# Xem tải và đánh giá hiệu năng thiết bị đầu cuối

Canonical: https://www.nsecsoft.com/vi/docs/ping64-endpoint-management/uem/assets/endpoint-load/

Language: vi-VN

Updated: 2026-11-15T03:41:32.707624Z

Endpoint Load tổng hợp mẫu hiệu năng, đánh giá hằng ngày và phân tích cuốn chiếu để giúp tìm điểm nghẽn và thiết bị cần kiểm tra. Khuyến nghị theo dõi, nâng cấp hoặc thay thế chỉ là dấu hiệu, không chứng minh lỗi phần cứng và không phải căn cứ duy nhất để mua hay thay thế.

## Chuẩn bị dữ liệu

1.  Dùng tài khoản quản trị có quyền xem quản lý thiết bị và phạm vi nhìn thấy thiết bị đích. Đăng ký và cấp quyền cho thiết bị Windows thử nghiệm; kiểm tra thành phần thiết bị, dịch vụ máy chủ và mạng. Xác minh riêng phạm vi thu thập trên nền tảng khác.
2.  Cho thiết bị hoạt động và tạo dữ liệu hiệu năng; chờ lấy mẫu, báo cáo và xử lý trên máy chủ. Đánh giá hằng ngày và phân tích cuốn chiếu cũng cần dữ liệu tích lũy. Thiết bị trực tuyến hay mở trang không có nghĩa kết quả đã sẵn sàng.
3.  Xác định phạm vi và mục đích theo quy định tổ chức. Chuỗi thu thập Windows hiện tại khởi chạy qua thành phần thiết bị; không giả định mọi môi trường có điều kiện giống nhau. Nếu thiếu dữ liệu, kiểm tra trạng thái và báo cáo trước khi liên hệ hỗ trợ.

## Xem tổng quan và danh sách

1.  Mở **Endpoint Load** trong quản lý thiết bị thống nhất. Kiểm tra khoảng ngày ở đầu trang; mặc định từ 29 ngày trước đến ngày hiện tại. Chờ tải lại sau khi đổi.
2.  Trong **Insight Overview**, xem điểm sức khỏe, số thiết bị tải cao, số khuyến nghị theo dõi, nâng cấp, thay thế và phân tích hằng ngày. Các kết quả dựa trên dữ liệu hiện có và không chứng minh mọi thiết bị đều khỏe mạnh.
3.  Trong **Endpoint Assessments**, xem thiết bị, nhóm, mức hiệu năng, điểm nghẽn chính, độ bao phủ mẫu, CPU, bộ nhớ và đĩa. Dùng bộ lọc từ khóa, mức, khuyến nghị, điểm nghẽn và phân trang; kiểm tra thời gian, quyền nhìn thấy và độ bao phủ trước khi phân tích.
4.  Trong **Daily Assessments**, xem đánh giá, điểm nghẽn và chỉ số theo ngày và thiết bị; điều chỉnh lọc và trang khi cần. Kiểm tra bất thường cùng bối cảnh sử dụng và chẩn đoán khác, không kết luận nguyên nhân từ một chỉ số.

## Giới hạn và xử lý sự cố

-   Bộ lọc danh sách và tổng quan không cùng phạm vi: mức hiệu năng, khuyến nghị và điểm nghẽn áp dụng cho danh sách, không nhất thiết cho tổng số phía trên. Một số chỉ số cuốn chiếu dùng đánh giá 30 ngày đến ngày kết thúc đã chọn, không nhất thiết toàn bộ khoảng chọn.
-   Dữ liệu thiếu, không báo cáo, thiếu quyền nhìn thấy hoặc lỗi yêu cầu có thể tạo kết quả trống. Khi yêu cầu lỗi, trang có thể hiển thị giá trị mặc định hoặc danh sách trống; số không hay trống không chứng minh tình trạng tốt hoặc không có sự cố. Ví dụ, khi yêu cầu của trang thất bại, **Overall Health Score** có thể trở về `100%` và **Stable** trong khi danh sách trống. Đây có thể là giá trị mặc định, không chứng minh thiết bị đầu cuối hoạt động tốt.
-   Kiểm tra ngày, từ khóa, bộ lọc, trang, kết nối, thành phần và báo cáo của thiết bị thử nghiệm. Nếu vẫn bất thường, kiểm tra dịch vụ và liên hệ hỗ trợ. Trước khi nâng cấp hoặc thay thế, đối chiếu độ bao phủ mẫu, tải thực tế và kết quả kiểm tra phần cứng.