# 如何解除安裝用戶端

Canonical: https://www.nsecsoft.com/tw/course/other24010501.html

Language: zh-TW

Updated: 2026-11-04T08:01:35.787087Z

本文說明Ping32用戶端的解除安裝方式、授權回收與資料留存注意事項。根據運維目標不同，可選擇：從伺服器側解除 \[…\]

本文說明 Ping32 用戶端的解除安裝方式、授權回收與資料留存注意事項。根據運維目標不同，可選擇：

-   **從伺服器側解除安裝/移除端點**
-   **從用戶端本機解除安裝**

**建議：**

若涉及稽核追溯、合規留存或取證需求，請謹慎選擇“清理資料/刪除端點”等操作。必要時先完成內部簽核與資料備份。

#### **一、從伺服器側解除安裝**

**說明：**如非出於**回收授權**等明確目的，一般不建議直接從伺服器側刪除端點，以免影響資料留存與後續追溯。

**1）操作步驟**

1\. 在 Ping32 主控台進入

**端點清單**

2\. 雙擊選中目標端點

3\. 右鍵點選該端點，選擇

**刪除端點** ![](<https://www.nsecsoft.com/site-assets/bd479a7e2f6829c160217f5ef8075eb7317c364c4447adfeb14f5da8239c94ec/9ff187edd93c952ca9b6b34c44a66f322b9f1369482e143f43694f50b19f5279/d77b03a37143ee65922395a362d0eec553b3c1abb7290806c0ec8c60512456f7/1-dashboard-client-1.png>)

**2）“刪除端點”與“完全刪除端點”說明**

**刪除端點**

-   觸發用戶端解除安裝
-   清理歷史稽核資料
-   **釋放授權**
-   端點物件仍保留在組織架構中（常用於加密模組相關的安全域/組織架構管理場景）

**完全刪除端點**

-   觸發用戶端解除安裝
-   清理資料
-   **釋放授權**
-   端點物件將被移除（不再保留在組織架構中）

**風險提示：**

上述兩種操作均涉及資料清理。執行前請確認是否存在合規留存要求，必要時先完成資料匯出/備份或內部簽核。

**3）僅釋放授權且保留資料（推薦用於換機/遷移/授權回收）**

若需求是：

**端點需要下線或重灌，但希望保留伺服器側歷史資料用於稽核追溯，同時回收授權**

，建議僅執行授權回收操作：

1\. 進入主控台，點選

**端點**

2\. 在左側端點清單空白處右鍵，進入

**高階端點清單** ![](<https://www.nsecsoft.com/site-assets/bd479a7e2f6829c160217f5ef8075eb7317c364c4447adfeb14f5da8239c94ec/cceeef1c6af5c77dd593b208e86d887912c89393c77dc4546acc7217bb1e4824/87a5779231888df2580e0c73dbb65067828c049c5ad9ada04b0fbcdfeab7cd58/1-dashboard-client-2-1.png>)

3\. 勾選需要處理的端點

4\. 點選

**授權操作 → 取消通用授權** **說明：**

該方式用於授權管理更可控，可避免誤刪資料或破壞追溯鏈路。

#### **二、從用戶端本機解除安裝**

本方式適用於端點側無法與伺服器正常通訊、或需要在端點本機執行解除安裝的場景。為避免誤操作或版本差異導致解除安裝失敗，解除安裝命令及引數請聯絡廠商人工客服/技術支援獲取，並在執行前確認：

-   用戶端版本與命令適配
-   是否需要管理員權限執行
-   是否存在解除安裝保護/防篡改策略（如有需先按流程解除）

**注意事項：**

用戶端首次安裝後必須完成一次重啟，解除安裝命令才會生效，若未重啟直接執行，可能提示 “不是內部命令” 等異常資訊。