# การแจ้งเตือนเครือข่ายที่เชื่อถือได้

Canonical: https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-endpoint-management/uem/network/trusted-alerts/

Language: th-TH

Updated: 2026-11-15T03:40:57.912101Z

**Trusted Network** ประเมินสภาพแวดล้อมเครือข่ายของอุปกรณ์ตามเงื่อนไขที่ตั้งไว้ และอาจแจ้งเตือนหรือดำเนินการอื่นตามนโยบาย โดยตั้งค่าแยกจาก Network Access Control และ Illegal Outbound

การตั้งค่า Trusted Network อาจกระทบงาน การบำรุงรักษาระยะไกลและการเชื่อมต่ออุปกรณ์ ให้ทดสอบบนอุปกรณ์ Windows ทดลองที่ดูแลในสถานที่ได้และเตรียมวิธีกู้คืนก่อน อย่าเปิดตัดเครือข่ายหรือล็อกหน้าจอกับทุกอุปกรณ์พร้อมกัน และตรวจสอบแพลตฟอร์มอื่นแยกกัน

-   [นโยบายเครือข่ายที่เชื่อถือได้](https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-endpoint-management/uem/network/trusted-network-policy/)

หากเพียงดูการแจ้งเตือนที่มีอยู่ ให้ใช้บัญชีที่มีสิทธิ์ดูการแจ้งเตือนและไปยังขั้นตอนค้นหาด้านล่างได้โดยตรง ไม่จำเป็นต้องแก้นโยบายหรือสร้างเหตุการณ์ทดสอบเพื่อการค้นหา หากต้องการตรวจสอบการแจ้งเตือนใหม่ ให้ตรวจสอบกฎที่มีผลและสวิตช์แจ้งเตือนก่อน และให้ผู้มีสิทธิ์จัดการนโยบายปรับเฉพาะเมื่อจำเป็นก่อนทดสอบนำร่อง

## ดูการแจ้งเตือนที่มีอยู่

1.  เมื่อมีสิทธิ์ดูการแจ้งเตือน ให้เปิด **UEM > Alerts** เลือกช่วงวันที่ต้องการตรวจสอบและรอให้รายการโหลด สิทธิ์และขอบเขตที่ผู้ดูแลมองเห็นมีผลต่อผลลัพธ์
2.  ค้นหาตามอุปกรณ์ ประเภทและเวลา เปิดรายละเอียด แล้วตรวจร่วมกับบริบทธุรกิจจริง คำค้นและตัวกรองขั้นสูงใช้กับการแจ้งเตือนที่โหลดแล้วเท่านั้น การค้นหาล้มเหลวหรือรายการว่างไม่ได้พิสูจน์ว่าไม่มีประวัติการแจ้งเตือน เมื่อดูการแจ้งเตือนที่ยังไม่อ่านจากเมนูของแถว หน้าจะพยายามทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว ซึ่งอาจล้มเหลวได้

รายการแจ้งเตือนแสดงปุ่ม **Export** แต่ปุ่มนี้ไม่สามารถส่งออกรายการได้ หากต้องเก็บหลักฐานให้ติดต่อผู้ดูแลหรือฝ่ายสนับสนุนตามขั้นตอนองค์กร

## เตรียมการทดลอง

1.  ตรวจสิทธิ์ใช้งานที่จำเป็น การตั้งนโยบายและดูการแจ้งเตือนต้องมีสิทธิ์ของแต่ละงาน และอาจดำเนินการโดยผู้ได้รับอนุญาตต่างกัน อุปกรณ์ทดลองต้องลงทะเบียน อยู่ในขอบเขตที่ผู้ตรวจสอบมองเห็น และรับนโยบายกับรายงานการแจ้งเตือนได้
2.  ยืนยันเครือข่ายทดลอง เงื่อนไขและค่าของกฎ รวมถึงช่วงบำรุงรักษากับผู้รับผิดชอบเครือข่ายและธุรกิจ เตรียมการเข้าถึง ณ สถานที่และทางย้อนกลับ การตัดเครือข่ายหรือล็อกหน้าจออาจกระทบการเชื่อมต่อแพลตฟอร์มจัดการและการบำรุงรักษาระยะไกล
3.  ใน **UEM > Policy** ตรวจชื่อ เวลามีผลและขอบเขตอุปกรณ์ของนโยบายทดลองที่มีอยู่ ใช้ซ้ำหากเหมาะสม และสร้างหรือแก้เฉพาะเมื่อจำเป็น ตั้งนโยบายเครือข่ายอื่นแยกตามความจำเป็น

