# Xem và nhận tệp được gửi đến Canonical: https://www.nsecsoft.com/vi/docs/ping64-file-collaboration/filelink/file-transfer/receive-files/ Language: vi-VN Updated: 2026-11-15T04:15:33.629856Z Tác vụ nhận hiển thị các tác vụ tệp gửi tới người dùng hiện tại, nguồn gửi và trạng thái xử lý. Một tác vụ xuất hiện trong danh sách không có nghĩa mọi tệp đã sẵn sàng hoặc người dùng chắc chắn có quyền tải xuống. Xem cách tạo tại [tác vụ gửi thông thường](https://www.nsecsoft.com/vi/docs/ping64-file-collaboration/filelink/file-transfer/send-files/). Với tác vụ nhận hiện có, hãy đăng nhập bằng tài khoản người nhận phù hợp và chuyển thẳng đến phần xem tác vụ nhận bên dưới; không cần cấu hình lại chính sách gửi cho mỗi lần nhận. Trạng thái tác vụ, quyền tải, thời hạn, giới hạn số lần nhận và mã nhận vẫn được áp dụng. Nếu cần điều chỉnh chính sách, quản trị viên có quyền kiểm tra cấu hình hiện có trước và xử lý khi cần. ## Quản trị viên cấu hình điều kiện nhận Các thao tác khả dụng phụ thuộc vào tác vụ gửi và chính sách tổ chức. Trước khi cấu hình chính sách cho người gửi, xác định người nhận và yêu cầu bảo mật dữ liệu: 1. Trong quản trị FileLink, mở **MFT Security** và trước tiên kiểm tra trạng thái chính sách hiện có của người gửi, tài khoản áp dụng và tác vụ thông thường (**Regular Tasks**) trong chính sách gửi. Có thể dùng lại chính sách phù hợp; chỉ khi cần quản trị viên có quyền mới điều chỉnh theo [chính sách gửi thông thường](https://www.nsecsoft.com/vi/docs/ping64-file-collaboration/filelink/file-transfer/send-policy/). Thay đổi tài khoản có thể ảnh hưởng đến phân công trực tiếp trong chính sách cùng loại khác. 2. Kiểm tra giới hạn người nhận, thời hạn, số lượt và mã nhận, quyền tải xuống, phê duyệt cùng các giới hạn áp dụng khác. Nếu có thay đổi, lưu chính sách rồi kiểm tra lại cài đặt và phân công tài khoản; không cần lưu lại khi không thay đổi. 3. Dùng tài khoản thử nghiệm của người gửi và người nhận cùng tệp không nhạy cảm để kiểm tra tạo tác vụ, phê duyệt cần thiết, nhận tệp và thao tác được phép. Lưu chính sách hoặc tạo tác vụ không có nghĩa người nhận đã nhận hoặc tải tệp thành công. - [Thiết lập chính sách gửi thông thường](https://www.nsecsoft.com/vi/docs/ping64-file-collaboration/filelink/file-transfer/send-policy/) ## Xem tác vụ nhận 1. Đăng nhập FileLink bằng tài khoản nhận dự kiến, mở tác vụ nhận và tìm theo tên, nguồn gửi, thời gian và trạng thái. 2. Các trạng thái có thể gồm chờ xử lý, đang xử lý, bị chặn, hết hạn và đã xóa. Kiểm tra người gửi và mục đích trước khi mở; nội dung có thể xử lý thực tế được xác định bởi chi tiết và thông báo trên trang. 