# จัดการพูลสิทธิ์ใช้งานซอฟต์แวร์

Canonical: https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-endpoint-management/software/assets-licenses/software-licenses/

Language: th-TH

Updated: 2026-11-15T03:40:54.709607Z

พูลสิทธิ์ใช้งานซอฟต์แวร์บันทึกสิทธิ์ที่องค์กรซื้อและช่วยเปรียบเทียบกับการใช้งานที่ระบุจากรายงานอุปกรณ์ปลายทาง พูลนี้แยกจากสิทธิ์ใช้งานผลิตภัณฑ์ Ping64 และไม่ทดแทนการเปิดใช้งานหรือการจัดการสิทธิ์โดยผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์

ข้อมูลบนหน้าเพียงอย่างเดียวไม่สามารถยืนยันการปฏิบัติตามสิทธิ์ใช้งาน องค์กรยังต้องตรวจสอบเงื่อนไขการซื้อ ข้อจำกัดเวอร์ชัน วิธีวัด การใช้งานจริง และความครบถ้วนของข้อมูล การสร้างพูลหรือบันทึกคีย์ไม่ได้เปิดใช้งานซอฟต์แวร์กับผู้จำหน่าย

## ก่อนเริ่มต้น

-   ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบที่มีสิทธิ์ดู Software การสร้าง แก้ไข เปลี่ยนสถานะ และจัดการการจัดสรรต้องมีสิทธิ์จัดการที่เกี่ยวข้อง การแสดงคีย์ยังต้องมีสิทธิ์ส่งออกที่เกี่ยวข้อง
-   ใช้เอกสารจัดซื้อระบุตัวระบุซอฟต์แวร์ เวอร์ชันที่ใช้ได้ หน่วยวัดสิทธิ์ จำนวน และระยะเวลามีผล การสร้างพูลต้องระบุ Software ID หากไม่แน่ใจให้สอบถามผู้ดูแลแพลตฟอร์มหรือฝ่ายสนับสนุนแทนการเดาจากชื่อซอฟต์แวร์
-   ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เป้าหมายลงทะเบียนแล้วและข้อมูลซอฟต์แวร์ถูกเก็บและรายงาน ใช้ [สินทรัพย์ซอฟต์แวร์](https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-endpoint-management/software/assets-licenses/software-assets/) ตรวจสอบการกระจายอุปกรณ์ก่อน ข้อมูลที่ยังไม่รายงานหรือประมวลผลอาจกระทบการระบุ
-   หากต้องบันทึกคีย์ ให้กำหนดขั้นตอนจัดการคีย์และอนุมัติขององค์กร อย่าแบ่งปันคีย์ข้อความล้วนผ่านหน้าจอร่วม ทิกเก็ตทั่วไป หรือเอกสารสาธารณะ

## สร้างพูลสิทธิ์ใช้งาน

1.  เปลี่ยนไปที่ Software เปิด Software Licenses และเลือก **New License Pool**
2.  ใน **Basics** ป้อนชื่อพูล Software ID และรุ่นหรือ SKU ที่ใช้ได้ เลือกหน่วยวัดตามสัญญา ได้แก่ ที่นั่ง อุปกรณ์ ผู้ใช้ หรือการใช้งานพร้อมกัน ประเภทการซื้อรวมถึงถาวร สมัครสมาชิก จำนวนมาก OEM และฟรี ต้องระบุ Software ID และตัวเลือกต้องตรงกับสัญญา
3.  ใน **Seats & Time** ป้อนจำนวนรวม ลำดับความสำคัญ และเวลาเริ่มกับเวลาหมดอายุที่ใช้ได้ จำนวนรวมต้องไม่เป็นลบ หากกำหนดทั้งสองเวลา เวลาเริ่มต้องก่อนเวลาหมดอายุ หน้าระบุว่าค่าลำดับที่น้อยกว่ามีความสำคัญสูงกว่า สำหรับสิทธิ์ใช้งานพร้อมกัน ให้เลือกช่วงเวลาวัดและตัวชี้วัดจำนวนพร้อมกันปัจจุบันหรือค่าสูงสุดในช่วงด้วย
4.  จำนวนรวมเป็นศูนย์จะแสดงเป็นสัญลักษณ์อนันต์ อย่าตีความว่าเป็นสิทธิ์ไม่จำกัดจากผู้จำหน่าย ให้ป้อนและตรวจสอบจำนวนตามสัญญาเพื่อไม่ให้ความเสี่ยงจากการใช้เกินถูกบดบัง
5.  ใน **Scope & Confirm** ตรวจสอบขอบเขตและหมายเหตุ แบบฟอร์มมีประเภททั้งเทนแนนต์ แผนก และรายการอุปกรณ์ปลายทาง แต่ไม่มีช่องเลือกแผนกหรืออุปกรณ์เฉพาะ หากต้องใช้ขอบเขตเฉพาะ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อตรวจสอบการตั้งค่าที่ใช้ได้และผลของมัน การเลือกประเภทขอบเขตเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่ากำหนดขอบเขตครบแล้ว
6.  ตรวจสอบสรุปและบันทึก เปิดรายละเอียดพูลอีกครั้งเพื่อตรวจสอบซอฟต์แวร์ หน่วยวัด จำนวน วันที่ และขอบเขต แล้วเปรียบเทียบการใช้งานที่ระบุกับรายงานอุปกรณ์และเอกสารจัดซื้อ

