在資料安全體系裡,「終端螢幕裡到底發生了什麼」一直是最難回答的問題。電子郵件、外發檔案、列印、USB 這些載體都有明確的資料流,可以落成日誌、命中規則、觸發阻擋;但螢幕是一面半透明的鏡子,使用者可以在即時通訊工具裡長時間貼上業務資料、可以在瀏覽器裡反覆檢視客戶資料、可以在自研系統裡翻閱合約原文,這些行為往往不落檔、不經過外發通道,卻真切地把敏感資訊送進了人的視野。一旦發生爭議或疑似洩密,調查人員拿到的只是一張張零散截圖和一段段模糊敘述,很難還原當時的操作時序。
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