远控工具与屏幕共享软件的失控风险：Ping32 软件运行控制与联网拦截的协同治理

AnyDesk、TeamViewer、ToDesk、向日葵这类远程控制工具在企业内部存在两面性：一方面，运维和技术支持依赖它们解决跨地点设备问题；另一方面，员工或外部人员一旦通过这些工具接管终端桌面，企业的文件外发审计、网络审计、邮件审计将全部失效。屏幕、文件、剪贴板、本地资源都可以通过远控工具被外部接管，传统终端审计很难识别”被远控”和”主动外发”的区别。Ping32 把远控工具识别、运行控制、联网拦截、远控行为审计和告警联动作为一组治理动作，让远控工具的使用从”个人判断”变成”企业可控”。

远控工具为何长期是终端审计最大的盲区之一

远控工具的本质是把终端桌面、文件系统、剪贴板交给远端操作者。一旦远控会话建立，远端操作者拥有的能力几乎与本地登录用户相同。文件可以被实时拖拽出去，屏幕可以被实时录制，剪贴板可以被实时同步，整个过程不会留下传统外发记录。同时，员工很容易低估远控工具风险，把它视为日常协作工具而不是高风险通道；外部攻击者也常常借助远控工具做钓鱼接管。Ping32 在终端侧识别远控工具的进程、会话、网络连接，并把识别结果整合到运行控制、联网控制和告警机制中，让远控工具不再处于审计盲区。

把远控治理拆解为识别、运行控制、联网拦截、行为审计四个动作

远控治理需要四个动作彼此衔接。第一是识别动作，把企业关心的远控工具进程、版本、衍生客户端识别出来；第二是运行控制动作，按部门、岗位、终端范围允许或禁止远控工具运行；第三是联网拦截动作，对未授权远控工具的网络连接做阻断或限速；第四是行为审计动作，对授权远控会话做时间、对端、文件传输、剪贴板使用等记录。Ping32 把这四个动作整合到统一策略链路里，让远控工具具备从识别到使用全过程的可控可审能力。

在 Ping32 控制台落地远控工具运行控制与联网拦截的精确操作

Ping32 控制台为远控工具识别、运行控制、联网拦截、会话审计和告警联动提供完整入口与结果视图，管理员可以按下列步骤把远控工具治理纳入终端管控。

步骤 1：在软件资产页面识别和登记远控工具清单。

在 Ping32 控制台左侧导航打开软件资产管理板块，进入软件资产页面，登记企业关心的远控工具清单（AnyDesk、TeamViewer、ToDesk、向日葵、RustDesk、Splashtop 等）。对每个远控工具配置主进程名、衍生客户端、网络连接特征。Ping32 会在终端侧扫描这些工具的安装与运行情况，作为后续控制策略的基础。

步骤 2：建立远控工具运行控制策略。

进入软件运行控制策略页面，新建策略。对一般员工岗位禁止运行未授权远控工具；对运维岗、技术支持岗保留指定远控工具的运行权限。可以通过白名单方式仅允许企业认可的一款远控工具，禁止其他变体。Ping32 在远控工具运行时按策略做拦截或放行，并记录运行尝试事件。

步骤 3：建立远控工具联网拦截策略。

 进入网络访问控制策略页面，针对未授权远控工具的进程添加联网阻断规则，禁止其连接公网中继服务器。对授权远控工具配置允许的中继地址、端口范围。Ping32 在远控工具发起网络连接时按策略做阻断、放行或限速，避免被禁用的远控工具通过个人热点或备用通道绕过。

步骤 4：开启远控会话审计与文件传输记录。

 进入远控会话审计策略页面，对授权运行的远控工具开启会话级审计，记录会话开始时间、结束时间、对端账号、对端 IP、传输的文件、剪贴板使用情况。Ping32 会把这些会话数据上传到控制台，便于事后对运维操作做合规复核。

步骤 5：配置远控异常事件告警与多方通知。

进入告警规则页面，针对未授权远控工具尝试运行、远控工具连接公网中继、远控会话长时间持续、远控期间发生大量文件传输、远控期间剪贴板异常使用等情况配置告警。告警接收对象设置为部门主管、运维负责人、安全管理员。Ping32 在异常出现时即时推送告警，避免远控接管事件长期未被发现。

步骤 6：在远控审计结果视图中建立查询与合规复核入口。

进入远控会话查询页面，按用户、终端、远控工具、对端、文件、时间检索远控会话记录，支持查看会话详情、文件传输记录、告警状态。安全团队、运维团队、合规团队可以基于此页面对运维远程操作、外部技术支持、可疑远控接管事件做合规复核。Ping32 把远控记录、文件操作、外发记录、网络连接在同一时间线上交叉关联，形成完整证据链。

通过上述六步，Ping32 把远控工具识别、运行控制、联网拦截、会话审计、异常告警和合规复核串联为一套完整的远控工具治理路径。

让远控工具从最大的审计盲区变成可控可审的协作通道

远控工具一旦失控，就会让企业终端的所有传统审计能力同时失效。Ping32 通过远控工具识别、运行控制、联网拦截、会话审计、异常告警和合规复核的组合能力，把远控这一高敏感通道重新置入企业可控、可审计、可问责的范围。安全团队、运维团队、部门主管可以在 Ping32 控制台同一视图下回顾每一次远控会话的责任人、对端、文件传输、剪贴板使用、告警状态，避免”未知人员通过远控工具接管研发终端却没有任何记录””员工通过个人远控账号长期把工作机给外部接管””加密文件被远控会话期间整批拖走”这类典型事故。Ping32 在远控工具治理上的价值，是让远控通道从最大的审计盲区变成可证据化的协作通道。