ตัวอย่างเช่น สำหรับสัญญาตามอุปกรณ์ ให้ใช้จำนวนและขอบเขตอุปกรณ์ที่ระบุในสัญญาแทนจำนวนพนักงาน เงื่อนไขจริงเป็นไปตามสัญญา

ตรวจสอบค่าและเวลาในแบบฟอร์ม: การป้อนลำดับความสำคัญเป็น `0` จะกลับเป็น `100` และการป้อนช่วงนับจำนวนใช้งานพร้อมกันเป็น `0` จะกลับเป็น `60` นาที เวลาเริ่มมีผลและเวลาหมดอายุใช้เวลาท้องถิ่นของอุปกรณ์จัดการในการป้อนและแสดง หากทำงานข้ามเขตเวลาให้ตรวจสอบเวลาจริง หลังบันทึกให้เปิดอีกครั้งและตรวจสอบว่าค่าตรงกับสัญญาและข้อกำหนดการจัดการ

เมื่อสร้างพูล ระยะผ่อนผันหลังหมดอายุมีค่าเริ่มต้น `30` วัน ให้ตรวจสอบและปรับตามสัญญาและขั้นตอนขององค์กร ระยะผ่อนผันไม่ได้ต่ออายุสิทธิ์จากผู้จำหน่าย หลังหมดอายุและพ้นระยะผ่อนผัน การประมวลผลภายหลังของระบบอาจระบุพูลว่าหมดอายุและปลดการจัดสรรที่ยังใช้งานอยู่ ให้ตรวจสอบเวลาและผลจริง สำหรับพูลแบบใช้งานพร้อมกัน การระบุอัตโนมัติไม่สร้างการจัดสรรทั่วไปหรือรายการรอตรวจสอบ รายการว่างไม่ได้พิสูจน์ว่าไม่มีการใช้งานพร้อมกัน ให้ตรวจสอบภาพรวมที่เกี่ยวข้อง สถานะการเก็บข้อมูล และสัญญาประกอบ

## ตรวจสอบ เปลี่ยนแปลง และปลดการจัดสรร

ค้นหาพูลใน Software Licenses ด้วยคำค้นหรือหน่วยวัด เปิดรายละเอียดเพื่อดูข้อมูลพื้นฐาน คีย์ การจัดสรร หลักฐานการระบุ และบันทึกตรวจสอบ การระบุขึ้นอยู่กับข้อมูลอุปกรณ์ การรายงาน และการประมวลผล การไม่มีหลักฐานไม่ได้พิสูจน์ว่าไม่มีการใช้ซอฟต์แวร์

ก่อนเปิด ปิด หรือแก้ไขพูล ให้ประเมินผลต่อสถิติและกระบวนการทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง ก่อนปลดการจัดสรรให้ตรวจสอบเป้าหมายและผลทางธุรกิจ การปลดบันทึกในคอนโซลไม่ได้ถอนซอฟต์แวร์หรือเรียกคืนสิทธิ์ฝั่งผู้จำหน่าย หลังจากนั้นตรวจสอบผลการจัดสรรและการระบุ และตรวจสอบสถานะอุปกรณ์หากจำเป็น

