# ตั้งค่าการล้างข้อมูลและตรวจสอบบันทึกการทำงาน

Canonical: https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-platform/platform/operations/data-cleanup/

Language: th-TH

Updated: 2026-11-15T03:17:26.452893Z

การล้างข้อมูลประมวลผลข้อมูลหมดอายุตามขอบเขตที่เปิดและระยะเวลาเก็บ บันทึกและไฟล์ที่เกี่ยวข้องบางส่วนถูกลบถาวร การล้างไม่ใช่การสำรอง และไม่ควรสมมติว่ากู้คืนได้ การบันทึก การทำงาน และผลแต่ละขอบเขตเป็นคนละขั้นตอน

## เตรียมการ

-   ใช้บัญชีผู้ดูแลสูงสุดที่มีสิทธิ์ตั้งค่าแพลตฟอร์ม หน้าตั้งค่าและบันทึกจำกัดเฉพาะผู้ดูแลสูงสุด
-   ยืนยันข้อกำหนดด้านกฎหมาย การตรวจสอบ และธุรกิจกับเจ้าของข้อมูล ตรวจสอบขอบเขต การสำรอง แผนกู้คืน และผลต่อการตรวจสอบย้อนหลัง ทดสอบกู้คืนในสภาพแวดล้อมควบคุมเมื่อจำเป็น
-   ยืนยันเวลา เขตเวลาและช่วงบำรุงรักษา หากล้างอุปกรณ์ออฟไลน์ ให้ตรวจสอบเกณฑ์ออฟไลน์นานในการตั้งค่าทั่วไปด้วย

## ตั้งค่าล้างอัตโนมัติ

ชื่อรายการอ้างอิงอินเทอร์เฟซภาษาอังกฤษและอาจต่างกันตามภาษาคอนโซล

1.  เปิด **Data Cleanup** จากการตั้งค่าระบบและรอโหลดค่าและขอบเขต อย่าใช้หน้าว่างหลังโหลดล้มเหลวสรุปค่าเดิม
2.  ตรวจสอบคำอธิบาย สวิตช์ และจำนวนวันที่เก็บของแต่ละขอบเขต เปิดเฉพาะที่ต้องการและกรอกค่าในช่วงที่แสดง อย่าสมมติว่าการตั้งค่านี้ล้างขอบเขตที่ปิด
3.  ตั้ง **Daily execution time** เป็น `HH:mm` และเลือก **Console time zone** ระบบคำนวณตามเขตเวลาที่เลือก ก่อนตั้งค่าครั้งแรกหน้าอาจใช้เขตเวลาของเบราว์เซอร์ จึงต้องตรวจสอบก่อนบันทึก
4.  ตรวจสอบขอบเขต จำนวนวันและข้อมูลสำรองอีกครั้ง เปิด **Enable automatic cleanup** ตามต้องการและเลือก **Save configuration** จากนั้นเปิดหน้าใหม่เพื่อตรวจสอบ ปิดสวิตช์และบันทึกเพื่อไม่ให้เริ่มงานล้างตามกำหนดใหม่ภายใต้การตั้งค่านี้ การดำเนินการนี้ไม่กู้ข้อมูลที่ลบแล้วและไม่รับประกันว่าจะหยุดงานที่กำลังดำเนินการทันที การลบไฟล์ที่เกี่ยวข้องซึ่งงานล้างก่อนหน้าได้กำหนดไว้แล้วอาจดำเนินต่อหรือมีการลองใหม่ หากต้องการยืนยันสถานะ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบหรือฝ่ายสนับสนุน งานบำรุงรักษาระบบบางส่วนทำงานแยกจากสวิตช์นี้ การปิดการตั้งค่านี้ไม่ได้หยุดการล้างทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม
5.  หลังการทำงานตามกำหนดครั้งถัดไป ให้ตรวจผลการดำเนินงานโดยรวมและสรุปข้อผิดพลาดในบันทึก แล้วใช้ข้อมูลธุรกิจตรวจสอบการดำเนินการในแต่ละขอบเขต การบันทึกสำเร็จไม่ได้ยืนยันว่ามีการทำงานหรือสำเร็จทุกขอบเขต

