# เพิ่มไฟล์และงานโอนเป็นรายการโปรด

Canonical: https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-file-collaboration/filelink/organize/manage-favorites/

Language: th-TH

Updated: 2026-11-15T04:15:20.788243Z

**Favorites** ของ FileLink รวมรายการพื้นที่จัดเก็บและงานโอนที่ผู้ใช้ปัจจุบันทำเครื่องหมายไว้เพื่อค้นหาในภายหลัง รายการโปรดเป็นเครื่องหมายส่วนบุคคล ไม่ให้สิทธิ์ผู้อื่นและไม่คัดลอกหรือสำรองไฟล์ หากไฟล์ต้นทาง พื้นที่ หรืองานเปลี่ยนสถานะ การทำเครื่องหมายไม่รับประกันว่าจะยังเข้าถึง ดาวน์โหลด หรือกู้คืนได้

หน้าพื้นที่ส่วนตัว พื้นที่ใช้ร่วมกัน และงานส่งหรือรับอาจมีคำสั่งรายการโปรด โดยขึ้นอยู่กับการอนุญาตบัญชี สิทธิ์ต่อวัตถุ และสถานะ รายการโปรดไม่แทนนโยบายส่ง สิทธิ์สมาชิกพื้นที่ร่วม การอนุมัติ หรือข้อกำหนดเก็บรักษา

## เตรียมรายการที่เข้าถึงได้

หากบัญชีปัจจุบันเข้าถึงไฟล์หรืองานที่ต้องการได้อยู่แล้ว ให้ไปที่ “เพิ่มรายการโปรด” ได้โดยไม่ต้องสร้างพื้นที่หรืองานใหม่หรือเปลี่ยนนโยบายทุกครั้ง เมื่อตั้งค่าครั้งแรกหรือต้องปรับเปลี่ยน ผู้ดูแลที่มีสิทธิ์ควรตรวจสอบตามประเภทของรายการดังนี้

1.  พื้นที่ใช้ร่วมกัน: ตรวจสอบก่อนว่านโยบาย **MFT Security** ที่เปิดใช้อยู่ครอบคลุมบัญชีและกำหนด **Shared Space** ใต้ **Netdisk Policy** แล้วหรือไม่ เปลี่ยนและบันทึกเฉพาะเมื่อจำเป็น การเปลี่ยนบัญชีอาจกระทบการกำหนดโดยตรงในนโยบายชนิดเดียวกัน ดู [นโยบายพื้นที่ใช้ร่วมกัน](https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-file-collaboration/filelink/shared-spaces/policy/)
2.  หากยังไม่มีพื้นที่ที่เหมาะสมหรือต้องเปลี่ยนการเข้าถึงของสมาชิก ให้ทำตาม [สร้างและจัดการพื้นที่ใช้ร่วมกัน](https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-file-collaboration/filelink/shared-spaces/manage-space/) หากต้องอนุมัติให้รอจนเสร็จและตรวจสอบบทบาทกับการเข้าถึงจริง
3.  งานส่งปกติ: เมื่อต้องสร้างงานใหม่ ให้ตรวจสอบว่าเปิด **Regular Tasks** ในนโยบายส่งที่ใช้ และตรวจสอบข้อจำกัดผู้รับ ไฟล์ และการอนุมัติ เปลี่ยนและบันทึกเฉพาะเมื่อจำเป็น ดู [นโยบายส่งปกติ](https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-file-collaboration/filelink/file-transfer/send-policy/) และ [สร้างงานส่งปกติ](https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-file-collaboration/filelink/file-transfer/send-files/) ตรวจสอบสถานะการส่งและการอนุมัติแยกกัน เงื่อนไขการรับดูที่ [ไฟล์ที่ส่งมา](https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-file-collaboration/filelink/file-transfer/receive-files/)

## เพิ่มรายการโปรด

1.  ใช้บัญชีที่มีสิทธิ์เปิดพื้นที่ส่วนตัว พื้นที่ร่วมที่ได้รับอนุญาต หรือรายการงานส่งหรืองานรับ แล้วค้นหารายการ ตรวจสอบแหล่งที่มา ชื่อ และสถานะ สิทธิ์ดูไม่ได้รวมสิทธิ์เพิ่มรายการโปรดเสมอไป
2.  ใช้ไอคอนรูปดาวหรือคำสั่ง **Favorite** รอผลและตรวจสอบสถานะไอคอน หากอัปเดตล้มเหลว ให้ตรวจสอบว่ารายการยังเข้าถึงได้ สิทธิ์บัญชี และเครือข่าย แล้วปฏิบัติตามข้อความ
3.  เปิด **Favorites** ใต้ส่วนจัดการในพื้นที่ทำงาน เลือกประเภทรายการที่ใช้ได้และค้นหารายการ ใช้คำสำคัญ เวลา และตัวกรองตามต้องการ หมวดที่แสดงอาจต่างกันตามบัญชีและความสามารถ
4.  เปิดรายการด้วยคำสั่งที่มีและตรวจสอบแหล่งที่มากับสถานะจริง การเห็นงานในรายการโปรดไม่ได้หมายความว่าการอนุมัติเสร็จ ไฟล์ส่งถึง หรือผู้รับรับแล้ว การเห็นไฟล์ไม่รับประกันว่ายังมีสิทธิ์ดาวน์โหลดหรือดูตัวอย่าง

