# เผยแพร่และดูแลซอฟต์แวร์

Canonical: https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-endpoint-management/software/store/publish/

Language: th-TH

Updated: 2026-11-15T03:40:53.216028Z

ร้านค้าซอฟต์แวร์ใช้จัดการซอฟต์แวร์ที่ผู้ใช้อุปกรณ์ปลายทางสามารถรับได้ ผู้ดูแลระบบต้องกำหนดนโยบายร้านค้าแอปของอุปกรณ์และรายการซอฟต์แวร์แยกกัน นโยบายมีผลต่อการตั้งค่าและหมวดหมู่ของร้านค้าบนอุปกรณ์ ส่วนสถานะเผยแพร่ของรายการมีผลต่อการนำเสนอรายการแก่อุปกรณ์

การบันทึกรายการ การแสดงบนอุปกรณ์ การดาวน์โหลด การเริ่มโปรแกรมติดตั้ง และการติดตั้งสำเร็จเป็นคนละขั้นตอน สถานะหรือบันทึกในระบบจัดการเพียงอย่างเดียวไม่พิสูจน์ว่าติดตั้งสำเร็จ ให้ตรวจสอบผลจริงบนอุปกรณ์นำร่อง

ดูการตั้งค่านโยบายใน [นโยบายร้านแอปพลิเคชัน](https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-endpoint-management/software/store/policy/)

หากนโยบายร้านแอปที่มีอยู่ครอบคลุมอุปกรณ์เป้าหมาย และหมวดหมู่กับการตั้งค่าอื่นตรงตามข้อกำหนดการเผยแพร่ สามารถใช้ต่อและไปเผยแพร่ซอฟต์แวร์ด้านล่างได้โดยไม่ต้องตั้งนโยบายใหม่สำหรับแต่ละรายการ หากต้องปรับนโยบาย ให้ผู้มีสิทธิ์จัดการนโยบายประเมินผลต่ออุปกรณ์อื่นก่อน ทั้งนี้ต้องตรวจสิทธิ์จัดการรายการซอฟต์แวร์และผลการติดตั้งจริงบนอุปกรณ์แยกกัน

## การเตรียมการ

-   ใช้บัญชีที่มีสิทธิ์จัดการรายการร้านซอฟต์แวร์สำหรับการเผยแพร่ และต้องมีสิทธิ์จัดการนโยบายที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมเมื่อต้องตั้งนโยบาย ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทดลองลงทะเบียนแล้วและอยู่ในขอบเขตนโยบายที่ใช้
-   เตรียมโปรแกรมติดตั้งจากแหล่งที่เชื่อถือได้และสอดคล้องกับข้อกำหนดสิทธิ์ใช้งานขององค์กร ตรวจสอบเวอร์ชัน วิธีติดตั้ง ระบบปฏิบัติการเป้าหมาย และสถาปัตยกรรม ก่อนใช้พารามิเตอร์ที่ไม่คุ้นเคยบนอุปกรณ์ใช้งานจริง ให้ตรวจสอบคำสั่งติดตั้งตามคำแนะนำของผู้จำหน่าย
-   กำหนดหมวดหมู่ซอฟต์แวร์และขอบเขตที่ผู้ใช้เป้าหมายควรมองเห็น หากดาวน์โหลดด้วย URL ให้ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์เข้าถึงที่อยู่ได้และปฏิบัติตามข้อกำหนดความปลอดภัยสำหรับทรัพยากรภายนอกขององค์กร
-   ขั้นตอนนี้ใช้อุปกรณ์ Windows นำร่อง การที่ตัวเลือกแพ็กเกจแสดงไฟล์ชนิดอื่นไม่ได้พิสูจน์ว่ากระบวนการติดตั้งทั้งหมดของแพลตฟอร์มเหล่านั้นผ่านการตรวจสอบแล้ว

