如何確認 Ping32 用戶端正常安裝

本文提供伺服器側與用戶端側的檢查方法，用於確認 Ping32 用戶端是否

已成功安裝、服務是否正常執行、以及是否已與伺服器建立連線並線上

。

一、伺服器側確認方式（推薦優先檢查）

用戶端正常安裝併成功連線伺服器後，最直觀的表現為：

• 在伺服器主控台的 端點清單 中出現一臺新上線端點（端點名稱、IP、線上狀態等資訊可見）。

建議：

若端點清單中未出現新端點，優先排查網路連通性（IP 可達、埠可訪問）以及用戶端安裝包連線引數是否正確。

二、用戶端側確認方式

說明：首次安裝完成後需重啟端點

，再執行以下檢查。未重啟可能導致服務或配置未完全生效，影響判斷結果。

2.1 透過服務狀態確認（是否安裝、是否執行）

1. 按

Win + R

開啟“執行”，輸入

cmd

，按回車啟動命令提示符（建議以管理員權限執行）

2. 執行命令：

sc query nsecrts

3. 若服務狀態顯示為

RUNNING

，表示用戶端核心服務執行正常，可用於判斷用戶端已安裝並處於工作狀態。

2.2 透過用戶端設定介面確認（是否線上）

1. 按

Win + R

開啟“執行”，輸入

cmd

，按回車啟動命令提示符（建議以管理員權限執行）

2. 執行命令：

nsec -setting

3. 在彈窗中輸入密碼：

4. 進入設定介面後可檢查：

• 端點名稱是否正確
• 點選 系統，檢視當前端點狀態是否顯示為線上

2.3 檢查連線引數（是否連線到正確伺服器）

請檢查連線引數是否指向

正確的伺服器位址

（通常為伺服器 IP 或規劃的域名）。若連線引數不是目標伺服器位址，可能原因包括：

• 用戶端安裝包生成時伺服器位址填寫錯誤
• 誤使用了其他環境的安裝包（測試/生產混用）

處理建議：

• 重新生成正確的用戶端安裝包並下發安裝，或按規範將連線引數修正為目標伺服器位址。

如下圖：