3. Nếu được yêu cầu xác nhận đã đọc hoặc đã nhận khi mở hoặc nhận, đọc giải thích và chọn thao tác theo yêu cầu tổ chức. Xác nhận này cung cấp thông tin xem hoặc nhận cho người gửi; làm theo thông báo cụ thể. 4. Kiểm tra tên, kích thước và trạng thái tệp trong chi tiết. Nếu cần mã nhận, lấy mã từ người gửi qua kênh an toàn được tổ chức chấp thuận và không công khai. **Lựa chọn biên nhận:** Biên nhận đọc liên quan đến việc xem tác vụ; biên nhận nhận tệp liên quan đến việc nhận tệp. Với **Request receipt**, lời nhắc đầu tiên có thể cho chọn **Agree and continue** hoặc **Continue without sending**. Với **Mandatory receipt**, phải đồng ý để tiếp tục; nếu không, có thể hủy thao tác. Lựa chọn tùy thuộc cấu hình tác vụ. Biên nhận không chứng minh tệp đã tải xuống đầy đủ. ## Xem trước, tải xuống và chuyển vào không gian cá nhân 1. Chọn tệp trong chi tiết tác vụ. Trang có thể cho xem trước, tải các tệp được chọn, tải tất cả hoặc chuyển vào không gian cá nhân; khả năng sử dụng tùy thuộc trạng thái, quyền và giới hạn. 2. Nhập mã và lựa chọn xác nhận theo hướng dẫn. Việc nhận có thể chịu giới hạn thời hạn và số lần; kiểm tra với người gửi trước khi tiếp tục. Nhận thành công không đảm bảo mọi tệp sau đó đã tải xuống xong. 3. Sau khi tải, kiểm tra tên và nội dung từng tệp trên máy và lưu theo yêu cầu tổ chức. Khi chọn tải tất cả, vẫn kiểm tra từng kết quả; không kết luận đã hoàn tất chỉ vì đã nhấn nút. 4. Nếu được phép chuyển, chọn tệp và vị trí đích trong không gian cá nhân, gửi rồi kiểm tra kết quả tại đó. Xem [không gian cá nhân và thùng rác](https://www.nsecsoft.com/vi/docs/ping64-file-collaboration/filelink/personal-space/use/) để biết cách sử dụng. **Giới hạn số lần nhận và thao tác tệp:** Việc xem trước, tải xuống hoặc chuyển vào không gian cá nhân có thể cần quyền nhận. Khi một quyền nhận mới được cấp thành công, hệ thống tính vào số lần nhận của tác vụ đó ngay cả khi thao tác tải xuống hoặc chuyển sau đó thất bại. Quyền còn hiệu lực trên cùng trang có thể được dùng lại cho nhiều thao tác, nên số lần không bằng số tệp hay số lần tải thành công. Khi quay lại trang hoặc quyền hết hạn, có thể cần cấp quyền mới và tính thêm một lần. Hãy kiểm tra thời hạn và giới hạn trước khi thực hiện; nếu có vấn đề, kiểm tra thông báo và liên hệ người gửi hoặc quản trị viên. Nếu kích thước tệp bằng không hoặc thiếu thông tin kích thước, trang chi tiết có thể không cho xem trước, tải xuống hoặc chuyển. Nhờ người gửi hoặc quản trị viên kiểm tra tệp gốc và nội dung đã chuyển; không tự kết luận tệp gốc chắc chắn bị hỏng. ## Xử lý sự cố - **Tác vụ hết hạn hoặc bị chặn:** Hỏi người gửi hoặc quản trị viên về nguyên nhân và cách xử lý; không mặc định vẫn có thể nhận. - **Mã không đúng:** Kiểm tra tác vụ và mã với người gửi qua kênh an toàn; nếu vẫn có vấn đề, ghi lại thông báo trên trang và liên hệ quản trị viên. - **Không có quyền tải xuống hoặc chuyển:** Kiểm tra quyền, trạng thái tác vụ và chính sách; liên hệ người gửi hoặc quản trị viên nếu cần, không tìm cách vượt qua giới hạn. - **Tệp chưa hoàn tất hoặc không khả dụng:** Kiểm tra trạng thái và thông tin tệp, rồi hỏi người gửi có cần gửi lại không. - **Tác vụ nhận bị xóa:** Kiểm tra khả năng khôi phục theo [hướng dẫn thùng rác](https://www.nsecsoft.com/vi/docs/ping64-file-collaboration/filelink/organize/recycle-bin/). Xóa bản ghi nhận không có nghĩa dữ liệu của người gửi hoặc người nhận khác cũng bị xóa.