# 警示郵件通知配置與生效條件說明

Canonical: https://www.nsecsoft.com/tw/course/email-notice.html

Language: zh-TW

Updated: 2026-11-04T07:54:13.505281Z

透過配置“郵件通知”，可在觸發指定警示事件時，將警示內容以郵件方式推送至指定收件人，便於安全管理員及時響應與處 \[…\]

透過配置“郵件通知”，可在觸發指定警示事件時，將警示內容以郵件方式推送至指定收件人，便於安全管理員及時響應與處置。

#### **1）支援觸發郵件通知的警示型別**

以下警示型別支援傳送郵件通知：

-   聊天敏感詞警示
-   洩密警示
-   短時間內外發多檔案警示
-   U 盤使用警示
-   硬體變更警示
-   軟體變更警示
-   計算機名稱變更警示
-   IP/MAC 變更警示
-   端點離線警示

#### **2）郵件警示生效的前置條件**

要確保郵件警示能夠正常傳送，需滿足以下條件：

**1\. 郵箱型別在支援範圍內**

-   -   阿里雲郵箱
    -   阿里雲企業郵箱
    -   騰訊企業郵箱

**2\. 已配置發信地址（發件人郵箱）** **3\. SMTP 服務已啟用**

，並填寫了

**正確的郵箱密碼/授權碼** **4\. 已配置收信地址（收件人郵箱）**

> 建議：部分郵箱需要使用“SMTP 授權碼”而非登入密碼。若配置後仍傳送失敗，可優先核對郵箱側是否已開啟 SMTP/用戶端授權。

#### **3）如何配置郵箱接收警示**

**1\. 配置郵件引數**

1.  進入 **開始** → **系統設定** → **通知設定** → **郵件配置**
2.  點選 **引數設定**
3.  按頁面要求填寫郵件配置引數，點選 **確定** 儲存

![](<https://www.nsecsoft.com/site-assets/bd479a7e2f6829c160217f5ef8075eb7317c364c4447adfeb14f5da8239c94ec/2576175b1065d006777c6e26ce496a37ac6c0563885bac771d6e66d97bd1b82d/d72eccb4cf21127e78b6c0e9bab98a3901d87df293b32e7cbbc255b48c8efd6d/1-dashboard-notice.png>)

**2\. 啟用郵件警示通知策略**

1.  進入 **開始** → **系統設定** → **通知設定** → **警示通知項**
2.  點選 **引數設定**
3.  按需選擇啟用方式：
    -   **對所有警示傳送郵件通知**
    -   或 **僅當“當日警示次數超過閾值”時傳送郵件通知**（適合降噪與集中彙總）

#### **4）警示郵件未傳送的排查方式（記錄檔）**

當郵件警示未正常觸發或傳送失敗時，可在伺服器側檢視

`NxRecordServer`

服務記錄檔進行定位。

**記錄檔路徑：** `安裝磁碟:\Ping32\Server\Server\NxRecordServer\Log` **建議排查方向：**

-   是否出現 SMTP 連線失敗、認證失敗、收件人地址無效等錯誤資訊
-   發件人郵箱密碼/授權碼是否變更
-   郵箱側是否限制第三方用戶端登入或觸發風控攔截