## บันทึกและแสดงคีย์

1.  หากจำเป็น เปิดแท็บ **Keys** ของพูลและเลือก **Add key**
2.  ป้อนคีย์ข้อความล้วน เลือกชนิด และระบุขีดจำกัดการเปิดใช้งานกับหมายเหตุตามข้อมูลสิทธิ์ใช้งาน ต้องระบุค่าคีย์ข้อความล้วน บันทึกแล้วตรวจสอบรายการและผลการดำเนินการ
3.  ก่อนแสดงข้อความล้วน ให้ตรวจสอบสิทธิ์ที่จำเป็น สภาพแวดล้อมที่เหมาะสม และผู้รับที่ได้รับอนุญาต ก่อนเพิกถอนให้ประเมินผลทางธุรกิจและปฏิบัติตามการอนุมัติขององค์กร การบันทึกหรือเพิกถอนบันทึกคีย์ในคอนโซลไม่ได้หมายความว่าสถานะฝั่งผู้จำหน่ายเปลี่ยนแล้ว

## จัดการรายการรอตรวจสอบ

เปิด **Review Queue** จาก Software Licenses ตรวจสอบเป้าหมาย ซอฟต์แวร์ พูลตัวเลือก และเวลาที่รอตามเหตุผลของความขัดแย้ง ก่อนดำเนินการให้ตรวจสอบสัญญา สถานะพูล ขอบเขต และความจุคงเหลือ สำหรับรายการที่ควรจัดสรร ให้เลือกรายการและพูลตัวเลือกที่ถูกต้อง เลือก **Confirm** แล้วตรวจสอบรายการรอแต่ละรายการและบันทึกการจัดสรรของพูล ข้อความว่าเสร็จไม่ได้รับประกันว่าทุกกระบวนการจัดสรรที่เลือกสำเร็จ

**ข้อควรระวัง:** การเลือกรายการอาจเลือกพูลตัวเลือกด้วย ในสถานะดังกล่าว การเลือก Ignore อาจทำให้เกิดการจัดสรรสิทธิ์ หากต้องละเว้นรายการ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนก่อนเพื่อยืนยันขั้นตอนที่ปลอดภัย แล้วตรวจสอบบันทึกการจัดสรรและการตรวจสอบ อย่าอนุมานผลจากชื่อปุ่มเพียงอย่างเดียว

รายการที่ไม่มีพูลตัวเลือกอาจแสดงว่าไม่ได้เลือก แต่ยังอาจรวมอยู่ในการส่ง อย่าใช้สถานะช่องทำเครื่องหมายเพียงอย่างเดียวตัดสินขอบเขตที่จะส่ง หากยืนยันรายการที่เลือกไม่ได้ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อยืนยันวิธีที่ปลอดภัยก่อนส่ง และตรวจสอบผลแต่ละรายการหลังดำเนินการ

## การแก้ไขปัญหา

1.  **บันทึกไม่สำเร็จ:** ตรวจสอบ Software ID จำนวนรวม เวลาเริ่มและหมดอายุ สิทธิ์ และข้อความบนหน้า
2.  **การใช้งานต่างจากเอกสารจัดซื้อ:** เปรียบเทียบวิธีวัดตามสัญญา การตั้งค่าพูล การเก็บและรายงานข้อมูลจากอุปกรณ์ และหลักฐานการระบุ อย่าประเมินการปฏิบัติตามข้อกำหนดจากตัวเลขเดียว
3.  **ขอบเขตแผนกหรืออุปกรณ์ไม่เป็นไปตามคาด:** ตรวจสอบว่ากำหนดออบเจ็กต์เฉพาะครบหรือไม่ แบบฟอร์มปัจจุบันไม่มีช่องเลือกออบเจ็กต์เหล่านั้น
4.  **ยังมีรายการรอหลังประมวลผล:** ตรวจสอบสถานะ ความจุ และการจัดสรรของพูลตัวเลือก และติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากจำเป็น