## กำหนดนโยบายร้านค้าแอปบนอุปกรณ์

ในนโยบายความสอดคล้องของซอฟต์แวร์ ให้ตรวจขอบเขตอุปกรณ์ เวลาเริ่มมีผลและการตั้งค่าร้านแอป รวมถึงหมวดหมู่ที่มองเห็น ทางลัดบนเดสก์ท็อปและระยะเวลาเก็บแคชแพ็กเกจติดตั้ง หากไม่เลือกหมวดหมู่ที่มองเห็นเลย ทุกหมวดหมู่จะมองเห็น ไม่ใช่ซ่อนทั้งหมด ระยะเวลาเก็บแคชตั้งได้ 1 ถึง 30 วัน หากการตั้งค่าเดิมเหมาะสมให้ใช้ซ้ำโดยไม่ต้องบันทึกอีก เฉพาะเมื่อจำเป็น ผู้มีสิทธิ์จัดการนโยบายต้องประเมินผล ตั้งค่าตาม[นโยบายร้านแอป](https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-endpoint-management/software/store/policy/) และรอให้อุปกรณ์รับนโยบาย การบันทึกสำเร็จไม่ยืนยันว่าอุปกรณ์ใช้นโยบายแล้ว

ตัวอย่างเช่น เลือกเฉพาะหมวดหมู่ที่จำเป็นสำหรับการนำร่อง เผยแพร่รายการในหมวดหมู่หนึ่ง และตรวจสอบว่าอุปกรณ์เป้าหมายมองเห็นได้ ตรวจสอบหมวดหมู่ที่ไม่ได้เลือกด้วยเพื่อยืนยันขอบเขตที่ตั้งใจไว้

ระยะเวลาเก็บแคชเป็นเกณฑ์สำหรับการล้าง ไม่ได้รับประกันว่าแคชทั้งหมดจะถูกลบทันทีเมื่อครบกำหนด การล้างจริงยังขึ้นอยู่กับการทำงานของอุปกรณ์และสถานะไฟล์

## เพิ่มและเผยแพร่ซอฟต์แวร์

1.  เปิด Software Store ภายใต้ Software แล้วเลือกการเพิ่มซอฟต์แวร์
2.  ใน **Select package** เลือก **Local Package Upload** หรือ **URL Download** สำหรับแพ็กเกจภายในเครื่องให้เลือกโปรแกรมติดตั้ง สำหรับ URL ให้ป้อนที่อยู่ดาวน์โหลดและเลือก **Parse** รอให้การอัปโหลดหรือดาวน์โหลดและการวิเคราะห์เสร็จสิ้นก่อนดำเนินการต่อ
3.  ใน **Software basic information** ตรวจสอบข้อมูลที่วิเคราะห์และป้อนชื่อ เวอร์ชัน หมวดหมู่ และคำอธิบายที่จำเป็น ชื่อ เวอร์ชัน และหมวดหมู่เป็นข้อมูลบังคับ ชื่อต้องไม่เกิน 50 อักขระ ข้อมูลที่วิเคราะห์ช่วยในการตรวจสอบแต่ไม่ทดแทนการตรวจสอบแพ็กเกจ
4.  ใน **Publishing configuration** เลือกสถาปัตยกรรม ระบบปฏิบัติการ และสถานะ พร้อมระบุคำสั่งติดตั้งที่ผ่านการตรวจสอบหากจำเป็น หน้ามีตัวเลือก x86, x64 และ Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows 11 แต่ยังต้องตรวจสอบความสามารถในการติดตั้งจริง
5.  เลือก **Published** หรือ **Unpublished** ตามแผน ตรวจสอบรายละเอียดใน **Confirm and save** แล้วบันทึก จากนั้นตรวจสอบรายการและสถานะในรายการ
6.  บนอุปกรณ์นำร่องที่อยู่ในขอบเขตนโยบาย ตรวจสอบการมองเห็น ดาวน์โหลดและติดตั้งตามกระบวนการขององค์กร แล้วตรวจสอบเวอร์ชันจริงและการทำงานทางธุรกิจ การเผยแพร่ไม่ได้รับประกันว่าอุปกรณ์ดาวน์โหลดหรือติดตั้งสำเร็จแล้ว

