# Xem và thay đổi giấy phép nền tảng và quản lý quyền thiết bị Canonical: https://www.nsecsoft.com/vi/docs/ping64-platform/platform/deployment-license/license-activation/ Language: vi-VN Updated: 2026-11-15T03:17:35.278195Z Trong Ping64, thông tin giấy phép cho biết loại giấy phép, đối tượng được cấp, ngày hết hạn và các mô-đun sản phẩm được cấp phép. Các mục hiển thị phụ thuộc vào trạng thái giấy phép hiện tại. Tên mục thao tác dưới đây dựa trên giao diện tiếng Anh và có thể khác khi dùng ngôn ngữ bảng điều khiển khác. ## Điều kiện trước khi thực hiện - Đăng nhập bảng điều khiển bằng tài khoản quản trị có quyền nền tảng phù hợp. Quyền xem và thay đổi giấy phép khác nhau; nếu không thể thao tác, hãy nhờ quản trị viên nền tảng kiểm tra quyền tài khoản. - Trước khi thay đổi, chuẩn bị tệp giấy phép `.nsc` hợp lệ theo quy trình của dịch vụ cấp phép. ## Xem thông tin giấy phép 1. Trong menu bảng điều khiển, mở **About** (Giới thiệu). 2. Kiểm tra loại giấy phép, đối tượng được cấp, thời hạn dịch vụ và các mô-đun được cấp phép. Trang cũng hiển thị ngày hết hạn giấy phép khi áp dụng. 3. Nếu trang cho biết thông tin giấy phép tạm thời không khả dụng, hãy thử lại sau. Nếu tình trạng tiếp diễn, liên hệ quản trị viên hoặc hỗ trợ kỹ thuật. Việc tạm thời không xem được không xác nhận rằng không có giấy phép. **Version** trên trang About phản ánh bản dựng của bảng điều khiển quản trị, không xác nhận phiên bản của các thành phần máy chủ hay thiết bị đầu cuối. Khi xử lý vấn đề tương thích, hãy kiểm tra riêng phiên bản thực tế của từng thành phần liên quan. Nếu thông tin phiên bản không khả dụng, liên hệ quản trị viên hoặc hỗ trợ kỹ thuật. Bảo vệ ID sản phẩm và thông tin tổ chức được cấp phép theo quy định; kiểm tra người nhận và phạm vi tiết lộ trước khi chia sẻ ảnh màn hình. ## Thay đổi giấy phép 1. Trong vùng thông tin giấy phép của trang **About**, chọn **Edit license** (thay đổi giấy phép) để mở hộp thoại thay đổi. 2. Nếu cần tệp mới, xem và sao chép **Request code** (mã yêu cầu), rồi gửi theo quy trình cấp phép. Sau khi nhận tệp, quay lại hộp thoại. 3. Chọn tệp `.nsc`, kiểm tra tên tệp và xác nhận thao tác. 4. Đợi kết quả kích hoạt. Sau khi thành công, quay lại **About** và kiểm tra đối tượng được cấp, thời hạn hiệu lực và các mô-đun được cấp phép. Gửi tệp không đồng nghĩa với kích hoạt thành công. Nếu trang cho biết máy chủ vẫn đang kích hoạt, hãy làm mới sau để kiểm tra kết quả. Nếu thất bại, ghi lại thông báo lỗi và liên hệ hỗ trợ kỹ thuật. Không gửi tệp giấy phép hoặc mã yêu cầu qua kênh không được phép. Sau khi tải lên, việc kiểm tra trạng thái kích hoạt có thể thất bại do mạng hoặc dịch vụ, hoặc hết thời gian chờ. Thông báo lỗi hay hết thời gian không nhất thiết có nghĩa máy chủ chưa hoàn tất kích hoạt. Không gửi lại ngay: hãy làm mới và kiểm tra trạng thái cùng thông tin giấy phép hiện