# การตรวจสอบการพิมพ์

Canonical: https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-data-security/dlp/print/audit/

Language: th-TH

Updated: 2026-11-15T03:48:15.369659Z

ความปลอดภัยในการพิมพ์ใช้ประมวลผลการพิมพ์ตามกฎ และเก็บบันทึกหรือเก็บเนื้อหาการพิมพ์ตามความจำเป็น การตรวจสอบการพิมพ์ใช้ตรวจสอบบันทึกที่แพลตฟอร์มได้รับ โดยบางรายการสามารถดูภาพหน้าที่สร้างแล้วได้ คำอธิบายการทำงานของกฎนี้ใช้อุปกรณ์ Windows เป็นตัวอย่าง แพลตฟอร์มและสถานการณ์ใช้งานอื่นต้องทดสอบแยกกัน

บันทึกการพิมพ์ ภาพตัวอย่างหน้า และกระดาษที่พิมพ์ออกมาจริงเป็นข้อมูลต่างกัน การมีบันทึกไม่รับประกันว่ามีภาพตัวอย่างครบ และไม่พิสูจน์เพียงลำพังว่าเครื่องพิมพ์พิมพ์สำเร็จ ต้องตรวจสอบร่วมกับอุปกรณ์ เครื่องพิมพ์ และบันทึกทางธุรกิจอื่น

ดูการตั้งค่าทั้งหมดใน [นโยบายความปลอดภัยในการพิมพ์](https://www.nsecsoft.com/th/docs/ping64-data-security/dlp/print/policy/)

หากเพียงค้นหาบันทึกที่มีอยู่ ให้ใช้บัญชีที่มีสิทธิ์ดูที่เหมาะสมและไปยังขั้นตอนค้นหาด้านล่างได้โดยตรง ไม่จำเป็นต้องสร้างนโยบายหรือเหตุการณ์ทดสอบเพื่อการค้นหา หากต้องการตรวจสอบบันทึกใหม่ ให้ตรวจสอบนโยบายที่มีผลอยู่ก่อน และให้ผู้มีสิทธิ์จัดการนโยบายปรับเฉพาะเมื่อจำเป็นก่อนทดสอบนำร่อง

## กำหนดความปลอดภัยในการพิมพ์

1.  หากต้องการตรวจบันทึกใหม่ ให้ตรวจสิทธิ์ใช้งาน ขอบเขตเป้าหมายและเวลาที่มีผลของเครื่องทดลองใน **DLP > Policy** ตรวจว่า **Print** เปิดใช้อยู่หรือไม่และเปิดการตั้งค่า ใช้กฎเดิมที่เหมาะสมซ้ำได้ การแก้ไขต้องมีสิทธิ์จัดการนโยบาย
2.  ตรวจเงื่อนไขเนื้อหาอ่อนไหว ลำดับกฎและการดำเนินการหลัก เลือก **Audit** เมื่อต้องการบันทึก และเลือก **Backup** ตามข้อกำหนดองค์กรเมื่อต้องเก็บเนื้อหาไว้ดูภายหลัง **OCR Recognition** ใช้กับภาพสำรองการพิมพ์และขึ้นอยู่กับสิทธิ์และสภาพแวดล้อม ให้ตรวจบันทึก ภาพและผลพิมพ์จริงแยกกัน
3.  หากแก้ไข ให้บันทึกการตั้งค่าการพิมพ์และนโยบายทั้งหมด ตรวจว่าอุปกรณ์นำร่องได้รับนโยบายที่ใช้แล้ว จากนั้นใช้เอกสารทดสอบที่ไม่อ่อนไหวตรวจกรณีที่ตรงและไม่ตรงเงื่อนไขแยกกัน ประเมินผลกระทบของการบล็อก ดูกฎทั้งหมดในบทนโยบายข้างต้น

คอนโซลปัจจุบันไม่มีหน้าตั้งค่าการอนุมัติการพิมพ์ หากองค์กรต้องการอนุมัติการพิมพ์ ให้ติดต่อผู้ดูแลหรือฝ่ายสนับสนุนเพื่อตรวจสอบแนวทางที่ใช้ได้ และอย่าสมมติว่าหน้านี้เปิดใช้กระบวนการดังกล่าวได้

