# จัดการแพ็กเกจอัปเกรดอุปกรณ์ปลายทาง

Canonical: https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-platform/platform/endpoint-lifecycle/endpoint-upgrade/

Language: th-TH

Updated: 2026-11-15T03:17:27.30486Z

การจัดการอัปเกรดใช้เก็บแพ็กเกจที่ตรวจสอบแล้ว ตั้งเวอร์ชันเริ่มต้นของแพลตฟอร์มที่รองรับ และกำหนดเวอร์ชันให้อุปกรณ์ที่เลือก การเก็บแพ็กเกจ เปลี่ยนค่าเริ่มต้น กำหนดเป้าหมาย และการอัปเกรดจริงเป็นคนละขั้นตอน การเผยแพร่สำเร็จไม่ได้ยืนยันว่าอุปกรณ์อัปเกรดเสร็จ ชื่อรายการควบคุมต่อไปนี้อ้างอิงอินเทอร์เฟซภาษาอังกฤษ และอาจต่างกันเมื่อใช้ภาษาคอนโซลอื่น

## ข้อกำหนดก่อนดำเนินการ

-   หน้านี้ใช้กับการติดตั้งแบบส่วนตัว ใช้บัญชีผู้ดูแลสูงสุดที่มีสิทธิ์ตั้งค่าแพลตฟอร์ม และตรวจสอบสิทธิ์บริการที่เกี่ยวข้อง
-   เตรียมแพ็กเกจอัปเกรดที่ตรงกับแพลตฟอร์มและไฟล์ลายเซ็นคู่กันจากช่องทางที่เชื่อถือได้ หน้าจะอัปโหลดและตรวจสอบทั้งสองไฟล์ สำหรับ macOS ต้องใช้แพ็กเกจ `.pkg` และลายเซ็น `.sig` ตัวเลือกไฟล์ใช้ `.cab` สำหรับ Windows และแพลตฟอร์ม Linux ที่แสดง และใช้ `.pkg` สำหรับ macOS การเลือกไฟล์ได้ไม่ได้หมายความว่าผ่านการตรวจสอบแล้ว
-   กำหนดเวอร์ชันเป้าหมาย แพลตฟอร์มอุปกรณ์ และขอบเขตผลกระทบ เริ่มจากอุปกรณ์นำร่องจำนวนน้อย และประเมินการหยุดชะงัก การกู้คืน และเงื่อนไขขยายการติดตั้งตามกระบวนการเปลี่ยนแปลงขององค์กร
-   แพลตฟอร์มและตัวเลือกขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อม สิทธิ์ใช้งาน และเงื่อนไขแพลตฟอร์ม การแสดง Kylin และ UOS ยังขึ้นอยู่กับภูมิภาคตลาด การมีตัวเลือกไม่ได้ยืนยันว่าอุปกรณ์ทุกเครื่องอัปเกรดได้

## อัปโหลดและเผยแพร่แพ็กเกจใหม่

1.  ในการตั้งค่าระบบเปิด **Endpoint Upgrade** (อัปเกรดอุปกรณ์) แล้วเลือก **New Package** (แพ็กเกจใหม่)
2.  ในขั้นอัปโหลดและตรวจสอบ เลือกแพลตฟอร์มเป้าหมาย แพ็กเกจ และไฟล์ลายเซ็น แล้วดำเนินการต่อ รอการตรวจสอบและตรวจสอบเวอร์ชันที่อ่านได้ หากเปลี่ยนแพลตฟอร์มหรือไฟล์ให้ตรวจสอบใหม่
3.  เลือก **Store Only** (เก็บเท่านั้น), **Set as Default** (ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น), **Assign Specific Endpoints** (กำหนดให้อุปกรณ์) หรือ **Default and Assign** (ตั้งค่าเริ่มต้นและกำหนด) ตามงาน หน้าจะแสดงเฉพาะตัวเลือกที่ใช้ได้ในบริบทนั้น
4.  หากกำหนดให้อุปกรณ์ ให้เลือกอย่างน้อยหนึ่งเครื่องที่มีแพลตฟอร์มตรงกับแพ็กเกจ และตรวจสอบชื่อ แพลตฟอร์ม และขอบเขตที่เลือก การเก็บหรือตั้งค่าเริ่มต้นอย่างเดียวไม่ต้องเลือกอุปกรณ์
5.  ในขั้นยืนยันตรวจสอบแพลตฟอร์ม เวอร์ชัน วิธีเผยแพร่ และเป้าหมาย แล้วเลือก **Publish** (เผยแพร่) กลับไปตรวจสอบเวอร์ชัน สถานะเริ่มต้น และการกำหนดในรายการ จากนั้นตรวจสอบเวอร์ชันจริงและสถานะทำงานของอุปกรณ์แยกกัน

