# Cấu hình và xem giám sát hiệu năng máy chủ

Canonical: https://www.nsecsoft.com/vi/docs/ping64-platform/platform/operations/server-performance/

Language: vi-VN

Updated: 2026-11-15T03:17:40.202515Z

Giám sát hiệu năng hiển thị các nút máy chủ, thực thể dịch vụ và mức sử dụng tài nguyên của nền tảng, đồng thời dùng ngưỡng đã cấu hình để hỗ trợ nhận biết trạng thái bất thường. Cần đánh giá theo chỉ số thực tế, trạng thái dịch vụ và quy trình vận hành; không kết luận bình thường chỉ từ một trạng thái trên trang. Tên mục thao tác dưới đây dựa trên giao diện tiếng Anh và có thể khác khi dùng ngôn ngữ bảng điều khiển khác.

## Điều kiện trước khi thực hiện

-   Xem trạng thái cần tài khoản quản trị có quyền xem nhật ký nền tảng. Mở cấu hình cần quyền siêu quản trị; lưu còn cần quyền cấu hình phù hợp. Xác nhận dịch vụ nền tảng đang chạy và các máy chủ cần giám sát đã kết nối theo yêu cầu triển khai.
-   Xác định chu kỳ lấy mẫu, thời gian hết hạn và ngưỡng theo tải máy chủ, thời gian nghiệp vụ và yêu cầu lưu giữ. Ghi lại cấu hình cũ và đánh giá ảnh hưởng đến tần suất giám sát và lưu trữ trước khi thay đổi.
-   Cấu hình giám sát này khác chính sách thiết bị đầu cuối. Khi xem trạng thái, nhờ quản trị viên có quyền kiểm tra công tắc và ngưỡng; không giả định lưu cấu hình nghĩa là dữ liệu đã được thu thập.

## Cấu hình giám sát và điều kiện bất thường

1.  Trong cài đặt hệ thống, mở **Platform Logs** (nhật ký nền tảng). Trên mục **Server Performance** (hiệu năng máy chủ), chọn **Open configuration** (mở cấu hình).
2.  Bật **Enable Monitoring** (bật giám sát) khi cần. Sau khi tắt, trang vẫn có thể hiển thị dữ liệu lịch sử; không coi dữ liệu cũ là trạng thái hiện tại hoặc giả định mọi quá trình thu thập đã bắt đầu đều dừng ngay.
3.  Đặt **Sampling interval (sec)** (chu kỳ lấy mẫu) và **Timeout Window (minutes)** (thời gian hết hạn). Máy chủ giới hạn chu kỳ trong 30–3600 giây và thời gian hết hạn trong 1–1440 phút. Sau khi lưu, mở lại cấu hình và kiểm tra giá trị cuối cùng.
4.  Đặt ngưỡng cảnh báo CPU, bộ nhớ và đĩa từ 1% đến 100%. Ví dụ, trong thử nghiệm có kiểm soát có thể đặt ngưỡng CPU 85% và kiểm tra theo tải thực tế. Đây không phải mặc định hay khuyến nghị cho mọi máy chủ.
5.  Cấu hình **Dependency Alerts** (cảnh báo phụ thuộc) khi cần để giám sát tính sẵn sàng của MySQL, Garnet và Elasticsearch. Đặt **Retention days** (số ngày lưu) từ 1 đến 365 và đánh giá ảnh hưởng đến dữ liệu lịch sử theo yêu cầu tổ chức.
6.  Chọn **Save settings** (lưu cấu hình), kiểm tra kết quả và cấu hình cuối cùng. Lưu, thu thập sau đó, cập nhật trạng thái và xử lý của nhân viên là các bước khác nhau.

## Xem trạng thái và xử lý bất thường

1.  Trở lại nhật ký nền tảng và mở mục hiệu năng máy chủ. Kiểm tra trạng thái hiển thị và thời gian cập nhật của các nút và thực thể dịch vụ.
2.  Chọn nút cần kiểm tra, xem thông tin CPU, bộ nhớ, đĩa, mạng và thực thể dịch vụ hiện có theo khoảng thời gian đã chọn và tình hình nghiệp vụ. Dữ liệu trống hoặc cũ không chứng minh tài nguyên bình thường.
3.  Khi bất thường hoặc ngoại tuyến, kiểm tra tải, dịch vụ và các phụ thuộc theo quy trình tổ chức rồi xem lại trạng thái và chỉ số sau xử lý. Không tạo tải cao giả trên môi trường thực chỉ để có kết quả thử nghiệm.

**Giới hạn bản ghi cảnh báo:** Trong phiên bản này, vùng bản ghi cảnh báo hiệu năng máy chủ có thể trống ngay cả khi có bất thường. Không dựa vào danh sách hoặc thông báo này để phát hiện vấn đề; tiếp tục kiểm tra trạng thái nút và chỉ số cùng các phương tiện giám sát vận hành khác đã được xác minh.

## Khắc phục sự cố

-   **Không mở hoặc lưu được cấu hình:** Kiểm tra trạng thái siêu quản trị và quyền xem nhật ký, cấu hình. Nếu vẫn thất bại, ghi lại thông báo và liên hệ quản trị viên hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
-   **Giá trị sau lưu khác dữ liệu nhập:** Mở lại cấu hình và kiểm tra chu kỳ, thời gian hết hạn, ngưỡng và số ngày lưu theo phạm vi có hiệu lực ở trên.
-   **Không có dữ liệu nút hoặc không cập nhật:** Kiểm tra giám sát đã bật, dịch vụ đang chạy, quyền xem và thời gian cập nhật. Liên hệ hỗ trợ nếu sự cố tiếp diễn.
-   **Vùng cảnh báo trống:** Không kết luận là không có bất thường; kiểm tra trạng thái nút, chỉ số thực tế và các phương thức giám sát khác đã được tổ chức xác minh.