## ตั้งค่า Trusted Network และตรวจสอบการแจ้งเตือน

**Trusted Network** ระบุสภาพแวดล้อมเครือข่ายของอุปกรณ์ อุปกรณ์จะถือว่าเชื่อถือได้เมื่อจำนวนกฎที่ตรงถึง **Match Threshold** เท่านั้น เกตเวย์ เครือข่าย หรืออุปกรณ์ที่เปลี่ยนอาจมีผล เตรียมอุปกรณ์ Windows ทดลองที่ดูแลในสถานที่ได้และวิธีกู้คืน อย่าเปิดการตัดเครือข่ายหรือล็อกหน้าจอพร้อมกันทุกอุปกรณ์

บนอุปกรณ์ Windows เครื่องจะพยายามรายงานการแจ้งเตือนเมื่อเครือข่ายไม่ถึงเกณฑ์ความเชื่อถือและเปิดการแจ้งเตือนไว้ การประเมินที่ถึงเกณฑ์จะไม่กระตุ้นการแจ้งเตือนด้วยเหตุนี้ หากยังไม่ผ่านเกณฑ์ การประเมินครั้งต่อไปอาจพยายามรายงานอีก การเกิดหลายรายการยังขึ้นอยู่กับการรายงานและการประมวลผลของแพลตฟอร์ม จึงไม่ควรนับจำนวนการแจ้งเตือนเท่ากับจำนวนครั้งที่ออกจากเครือข่ายที่เชื่อถือโดยตรง

1.  ในนโยบายที่ใช้ ตรวจสถานะ **Trusted Network** เลือก **Settings** ตรวจเงื่อนไขและค่าเดิมใน **Rule List** และตรวจ **Match Threshold** ใน **Basic Settings** ให้ผู้ดูแลที่มีสิทธิ์เปิดหรือแก้กฎเฉพาะเมื่อจำเป็นตามแผนที่อนุมัติ ดูรายละเอียดในบทนโยบายของฟังก์ชันเดียวกัน
2.  ตรวจสถานะ **Alert**, **Block Network** และ **Lock Screen** ที่มีอยู่ หากต้องการแจ้งเตือนใหม่และ **Alert** ยังปิดอยู่ ให้ผู้ดูแลที่มีสิทธิ์เปิดตามแผนที่อนุมัติ อย่าปิดการป้องกันเครือข่ายหรือการล็อกหน้าจอเดิมเพียงเพื่อทดสอบ หากต้องตรวจแบบไม่ปิดกั้น ให้ประเมินผลกระทบและใช้สภาพแวดล้อมทดลองแยกที่ได้รับอนุมัติ บันทึกการตั้งค่าและนโยบายทั้งหมดเฉพาะเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง จากนั้นตรวจขอบเขตและรอให้อุปกรณ์รับนโยบาย
3.  เมื่อได้รับอนุญาตและมีผู้ดูแลในสถานที่ ให้ตรวจเครือข่ายที่เชื่อถือได้และเครือข่ายทดลองที่ไม่ถึงเกณฑ์แยกกัน รอการประเมินและส่งข้อมูล แล้วค้นหาอุปกรณ์ทดลอง เวลา และประเภทการแจ้งเตือน Trusted Network ใน **UEM > Alerts** เทียบกับสภาพเครือข่ายจริง ไม่รับประกันการแจ้งเตือนทันที คำค้นและตัวกรองขั้นสูงใช้เฉพาะรายการที่โหลดแล้ว รายการว่างไม่พิสูจน์ว่าไม่มีเหตุการณ์
4.  หากผลไม่ตรงให้ตรวจค่ากฎ เกณฑ์ สภาพเครือข่าย การรับนโยบาย การทำงานของอุปกรณ์ และสิทธิ์ดูการแจ้งเตือน ก่อนเปิดการตัดเครือข่ายหรือล็อกหน้าจอ ให้ประเมินผลต่องานและการดูแลระยะไกล แล้วทดสอบแยกในสถานที่ที่กู้คืนได้ การบันทึกหรือเห็นการแจ้งเตือนไม่พิสูจน์ว่าการตัด ล็อก หรือกู้คืนสำเร็จ ตรวจสอบการรองรับและพฤติกรรมแพลตฟอร์มอื่นแยกในระบบเป้าหมาย