**เปลี่ยนแพลตฟอร์มเป้าหมาย:** ในขั้นตอนสร้างแพ็กเกจใหม่ การเปลี่ยนแพลตฟอร์มจะล้างแพ็กเกจ ไฟล์ลายเซ็น ผลตรวจสอบ และอุปกรณ์ที่เลือก พร้อมตั้งวิธีเผยแพร่กลับเป็น **Store Only** ต้องเลือกและตรวจสอบไฟล์ใหม่ แล้วเลือกวิธีเผยแพร่และเป้าหมายอีกครั้ง อย่าสมมติว่าการเลือกเดิมยังอยู่

**ตรวจสอบเวอร์ชันอื่นก่อนกำหนด:** หากอุปกรณ์ที่เลือกได้รับการกำหนดเวอร์ชันอัปเกรดอื่นอยู่แล้ว การกำหนดครั้งนี้จะเปลี่ยนเวอร์ชันเป้าหมายเป็นเวอร์ชันปัจจุบัน ไม่ได้เก็บการกำหนดสองเวอร์ชันพร้อมกัน ให้ยืนยันผลกระทบกับผู้รับผิดชอบก่อน การเปลี่ยนเป้าหมายไม่ได้หมายความว่าอุปกรณ์อัปเกรดหรือย้อนเวอร์ชันสำเร็จแล้ว

## วิธีเผยแพร่

-   **เก็บเท่านั้น:** เก็บแพ็กเกจโดยไม่เปลี่ยนเวอร์ชันเริ่มต้นหรือกำหนดอุปกรณ์ทันที
-   **ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น:** เปลี่ยนเวอร์ชันเริ่มต้นของแพลตฟอร์ม ไม่เท่ากับกำหนดอัปเกรดให้อุปกรณ์เดิม ตัวเลือกนี้มีเฉพาะ Windows และ macOS ค่าเริ่มต้น Windows ใช้กับตัวติดตั้งที่สร้างภายหลัง
-   **กำหนดให้อุปกรณ์:** กำหนดเวอร์ชันให้อุปกรณ์ที่เลือกและแพลตฟอร์มตรงกัน โดยไม่เปลี่ยนค่าเริ่มต้น
-   **ตั้งค่าเริ่มต้นและกำหนด:** ตั้งค่าเริ่มต้นของแพลตฟอร์มที่รองรับและกำหนดอุปกรณ์ที่เลือก หลังบันทึกให้ตรวจสอบค่าเริ่มต้น ขอบเขต และผลการทำงานแยกกัน

