# ใช้ศูนย์ปฏิบัติการเครื่องปลายทาง

Canonical: https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-endpoint-management/uem/maintenance/endpoint-operations-center/

Language: th-TH

Updated: 2026-11-15T03:40:57.786827Z

ศูนย์ปฏิบัติการแสดงกระบวนการ การเชื่อมต่อเครือข่าย บัญชี งานตามกำหนด บริการ รายการเริ่มต้น และทรัพยากรที่แชร์ของเครื่องเป้าหมาย แหล่งข้อมูลและเวลาอัปเดตแต่ละแท็บต่างกัน หน้าจอไม่ใช่การเฝ้าระวังแบบเรียลไทม์ต่อเนื่องหรือประวัติทั้งหมด

## เตรียมก่อนดำเนินการ

ตรวจสอบสิทธิ์ดูและดำเนินการรวมถึงขอบเขตการดูแล การเปลี่ยนแปลงอาจกระทบงานหรือการเข้าสู่ระบบ ให้ยืนยันตัวตนเครื่อง ผู้รับผิดชอบ ช่วงบำรุงรักษาและวิธีกู้คืนในพื้นที่ก่อน ทดสอบแต่ละฟังก์ชันกับเครื่อง Windows ทดลองที่ออนไลน์ การเปิดหน้าได้ไม่ยืนยันว่ารองรับทุกแพลตฟอร์ม เวอร์ชันหรือการดำเนินการ

## ตรวจสอบและดำเนินการ

1.  ค้นหาและตรวจสอบเครื่องในรายการเครื่องปลายทาง เปิดรายละเอียด เลือก **Apps** แล้วเลือก **Operations Center** เลือกแท็บ ตรวจสอบการโหลดและเวลา และล้างตัวกรองก่อนสรุปว่าไม่มีข้อมูล
2.  **Task manager** แสดงกระบวนการและอัปเดตเมื่อเซสชันยังทำงาน ตรวจสอบชื่อ พาธ และรหัสกระบวนการ ก่อนสิ้นสุดให้ประเมินสิ่งที่พึ่งพา ผลกระทบและวิธีกู้คืน หลังทำให้ตรวจสอบกระบวนการและงานจริง อย่าใช้รายการเก่าหลังเซสชันปิด ล้มเหลว หรือหมดอายุ
3.  **Network activity** แสดงการเชื่อมต่อที่ดึงในขณะนั้น ส่วน **Scheduled Tasks** แสดงงานและเวลา ทั้งสองไม่ใช่ประวัติทั้งหมด การไม่แสดงไม่ยืนยันว่าไม่เคยเกิดขึ้น
4.  **Accounts** มีการเปิด ปิด ลบบัญชี และเปลี่ยนหรือลบรหัสผ่านตามที่หน้าจอเสนอ ตรวจสอบตัวตน สิทธิ์และวิธีกู้คืนก่อน การลบรหัสผ่านกระทบความปลอดภัยและห้ามใช้ข้ามการยืนยันตัวตน หลังทำให้ตรวจสอบบัญชี การเข้าสู่ระบบและงานแยกกัน
5.  **Services** มีการเริ่ม หยุด และเปลี่ยนชนิดเริ่มต้น ส่วน **Startup Items** สามารถลบได้ ตรวจสอบชื่อ พาธ สิ่งที่พึ่งพา ผลกระทบและวิธีกู้คืนก่อน แล้วตรวจสอบสถานะจริง การส่งสำเร็จไม่ยืนยันว่ากู้คืนแล้ว
6.  **Shared Resources** แสดงสแนปช็อตและเวลาที่รายงานล่าสุด ข้อมูลขณะออฟไลน์อาจเก่าและไม่ใช่สถานะปัจจุบัน บนเครื่อง Windows ออนไลน์ที่มีสิทธิ์ หน้าจออาจให้ปิดการแชร์ดิสก์หรือเครื่องพิมพ์ทั่วไปที่มีตัวเลือก ตรวจสอบชื่อและผลต่อผู้ใช้ก่อน แล้วตรวจสอบสถานะจริงแยกต่างหาก

## ข้อผิดพลาดและความปลอดภัย

-   เมื่อโหลดล้มเหลว เครื่องออฟไลน์ หรือรายการว่าง ให้ตรวจข้อความ เครือข่าย สิทธิ์ และสถานะเครื่อง ข้อมูลเก่าหรือว่างไม่พิสูจน์ว่าไม่มีรายการ
-   หากดำเนินการล้มเหลวหรือผลไม่ตรงกัน อย่าทำซ้ำงานเสี่ยงสูง ให้ตรวจสถานะจริงและติดต่อฝ่ายสนับสนุนเมื่อจำเป็น ปกป้องบันทึก ภาพหน้าจอและข้อมูลบัญชีตามกฎองค์กร