tại trước. Nếu vẫn chưa rõ, liên hệ quản trị viên hoặc hỗ trợ trước khi quyết định thử lại. ## Cấp hoặc thu hồi quyền cho thiết bị đầu cuối Giấy phép nền tảng và quyền của từng thiết bị là hai bước riêng. Sau khi đăng ký, cấp quyền tính năng cần thiết. **General Endpoint Management** liên quan đến quản lý thiết bị, phòng chống rò rỉ dữ liệu, tuân thủ phần mềm và năng suất; mã hóa tài liệu trong suốt và Zero Trust được cấp riêng. Cấp thành công không chứng minh thiết bị đã nhận chính sách hoặc tính năng đã hoạt động. 1. Dùng tài khoản có quyền thao tác và quản lý các thiết bị mục tiêu để mở danh sách thiết bị. Chọn **Endpoint Authorization** trong menu của một thiết bị; hoặc bật chọn nhiều, chọn các thiết bị rồi chọn mục này trong thanh thao tác hàng loạt. Kiểm tra danh tính, phạm vi và tác động nghiệp vụ trước. 2. Chọn các tính năng cần đổi, kiểm tra số đã cấp, chưa cấp và còn lại. Xem hoặc thay đổi quyền Zero Trust cần quản trị viên cấp cao nhất; không thấy lựa chọn không chứng minh thiết bị đã được cấp quyền. Nếu tải số lượng thất bại, hãy xử lý lỗi, không coi giá trị trống là hạn mức còn dùng được. 3. Ở cuối cửa sổ, chọn **Add Authorization** hoặc **Remove Authorization**, kiểm tra tính năng và mục tiêu rồi xác nhận. Thu hồi có thể ảnh hưởng các tính năng liên quan; đánh giá việc sử dụng mã hóa và Zero Trust hiện tại, chuẩn bị khôi phục theo quy trình tổ chức. Quyền mỗi tính năng được xử lý riêng, không giả định thay đổi một mục sẽ tự đổi các mục khác. 4. Chờ kết quả rồi kiểm tra lại trạng thái của từng thiết bị. Yêu cầu hàng loạt có thể chỉ hoàn tất một phần; thông báo này không có nghĩa mọi thiết bị và tính năng đều thành công. Kiểm tra riêng từng thiết bị và tính năng. Trạng thái đã đúng, thiếu hạn mức hoặc phạm vi quản lý, hay thiết bị không tồn tại đều có thể ảnh hưởng kết quả. Khi cần, thu nhỏ lô và kiểm tra quyền cùng hạn mức còn lại trước khi xử lý lại. Mỗi lần mở cửa sổ cấp quyền, thao tác mặc định là **Add Authorization** và chưa có chức năng nào được chọn. Khi chuyển sang **Remove Authorization** hoặc chuyển lại chế độ thêm, các chức năng đã chọn không tự được bỏ chọn. Trước khi xác nhận, hãy kiểm tra lại thao tác ở cuối cửa sổ, chức năng đã chọn và thiết bị đích. Số đã cấp quyền và chưa cấp quyền được tính từ các thiết bị đích hiện đã tải, không phải tổng toàn nền tảng; hạn mức còn dùng được hiển thị riêng. ## Khắc phục sự cố - **Không lấy được mã yêu cầu:** Kiểm tra quyền tài khoản và khả năng hoạt động của dịch vụ nền tảng, sau đó thử lại. - **Không chọn được tệp hoặc sai định dạng:** Xác nhận tệp `.nsc` do dịch vụ cấp phép cung cấp. - **Tệp giấy phép đã hết hạn:** Kiểm tra thời hạn hiệu lực và liên hệ nhân viên phụ trách cấp phép. - **Kết quả sau thay đổi không như dự kiến:** Kiểm tra giấy phép hiện tại và phạm vi áp dụng của tệp; liên hệ hỗ trợ kỹ thuật nếu cần.