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如何卸载客户端

本文说明 Ping32 客户端的卸载方式、授权回收与数据留存注意事项。根据运维目标不同,可选择: 从服务器侧卸 […]

更新于: Jan 05, 2024

本文说明 Ping32 客户端的卸载方式、授权回收与数据留存注意事项。根据运维目标不同,可选择:

  • 从服务器侧卸载/移除终端
  • 从客户端本地卸载

建议:若涉及审计追溯、合规留存或取证需求,请谨慎选择“清理数据/删除终端”等操作。必要时先完成内部审批与数据备份。

一、从服务器侧卸载

说明:如非出于回收授权、终端永久退役等明确目的,一般不建议直接从服务器侧删除终端,以免影响数据留存与后续追溯。

1. 操作步骤

在 Ping32 控制台 单击进入 终端列表,双击选中目标终端,右键单击该终端,选择 删除终端

2. “删除终端”与“完全删除终端”说明

删除终端

  • 触发客户端卸载
  • 清理历史审计数据
  • 释放授权
  • 终端对象仍保留在组织架构中(常用于加密模块相关的安全域/组织结构管理场景)

完全删除终端

  • 触发客户端卸载
  • 清理数据
  • 释放授权
  • 终端对象将被移除(不再保留在组织结构中)

风险提示:上述两种操作均涉及数据清理。执行前请确认是否存在合规留存要求,必要时先完成数据导出/备份或内部审批。

3. 仅释放授权且保留数据(推荐用于换机/迁移/授权回收)

若需求是:终端需要下线或重装,但希望保留服务器侧历史数据用于审计追溯,同时回收授权,建议仅执行授权回收操作:

  • 进入控制台,点击 终端
  • 在左侧终端列表空白处右键,进入 高级终端列表
  • 勾选需要处理的终端
  • 点击 授权操作 → 取消通用授权

说明:该方式用于授权管理更可控,可避免误删数据或破坏追溯链路。

二、从客户端本地卸载

本方式适用于终端侧无法与服务器正常通信、或需要在终端本地执行卸载的场景。为避免误操作或版本差异导致卸载失败,卸载命令及参数请联系厂商人工客服/技术支持获取,并在执行前确认:

  • 客户端版本与命令适配
  • 是否需要管理员权限运行
  • 是否存在卸载保护/防篡改策略(如有需先按流程解除)

注意事项:客户端首次安装后必须完成一次重启,卸载命令才会生效,若未重启直接执行,可能提示 “不是内部命令” 等异常信息。

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