## เปลี่ยนการกำหนดของเวอร์ชันเดิม

1.  ค้นหาแพลตฟอร์มและเวอร์ชันในรายการแพ็กเกจ แล้วเลือก **Upgrade to This Version** (อัปเกรดเป็นเวอร์ชันนี้)
2.  เลือกวิธีเผยแพร่และตรวจสอบอุปกรณ์ที่เลือกอยู่ คงอุปกรณ์ที่ยังต้องกำหนดไว้ แล้วเพิ่มหรือลบเครื่องอื่นตามต้องการ
3.  ตรวจสอบและเผยแพร่ แล้วตรวจสอบเป้าหมายและสถานะเริ่มต้นในรายการ รายการที่ส่งจะแทนที่การกำหนดทั้งหมดของเวอร์ชันนั้น การยกเลิกเลือกอุปกรณ์เดิมจะลบการกำหนดเวอร์ชันนั้น และการล้างรายการจะลบการกำหนดเดิมทั้งหมด ตรวจสอบผลกระทบก่อนส่ง อย่าเข้าใจว่าเป็นการเพิ่มเป้าหมายอย่างเดียว

**ตรวจสอบขอบเขตที่เลือก:** เมื่อแก้ไขการกำหนดเดิม จำนวนที่เลือกประกอบด้วยเป้าหมายเดิมของเวอร์ชันนั้น ส่วนรายการด้านขวาแสดงเฉพาะอุปกรณ์ที่เลือกซึ่งระบุได้ในแผนผังที่โหลดอยู่ และอาจมีหลายหน้า หากตรวจทุกหน้าแล้วจำนวนยังไม่ตรง เป้าหมายเดิมที่ไม่แสดงอาจยังรวมอยู่ในการส่ง ตรวจสอบแผนผัง แพลตฟอร์ม และขอบเขตผู้ดูแลแล้วโหลดใหม่ หากยืนยันขอบเขตทั้งหมดไม่ได้ อย่าเผยแพร่ ให้ติดต่อผู้ดูแลหรือฝ่ายสนับสนุน

เมื่อเปลี่ยนค่าเริ่มต้นและการกำหนดของเวอร์ชันเดิมพร้อมกัน สองงานอาจสำเร็จแยกกัน หากหน้ารายงานความล้มเหลว ให้ตรวจสอบทั้งสองสถานะก่อนตัดสินใจลองใหม่ อย่าสมมติว่าไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดเกิดขึ้น

## การแก้ไขปัญหา

-   **อัปโหลดหรือตรวจสอบล้มเหลว:** ตรวจสอบว่าแพ็กเกจ ลายเซ็น แพลตฟอร์ม และแหล่งที่มาตรงกัน หากการตั้งค่าตรวจสอบของเซิร์ฟเวอร์ไม่พร้อม ให้ติดต่อผู้ดูแลหรือฝ่ายสนับสนุน
-   **ผลตรวจสอบหมดอายุหรือมีเวอร์ชันแล้ว:** อัปโหลดและตรวจสอบใหม่ตามข้อความ หรือดูแพลตฟอร์มและเวอร์ชันที่มีในรายการ อย่าเผยแพร่เวอร์ชันเดิมซ้ำ
-   **เลือกเป้าหมายหรือกำหนดไม่ได้:** ตรวจสอบแพลตฟอร์มและขอบเขตที่มองเห็น สิทธิ์บัญชี และสิทธิ์บริการ เมื่อสร้างแพ็กเกจใหม่พร้อมกำหนด ต้องเลือกอุปกรณ์ที่ตรงกันอย่างน้อยหนึ่งเครื่อง
-   **ลบแพ็กเกจไม่ได้:** หากเวอร์ชันยังถูกอ้างอิงโดยค่าเริ่มต้นหรือการกำหนดอุปกรณ์ ให้ตรวจสอบและจัดการการอ้างอิงก่อน ตรวจสอบผลกระทบก่อนลบและอย่าสมมติว่ากู้คืนโดยตรงได้
-   **เผยแพร่สำเร็จแต่อุปกรณ์ไม่อัปเกรด:** ตรวจสอบการกำหนดจริง แพลตฟอร์ม การเชื่อมต่อ เวอร์ชันปัจจุบัน และผลการทำงานบนอุปกรณ์แยกกัน หากปัญหายังคงอยู่ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน