# ดูสถิติการใช้ซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาต

Canonical: https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-data-security/encryption/authorized-software/authorized-software-usage/

Language: th-TH

Updated: 2026-11-15T03:48:19.380491Z

สถิติการใช้งานรวมระยะเวลาและสัดส่วนของบันทึกตามซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาต เพื่อช่วยทำความเข้าใจการใช้งาน สถิติอาศัยบันทึกที่รายงานแล้วและเชื่อมโยงกับซอฟต์แวร์ได้ ไม่ใช่รายการไฟล์เข้ารหัส และไม่พิสูจน์เพียงลำพังว่าไฟล์เข้ารหัสแล้วหรือนโยบายมีผลบนทุกอุปกรณ์

หากดูสถิติที่มีอยู่ ผู้มีสิทธิ์ดูสามารถไปยังขั้นตอนด้านล่างได้โดยตรง โดยไม่ต้องสร้างหรือแก้ซอฟต์แวร์หรือนโยบาย หรือสร้างกิจกรรมทดสอบ สถิติเชื่อมโยงบันทึกการใช้งานที่มีอยู่กับซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตและกฎโพรเซสปัจจุบัน การเปลี่ยนหรือลบการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องอาจทำให้ผลของวันที่ผ่านมาเปลี่ยน จึงควรประเมินผลกระทบก่อน

## เตรียมซอฟต์แวร์และนโยบายนำร่อง

1.  ตรวจว่าผู้ดูแลมีสิทธิ์ดูการเข้ารหัสเอกสารแบบโปร่งใส หากต้องจัดการซอฟต์แวร์หรือนโยบายต้องมีสิทธิ์จัดการเพิ่มเติม สถิติจำกัดตามอุปกรณ์ที่ผู้ดูแลมองเห็น จึงอาจต่างกันระหว่างผู้ดูแล
2.  ใน **Authorized Software** ของการเข้ารหัสเอกสารแบบโปร่งใส จัดการซอฟต์แวร์ธุรกิจและโพรเซสจริงที่ต้องการสังเกต ตรวจชื่อ ชนิดและระบบที่ใช้ ดูขั้นตอนใน [จัดการซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาต](https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-data-security/encryption/authorized-software/manage-software/)
3.  หากต้องเปิดการป้องกันเอกสารบนอุปกรณ์นำร่องด้วย ให้ตรวจนโยบายที่ใช้ได้ซึ่งมีอยู่ก่อนและใช้ซ้ำหากเหมาะสม ให้ผู้ดูแลที่มีสิทธิ์สร้างหรือปรับเฉพาะเมื่อจำเป็น ตรวจเวลาและขอบเขตอุปกรณ์ เฉพาะเมื่อจำเป็นต้องปรับ ให้ผู้ดูแลที่มีสิทธิ์เลือกซอฟต์แวร์และโหมด ยืนยันหน้าต่างและบันทึกนโยบายทั้งหมด รออุปกรณ์รับและใช้ แล้วทดสอบซอฟต์แวร์และไฟล์ตามธุรกิจ ดูรายละเอียดใน [นโยบายเข้ารหัสสำหรับซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาต](https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-data-security/encryption/authorized-software/encryption-policy/)
4.  ตรวจว่าไคลเอนต์อุปกรณ์ทำงาน ใช้ซอฟต์แวร์ทดสอบดำเนินการที่ได้รับอนุญาตและรอรายงานบันทึก การตั้งซอฟต์แวร์หรือบันทึกนโยบายไม่ได้รับประกันว่าสถิติปรากฏทันที การระบุบันทึก การรายงานและขอบเขตค้นหาอาจมีผล

## ดูสถิติ

1.  เปิดหน้าสถิติการใช้ในการเข้ารหัสเอกสารแบบโปร่งใส เมื่อเปิดครั้งแรกเลือกวันนี้และ 29 วันก่อนหน้า หากต้องการช่วงอื่นให้ปรับวันที่และรอโหลดรายการ
2.  รายการจัดกลุ่มตามชนิดซอฟต์แวร์ ขยายชนิดเป้าหมายเพื่อดูชื่อ คำอธิบาย ระยะเวลาและสัดส่วน สามารถค้นชื่อหรือคำอธิบายเพื่อจำกัดรายการที่แสดง
3.  เลือกแถวซอฟต์แวร์เพื่อดูรายละเอียด แถวรวมชนิดใช้ขยายหรือย่อ ไม่ใช่รายละเอียดของซอฟต์แวร์รายการเดียว เมื่อเปรียบเทียบช่วงเวลาให้เลือกวันที่ใหม่และพิจารณาขอบเขตผู้ดูแล
4.  หากใช้การทดสอบยืนยัน ให้ตรวจวันที่ ซอฟต์แวร์ อุปกรณ์และสถานะรายงาน หน้าสถิติไม่ทดแทนการตรวจสถานะไฟล์จริง

หากเปลี่ยนวันที่อย่างรวดเร็ว ผลการค้นหาก่อนหน้าอาจกลับมาหลังผลใหม่และแทนที่รายการ หากผลไม่ตรงตามคาด ให้เลือกวันที่ที่ต้องการอีกครั้ง รอให้โหลดเสร็จแล้วตรวจซ้ำ อย่าสรุปว่าไม่มีบันทึกการใช้งานจากรายการเพียงครั้งเดียว

## ทำความเข้าใจระยะเวลา สัดส่วนและวันที่

-   **ระยะเวลา:** รวมบันทึกที่ตรงในช่วงตามซอฟต์แวร์ เวลาจากหลายอุปกรณ์ถูกบวกกัน จึงอาจเกินช่วงค้นหาและไม่ใช่เวลาทำงานต่อเนื่องของบุคคลเดียว
-   **สัดส่วน:** คำนวณเวลารวมของซอฟต์แวร์เทียบกับเวลารวมของบันทึกซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตทั้งหมดซึ่งตรงในช่วงวันที่และอุปกรณ์ที่ผู้ดูแลมองเห็น ค่าที่แสดงผ่านการจัดการความละเอียด
-   **การค้นหา:** กรองเฉพาะรายการที่โหลดแล้ว ไม่คำนวณตัวหารสัดส่วนรายซอฟต์แวร์ใหม่ ส่วนยอดรวมตามชนิดจะรวมใหม่จากรายการที่แสดง หลังค้นหาผลรวมสัดส่วนที่เห็นจึงไม่จำเป็นต้องเท่ากับ 100%
-   **วันที่:** กรองตามเวลาสิ้นสุดบันทึก โดยใช้ UTC เป็นขอบเขตวัน บันทึกข้ามวันจัดเข้าช่วงตามเวลาสิ้นสุดและนับระยะเวลาทั้งรายการ ไม่แยกตามวันอัตโนมัติ ต้องระวังเมื่อข้ามเขตเวลาหรือเปรียบเทียบวันที่ติดกัน

ตัวอย่างเช่น หากช่วงค้นหามีซอฟต์แวร์ A รวม 2 ชั่วโมง B รวม 1 ชั่วโมง และไม่มีบันทึกอื่นที่ตรง สัดส่วน A ประมาณ 66.7% แม้ค้นหาเฉพาะ A ตัวหารยังเป็นผลค้นหาทั้งหมด ไม่เปลี่ยนเป็น 100% ตัวอย่างนี้ใช้เพื่ออธิบายวิธีคำนวณเท่านั้น

## การแก้ไขปัญหา

-   **ไม่มีซอฟต์แวร์ที่คาด:** ตรวจวันที่ คำค้น ขอบเขตผู้ดูแล การตั้งค่าซอฟต์แวร์และโพรเซส สถานะอุปกรณ์และการรายงาน การไม่มีบันทึกไม่ได้หมายความว่าซอฟต์แวร์ไม่ทำงานแน่นอน
-   **ระยะเวลาสูงกว่าคาด:** ตรวจว่ารวมหลายอุปกรณ์หรือมีบันทึกทั้งรายการที่ข้ามขอบเขตวันหรือไม่
-   **ผลรวมสัดส่วนหลังค้นหาไม่เท่ากับ 100%:** การค้นหาไม่เปลี่ยนตัวหารเดิมของแต่ละรายการ ล้างคำค้นเพื่อดูรายการอื่น
-   **ต้องยืนยันการป้องกันไฟล์:** ตรวจร่วมกับไฟล์จริง อุปกรณ์และนโยบายที่ใช้ สถิติไม่พิสูจน์ผลเข้ารหัส
-   **รายละเอียดไม่มีข้อมูลที่คาด:** เปิดรายละเอียดจากรายการปัจจุบันอีกครั้ง ตรวจวันที่ สิทธิ์และข้อความแจ้ง หากยังผิดปกติให้ติดต่อผู้ดูแลหรือฝ่ายสนับสนุน