控策略的「放行程序」中追加豁免程序名稱，避免把私人視窗畫面長期入庫。所有豁免動作都會在 Ping64 的稽核模組中留痕，便於事後覆核。
從單點功能到統一證據鏈
把上述步驟連起來看，Ping64 提供的螢幕稽核治理實際上是一條「威懾 – 阻斷 – 取證 – 檢索 – 仲裁」的完整鏈路：螢幕浮水印先在視覺層覆蓋威懾，截圖管控策略在系統層禁止違規操作，觸發式截圖與螢幕錄影在事件發生時鎖住畫面，截圖稽核日誌與智慧截圖日誌在事後提供檢索入口，審批模組在豁免與申訴環節兜底。任何一個環節孤立使用都不足以解決螢幕側洩密問題，但透過 Ping64 的統一控制台進行編排，企業終於可以把螢幕畫面納入和檔案、郵件、行動儲存同一級別的稽核證據範疇。
讓螢幕畫面真正成為合規資產
最後值得強調的是，螢幕稽核治理不是單純為了「抓人」，更重要的是把螢幕畫面沉澱為可被法規稽核、司法仲裁、客戶稽核接受的證據資產。Ping64 把保留天數、浮水印強度、截圖頻率、錄影範圍都做成了控制台可設定項，讓企業能夠在不同業務階段靈活調整：早期以威懾為主，浮水印強度高、截圖頻率低；進入法規稽核階段後切換為高頻取證模式；遇到具體洩密事件時再針對特定終端啟用專項錄影。沿著這條路徑推進，企業最終會發現 Ping64 螢幕稽核模組不再是一個「額外的監控功能」，而是資料安全合規體系裡不可或缺的證據底盤。
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