ตัวอย่างเช่น เพิ่มเอกสารโครงการที่ไม่ละเอียดอ่อนในพื้นที่ทดลอง แล้วตรวจสอบชื่อและแหล่งที่มาใน Favorites ตัวอย่างนี้ช่วยค้นหาเท่านั้น ไม่เปลี่ยนสิทธิ์ไฟล์หรือระยะเวลาเก็บรักษา

## ค้นหาและนำออกจากรายการโปรด

1.  ใน **Favorites** เลือกประเภทและตรวจสอบช่วงเวลา คำสำคัญ ตัวกรอง และหน้า ช่วงเริ่มต้นประมาณ 30 วันล่าสุด หากค้นรายการเก่าให้ปรับช่วงเวลา
2.  รายการอาจโหลดข้อมูลโปรดเพียงบางส่วน การกรองและเปลี่ยนหน้าไม่รับประกันว่าครอบคลุมประวัติทั้งหมด หากไม่พบ ให้ปรับตัวกรองและกลับไปค้นตามชื่อและสถานะในพื้นที่หรืองานต้นทางด้วย อย่าถือว่ารายการว่างพิสูจน์ว่าไม่มีหรือลบรายการแล้ว
3.  เมื่อไม่ต้องการ ให้กลับไปยังพื้นที่ รายการงานส่งหรืองานรับต้นทางเป็นลำดับแรก แล้วใช้ดาวหรือ **Unfavorite** รอผล จากนั้นรีเฟรชหรือเปิดรายการต้นทางและ Favorites ใหม่เพื่อตรวจสอบ หากล้มเหลวให้บันทึกข้อความและติดต่อผู้ดูแล
4.  หน้า Favorites อาจแสดง **Delete** ด้วย อย่าใช้เป็นหลักฐานว่าไฟล์หรืองานต้นฉบับถูกลบ หรือรายการโปรดถูกนำออกถาวร หากต้องนำออกให้ใช้ **Unfavorite** และตรวจสอบผล หากต้องลบต้นฉบับ ให้กลับไปยังพื้นที่หรืองานต้นทาง ตรวจสอบผลกระทบตามข้อกำหนดองค์กร และใช้กระบวนการลบที่เหมาะสม

การนำออกจากรายการโปรดต่างจากการลบไฟล์หรืองาน และไม่ถอนสิทธิ์ผู้อื่นหรือล้างข้อมูลย้อนหลัง หากลบผิดหรือต้องกู้คืน ให้ตรวจสอบชนิด เงื่อนไขและผลตาม [ถังขยะ](https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-file-collaboration/filelink/organize/recycle-bin/) อย่าสมมติว่ากู้คืนได้ทั้งหมด

**ความหมายของตัวกรองวันที่:** เวลาที่ใช้ขึ้นอยู่กับชนิดรายการ รายการโปรดของงานปกติอาจกรองตามเวลาที่เพิ่มเป็นรายการโปรด เนื้อหาจัดเก็บอาจกรองตามเวลาแก้ไขไฟล์ และงาน FTP หรือ SMB อาจกรองตามเวลาสร้างงาน ดังนั้นไฟล์หรืองานเก่าที่เพิ่งเพิ่มเป็นรายการโปรดอาจถูกซ่อนด้วยช่วงเวลาเริ่มต้น หากหาไม่พบให้ขยายช่วงเวลาและตรวจสอบรายการต้นทางด้วย การขยายช่วงเวลาหรือเปลี่ยนหน้าไม่ได้รับประกันว่ารายการนอกชุดแรกที่โหลดจะปรากฏทั้งหมด

## การแก้ไขปัญหา

-   **เพิ่มหรือนำออกไม่ได้:** ตรวจสอบสิทธิ์บัญชี ที่มาของรายการ บทบาทพื้นที่และสถานะ ตรวจสอบเครือข่ายตามข้อความ แล้วตรวจสอบอีกครั้งในรายการต้นทาง
-   **เพิ่มแล้วค้นไม่พบ:** ตรวจสอบบัญชี ประเภท ช่วงเวลา คำสำคัญและตัวกรอง แล้วค้นในพื้นที่หรืองานต้นทาง จำนวนที่โหลดอาจจำกัดช่วงแสดงผล
-   **เห็นแต่เปิดไม่ได้:** ตรวจสอบว่าต้นฉบับยังมีอยู่ บัญชียังมีสิทธิ์ และงานหมดอายุ ถูกบล็อก หรือมีข้อจำกัดอื่นหรือไม่
-   **ลบจากรายการแล้วปรากฏอีก:** อย่าสรุปว่าต้นฉบับถูกลบหรือรายการโปรดถูกยกเลิก ใช้คำสั่งที่เหมาะสมในรายการต้นทางและรีเฟรชตรวจสอบ