# จัดการความสอดคล้องและการติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัย

Canonical: https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-endpoint-management/software/assets-licenses/security-software/

Language: th-TH

Updated: 2026-11-15T03:40:57.290017Z

**Security Software** ใช้เลือกซอฟต์แวร์ที่องค์กรต้องการติดตามและดูการติดตั้งที่ตรวจพบ การเลือกไม่ได้ติดตั้งซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติ และจำนวนติดตั้งไม่ยืนยันว่าซอฟต์แวร์ทำงานหรือเครื่องได้รับการป้องกัน

## เตรียมการ

1.  ใช้บัญชีผู้ดูแลที่มีสิทธิ์ดูซอฟต์แวร์ การเปลี่ยนตั้งค่าต้องมีสิทธิ์จัดการ และการส่งออกต้องมีสิทธิ์ส่งออกซอฟต์แวร์ ตรวจว่าเครื่องเป้าหมายมองเห็นได้ ลงทะเบียน ได้รับสิทธิ์และรายงานข้อมูลซอฟต์แวร์
2.  ระบุซอฟต์แวร์ที่องค์กรรับรองและตรวจชื่อกับผู้เผยแพร่ ผลขึ้นกับการรายงานและการระบุ ไม่พบรายการไม่ได้ยืนยันว่าไม่ได้ติดตั้ง ให้ตรวจเครื่องจริง

## ตั้งค่าและตรวจซอฟต์แวร์ที่สอดคล้อง

1.  เปิด **Security Software** ใน Software และเลือก **Compliance Settings** เลือกรายการที่รับรอง หน้าปัจจุบันเลือกได้สูงสุดสองรายการ หากเปลี่ยนให้ยกเลิกรายการเดิมก่อน หากยังไม่ได้ตั้งซอฟต์แวร์ที่สอดคล้อง สามารถเลือก **Configure Now** ได้เช่นกัน หลังเปิดหน้าต่างให้รอรายการเดิมโหลดและเทียบกับการ์ดปัจจุบัน การบันทึกจะแทนที่การตั้งค่าเดิมด้วยรายการทั้งหมดที่เลือกในหน้าต่าง หากรายการเดิมว่างหรือไม่ตรงโดยไม่คาดคิด อย่าเพิ่งบันทึก ให้เปิดหน้าใหม่และตรวจสอบก่อน เมื่อมีผู้ดูแลหลายคนให้ประสานการแก้ไขและตรวจซ้ำหลังบันทึกเพื่อไม่ให้ทับการเปลี่ยนแปลงของผู้อื่น
2.  ยืนยันและบันทึก แล้วตรวจการ์ดด้านบนและจำนวนเครื่องติดตั้ง การบันทึกเปลี่ยนเพียงรายการที่เลือก ต้องตรวจการติดตั้ง การทำงานและการรายงานแยกกัน
3.  ในเมนูการ์ดเลือก **View Installation Details** เพื่อตรวจอุปกรณ์และเวลาตรวจพบ หากต้องการนำออกเลือก **Remove from Compliant Software** และยืนยัน การนำออกเปลี่ยนการเลือก ไม่ได้ถอนซอฟต์แวร์จากเครื่อง ประเมินผลต่อสถิติและงานบริหารก่อนเปลี่ยน

รายละเอียดการติดตั้งแสดงแผนก อุปกรณ์ IP เวอร์ชันไคลเอนต์ และเวลาตรวจพบ แต่ไม่แสดงสถานะการทำงานจริงของซอฟต์แวร์ความปลอดภัย เวลาตรวจพบตรงกับการรายงานข้อมูลที่เกี่ยวข้องล่าสุดและแสดงตามเวลาท้องถิ่นของอุปกรณ์จัดการ ไม่ใช่เวลาติดตั้งและไม่พิสูจน์ว่าซอฟต์แวร์กำลังทำงานอยู่ หากต้องยืนยันการป้องกัน ให้ตรวจสอบอุปกรณ์เป้าหมายและซอฟต์แวร์ความปลอดภัยเพิ่มเติม

## ดูซอฟต์แวร์อื่นและส่งออก

1.  รายการด้านล่างแสดงรายการที่ตรวจพบการติดตั้งแต่ไม่ได้เลือกเป็นซอฟต์แวร์ที่สอดคล้อง ค้นด้วยชื่อ ผู้เผยแพร่หรือเว็บไซต์ เลื่อนหน้าและเลือกแถวเพื่อดูรายละเอียด รายการที่เลือกอยู่ในการ์ดด้านบน
2.  เลือก **Export** เพื่อสร้าง Excel เซิร์ฟเวอร์ค้นข้อมูลใหม่ด้วยคำค้น ขอบเขตจึงอาจต่างจากรายการด้านล่างและรวมรายการที่เลือกหรือรายการอื่นในแค็ตตาล็อก ตรวจเนื้อหาและจัดเก็บส่งต่อตามข้อกำหนดองค์กร

## แก้ไขปัญหา

-   เลือกหรือบันทึกไม่ได้: ตรวจสิทธิ์จัดการ จำนวนที่เลือกและบริการ แล้วเปิดตั้งค่าอีกครั้งหลังบันทึก
-   ไม่พบเครื่องหรือซอฟต์แวร์: ล้างคำค้น ตรวจหน้า สิทธิ์ ขอบเขตและการรายงาน ตรวจการติดตั้งและทำงานบนเครื่องเมื่อจำเป็น รายการว่างหรือศูนย์ไม่ยืนยันว่าไม่ได้ติดตั้ง
-   ส่งออกล้มเหลวหรือไม่ตรงหน้า: ตรวจสิทธิ์ส่งออก คำค้นและข้อจำกัดดาวน์โหลด ขอบเขตต่างกัน จึงไม่ควรถือเป็นรายการติดตั้งครบทั้งองค์กร