**การตรวจสอบวันเก็บของขอบเขตที่ปิด:** เมื่อบันทึก จำนวนวันที่เก็บของขอบเขตที่ปิดก็ต้องเป็นจำนวนเต็มในช่วงที่อนุญาต หากหน้าแจ้งว่าค่าของขอบเขตที่ปิดไม่ถูกต้อง ให้เปิดขอบเขตนั้นชั่วคราวบนหน้า แก้จำนวนวัน แล้วปิดอีกครั้ง อย่าบันทึกขณะเปิดชั่วคราว ก่อนบันทึกให้ตรวจสอบสถานะสุดท้ายของทุกขอบเขตและสวิตช์ล้างอัตโนมัติ การเปลี่ยนแปลงบนหน้าจะเป็นการตั้งค่าที่บันทึกใหม่ต่อเมื่อบันทึกแล้ว แต่ไม่กระทบการประมวลผลที่มีผลหรือกำหนดไว้ก่อนหน้า

## ตรวจสอบบันทึก

1.  เปิด **Platform Logs** แล้วเข้า **Data Cleanup Logs** หน้านี้ต่างจากบันทึกล้างในการตรวจสอบธุรกิจ FileLink
2.  ตรวจสอบเวลาตามกำหนด เวลาเริ่มและเสร็จ ขอบเขต จำนวนวัน จำนวนที่ลบ ผลการดำเนินงานโดยรวมและสรุปข้อผิดพลาด เปลี่ยนหน้าตามต้องการ อย่าถือว่าความสำเร็จบางส่วนเป็นความสำเร็จทั้งหมด ให้ใช้สรุปข้อผิดพลาดและข้อมูลธุรกิจตรวจสอบขอบเขตที่ได้รับผลกระทบ
3.  หากล้มเหลว ข้าม หรือไม่มีบันทึกที่คาด ให้จดเวลาและข้อความ ตรวจสอบการเปิดใช้ ขอบเขต เขตเวลาและบริการ แล้วติดต่อผู้ดูแลหรือฝ่ายสนับสนุนเมื่อจำเป็น อย่าเปลี่ยนระยะเก็บซ้ำโดยไม่ตรวจสาเหตุ

**ทำความเข้าใจขอบเขตและจำนวนในบันทึก:** จำนวนที่ลบในรายการเป็นยอดรวมของขอบเขตต่าง ๆ ในการล้างครั้งนั้น ไม่ใช่จำนวนแยกตามขอบเขต และหน้าไม่ได้แสดงผลการทำงานของแต่ละขอบเขตแยกกัน หากสำเร็จบางส่วน ให้ตรวจสรุปข้อผิดพลาดและข้อมูลธุรกิจจริง แล้วติดต่อผู้ดูแลหรือฝ่ายสนับสนุนเมื่อจำเป็นเพื่อยืนยันขอบเขตที่ได้รับผล อย่าใช้ยอดรวมสรุปว่าล้างทุกขอบเขตแล้ว หากโหลดบันทึกล้มเหลว รายการอาจถูกล้าง ให้แก้ข้อผิดพลาดและค้นหาใหม่ อย่าถือว่ารายการว่างเป็นหลักฐานว่าไม่มีบันทึกการล้าง

## แก้ไขปัญหา

-   **เปิดหรือบันทึกไม่ได้:** ตรวจสอบสถานะผู้ดูแลสูงสุด สิทธิ์และข้อความ จำนวนวันที่เก็บของขอบเขตที่ปิดก็ต้องผ่านการตรวจสอบ
-   **เวลาทำงานไม่ตรง:** ตรวจสอบเขตเวลา เวลาประจำวันและเวลาตามกำหนดในบันทึก เขตเวลาที่แสดงอาจต่างกัน
-   **ต้องการข้อมูลหลังลบ:** ใช้กระบวนการสำรองและกู้คืนที่องค์กรตรวจสอบแล้ว สวิตช์หรือบันทึกไม่สามารถกู้ข้อมูลโดยตรง