# ดูและตรวจสอบข้อมูลสำรอง

Canonical: https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-endpoint-management/uem/backup-recovery/document-backup-restore/backups/

Language: th-TH

Updated: 2026-11-15T03:40:52.470915Z

Document Backup ปกป้องไฟล์บนอุปกรณ์ปลายทางตามนโยบาย แสดงบันทึกการสำรอง และสร้างงานกู้คืนสำหรับอุปกรณ์ที่กำหนด การบันทึกนโยบาย การสำรองบนอุปกรณ์ การจัดทำดัชนีบันทึก และการกู้คืนไฟล์สำเร็จเป็นสถานะที่ต่างกัน การสร้างงานเพียงอย่างเดียวไม่ได้พิสูจน์ว่าไฟล์ได้รับการกู้คืนแล้ว

ขั้นตอนนี้ใช้อุปกรณ์ Windows ในการปรับใช้ครั้งแรก ให้ตรวจสอบการสำรองและกู้คืนด้วยไฟล์ทดสอบก่อนขยายขอบเขต

ดูการตั้งค่าทั้งหมดใน [นโยบายสำรองเอกสาร](https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-endpoint-management/uem/backup-recovery/document-backup-restore/policy/)

## การเตรียมการ

-   ใช้บัญชีผู้ดูแลที่มีสิทธิ์ดูข้อมูลสำรองและตรวจว่าเครื่องเป้าหมายอยู่ในขอบเขตที่มองเห็น การแก้นโยบายและสร้างงานกู้คืนต้องมีสิทธิ์จัดการหรืองานที่เกี่ยวข้องตามลำดับ ไม่ต้องสร้างนโยบายเพียงเพื่อดูหรือกู้คืนข้อมูลสำรองเดิมที่ใช้ได้
-   กำหนดไดเรกทอรีและชนิดไฟล์ที่ต้องปกป้อง รวมถึงเส้นทางข้อยกเว้นที่ไม่ควรสำรอง ประเมินประสิทธิภาพอุปกรณ์ เครือข่าย พื้นที่จัดเก็บของเซิร์ฟเวอร์ และข้อกำหนดการจัดการข้อมูลอ่อนไหว
-   เมื่อต้องการตรวจสอบการสำรองหรือกู้คืน ให้เตรียมไฟล์ทดสอบและไฟล์เปรียบเทียบจำนวนเล็กน้อยที่สามารถกู้คืนได้ พร้อมกำหนดวิธีตรวจสอบบันทึกสำรองและทดสอบการกู้คืน การกู้คืนอาจกระทบข้อมูลเดิมบนอุปกรณ์เป้าหมาย ก่อนเลือกเขียนทับให้ประเมินผลทางธุรกิจและเตรียมข้อมูลสำรองที่ใช้งานได้

## กำหนดค่าการสำรองเอกสาร

1.  เมื่อต้องการสร้างหรือตรวจสอบข้อมูลสำรองใหม่ ให้ตรวจนโยบายที่ใช้ เครื่องเป้าหมายและเวลาที่มีผลใน **UEM > Applications > Document Backup > Policy** ใช้ค่าเดิมที่เหมาะสมซ้ำได้ และให้ผู้มีสิทธิ์ปรับเฉพาะเมื่อจำเป็น
2.  ตรวจเส้นทาง ขนาดและประเภทไฟล์ในกฎ เส้นทางยกเว้น สถานะกฎและช่วงเวลาสำรอง ยืนยันว่าไฟล์ทดสอบรวมอยู่และไฟล์ที่ไม่ควรสำรองถูกยกเว้น ดูการตั้งค่าและรูปแบบนามสกุลทั้งหมดในบทนโยบายข้างต้น
3.  หากมีการแก้ไข ให้ยืนยันทุกหน้าต่างและบันทึกนโยบายทั้งหมด ตรวจว่าอุปกรณ์นำร่องได้รับนโยบายที่ใช้แล้ว จากนั้นใช้ไฟล์ที่ควบคุมตรวจการสำรองและการจัดเก็บ การบันทึกนโยบายไม่ได้หมายความว่าสร้างข้อมูลสำรองแล้ว

## ตรวจสอบและยืนยันข้อมูลสำรอง

1.  เปิด Document Backup ใน Applications ของ Unified Endpoint Management แล้วดูแท็บ Endpoints, Records และ Tasks ตามความจำเป็น
2.  หากต้องการดูตามอุปกรณ์ ให้ค้นหาเป้าหมายใน Endpoints และเปิดรายละเอียดการสำรอง จากนั้นเรียกดูไดเรกทอรีและไฟล์ หากต้องการดู ณ จุดเวลาหนึ่ง ให้เลือกเวลาก่อน แล้วตรวจสอบไฟล์และเวอร์ชัน ข้อมูลการรายงานล่าสุด การจัดทำดัชนี และรอบสำรองช่วยประเมินสถานะข้อมูลได้
3.  เมื่อตั้งค่าครั้งแรก ให้สร้างหรือแก้ไขไฟล์ทดสอบที่ตรงกับกฎบนอุปกรณ์นำร่อง และเตรียมไฟล์เปรียบเทียบที่ไม่ควรถูกสำรอง ตรวจสอบบันทึก เวอร์ชัน และผลของเส้นทางข้อยกเว้นแยกกัน หากผลต่างจากที่คาด ให้ตรวจสอบเส้นทาง นามสกุล เงื่อนไขขนาด สถานะกฎ และช่วงเวลา
4.  เมื่อต้องการตรวจสอบการกู้คืนและข้อมูลสำรองที่ต้องการพร้อมใช้งาน ให้กู้คืนไฟล์ทดสอบภายใต้การควบคุม ตรวจสอบเนื้อหาและตำแหน่งเป้าหมายก่อนขยายตามกระบวนการขององค์กร หากไม่มีข้อมูลสำรองที่ใช้งานได้ อย่าสมมติว่าฟังก์ชันนี้จะกู้คืนไฟล์ได้

## ตรวจสอบผลและแก้ไขปัญหา

1.  **ไม่มีข้อมูลสำรองให้เลือก:** ตรวจสอบอุปกรณ์ นโยบายสำรอง การได้รับนโยบาย สถานะการรายงานและจัดทำดัชนี จุดเวลา และขอบเขตการเก็บรักษา
2.  **บันทึกนโยบายสำรองไม่ได้:** ตรวจสอบรูปแบบนามสกุล เงื่อนไขเส้นทางและขนาดที่เปิดใช้งาน และเวลาสิ้นสุดของช่วงว่าช้ากว่าเวลาเริ่มหรือไม่

-   [สร้างงานกู้คืนเอกสาร](https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-endpoint-management/uem/backup-recovery/document-backup-restore/restore/)