หลังเปลี่ยนแพ็กเกจหรือแหล่งที่มา ให้ตรวจสอบการอัปโหลด การวิเคราะห์ และข้อมูลเผยแพร่อีกครั้ง รวมถึงเวอร์ชัน ระบบเป้าหมาย และคำสั่งติดตั้ง

แพ็กเกจติดตั้งที่อัปโหลดหรือวิเคราะห์ใหม่เป็นข้อมูลชั่วคราวจนกว่าจะบันทึกรายการ โดยเซิร์ฟเวอร์กำหนดอายุไว้ `24` ชั่วโมง หากรอนานหรือข้อมูลชั่วคราวไม่พร้อมใช้ การบันทึกอาจล้มเหลว ให้เลือกอัปโหลดใหม่หรือวิเคราะห์ URL อีกครั้ง ตรวจสอบข้อมูลซอฟต์แวร์แล้วบันทึก การอัปโหลดหรือวิเคราะห์เสร็จไม่ได้หมายความว่าซอฟต์แวร์เผยแพร่แล้ว

## การดูแลและการส่งออก

ค้นหารายการด้วยหมวดหมู่หรือคำค้นและเปิดเพื่อตรวจสอบหรือแก้ไข หากต้องการหยุดให้บริการซอฟต์แวร์ ให้ปรับสถานะตามความเหมาะสม ก่อนลบให้ประเมินผลต่ออุปกรณ์เดิมและกระบวนการธุรกิจ รายการที่เผยแพร่แล้วไม่แสดงการลบ ให้ตรวจสอบสถานะและใช้การดำเนินการที่หน้ายอมให้ใช้

ผู้ดูแลระบบที่มีสิทธิ์สามารถส่งออกรายการได้ การค้นหาบนหน้าจับคู่ชื่อ เวอร์ชัน และชื่อหมวดหมู่ที่แสดงในข้อมูลที่โหลดแล้ว การส่งออกใช้หมวดหมู่และคำค้นปัจจุบัน แต่ขอบเขตการจับคู่คำค้นอาจต่างกัน ให้ตรวจสอบไฟล์ที่ส่งออกและยืนยันว่าผู้รับกับตำแหน่งจัดเก็บเป็นไปตามข้อกำหนดขององค์กร

## การแก้ไขปัญหา

1.  **อุปกรณ์มองไม่เห็นซอฟต์แวร์:** ตรวจสอบสถานะเผยแพร่ การได้รับนโยบาย หมวดหมู่ที่มองเห็น และการเชื่อมต่ออุปกรณ์ จากนั้นตรวจสอบระบบเป้าหมาย สถาปัตยกรรม และพฤติกรรมจริงของอุปกรณ์
2.  **บันทึกรายการไม่ได้:** ตรวจสอบว่าการอัปโหลดหรือวิเคราะห์เสร็จแล้ว และกรอกชื่อ เวอร์ชัน หมวดหมู่ สถาปัตยกรรม ระบบปฏิบัติการ และสถานะครบถ้วน
3.  **ดาวน์โหลดหรือติดตั้งล้มเหลว:** ตรวจสอบแหล่งแพ็กเกจ การเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์และอุปกรณ์ คำสั่งติดตั้ง สถาปัตยกรรม และข้อความของโปรแกรมติดตั้งแยกกัน ทดลองซ้ำบนอุปกรณ์นำร่องและบันทึกผล
4.  **มีบันทึกแต่ไม่เห็นผลการติดตั้ง:** ตรวจสอบโปรแกรมติดตั้งและสถานะซอฟต์แวร์จริงบนอุปกรณ์ บันทึกในระบบจัดการหรือสถานะเผยแพร่ไม่ใช่หลักฐานว่าติดตั้งสำเร็จ
5.  **ผลส่งออกต่างจากหน้า:** ตรวจสอบหมวดหมู่และคำค้น แล้วตรวจสอบไฟล์ที่ส่งออก อย่าสมมติว่ามีแถวตรงกับที่แสดงทุกประการ

-   [บันทึกการเปลี่ยนแปลงร้านซอฟต์แวร์](https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-endpoint-management/software/store/audit/)