## ค้นหาและดูบันทึก

1.  ใช้บัญชีผู้ดูแลที่มีสิทธิ์ดูข้อมูลตรวจสอบและเข้าถึงอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง เปิด **Print Audit** ใน **DLP**
2.  ตั้งช่วงวันที่ เมื่อเปิดครั้งแรกช่วงเริ่มต้นคือวันนี้และสองวันก่อนหน้า หากค้นหาข้อมูลเก่ากว่าให้ปรับช่วง
3.  ป้อนคำค้นหรือใช้ตัวกรองขั้นสูง เช่น แผนก ผู้ใช้ ชื่อเครื่องพิมพ์และชื่อเรื่องการพิมพ์ แล้วตรวจสอบร่วมกับบัญชี จำนวนหน้าและเวลา
4.  ตัวกรองขั้นสูงใช้เฉพาะหน้าที่โหลดอยู่ การไม่มีผลในหน้าหนึ่งไม่หมายถึงหน้าอื่นไม่มี หากจำเป็นให้ล้างตัวกรองและตรวจสอบหน้าถัดไป
5.  เปิดรายละเอียดบันทึก หากมีภาพหน้าให้เลือกเพื่อขยาย และดาวน์โหลดหรือพิมพ์ตามคำสั่งที่หน้าจอมี จำนวนหน้าที่แสดงในรายการอาจต่างจากจำนวนภาพตัวอย่างที่ใช้ได้ และจำนวนภาพตัวอย่างไม่ใช่หลักฐานว่ามีกระดาษพิมพ์ออกมา

ชื่อเรื่องและภาพหน้าอาจมีข้อมูลอ่อนไหว ก่อนดู ดาวน์โหลด หรือส่งต่อให้ตรวจสอบสิทธิ์และปฏิบัติตามข้อกำหนดการเก็บรักษาและลบข้อมูลขององค์กร

## ข้อจำกัดของภาพตัวอย่างและการส่งออก

-   **กำลังสร้างภาพตัวอย่าง:** ตรวจสอบสถานะอีกครั้งภายหลัง โดยไม่รับประกันว่าจะสร้างสำเร็จ
-   **สร้างภาพตัวอย่างล้มเหลวหรือไม่มีไฟล์พิมพ์:** จดเวลา อุปกรณ์และข้อความแจ้ง แล้วให้ผู้ดูแลหรือฝ่ายสนับสนุนตรวจสอบการเก็บ ประมวลผล จัดเก็บและเก็บรักษา อย่าสรุปสาเหตุจากข้อความเพียงอย่างเดียว
-   **ส่งออกรายการ:** แม้หน้าปัจจุบันแสดงปุ่มส่งออก แต่ปุ่มนี้ไม่สามารถใช้ส่งออกรายการได้ หากต้องการหลักฐานให้สอบถามผู้ดูแลหรือฝ่ายสนับสนุนเกี่ยวกับวิธีอื่น การดาวน์โหลดภาพหน้าเป็นคนละการดำเนินการกับการส่งออกรายการ **ดู Print ของเครื่องเดียว:** ค้นหาเครื่องในรายการ เปิด **Apps** ในรายละเอียด เลือก **Open window** บน **Audit records** แล้วเลือก **Print** ตรวจสอบเครื่อง วันที่ คำค้นและหน้ารายการ ช่วงเริ่มต้นของหน้าต่างคือวันนี้และ 29 วันก่อนหน้า ซึ่งอาจต่างจากหน้าฟังก์ชัน ทางเข้านี้ไม่ได้เปิดการเก็บข้อมูล และการค้นหาล้มเหลวอาจทำให้รายการว่าง ตรวจสิทธิ์ เครือข่ายและการรายงาน รายการว่างไม่ได้พิสูจน์ว่าไม่มีกิจกรรม ปุ่มส่งออกในหน้าต่างนี้ไม่ส่งออกบันทึก ให้จัดหาหลักฐานที่ต้องการแยกตามขั้นตอนองค์กร

## คำถามที่พบบ่อย

-   **ไม่มีบันทึกเป้าหมาย:** ตรวจสอบนโยบายพิมพ์ ขอบเขตอุปกรณ์ เงื่อนไขกฎ การตรวจสอบหรือสำรอง และการรับนโยบาย จากนั้นตรวจสอบการรายงาน วันที่ ตัวกรองและขอบเขตที่ผู้ดูแลมองเห็น การค้นหาผิดพลาดอาจทำให้รายการว่าง
-   **มีบันทึกแต่ไม่มีภาพตัวอย่าง:** ตรวจสอบการสำรอง สถานะประมวลผลและความพร้อมของไฟล์ บันทึกตรวจสอบไม่รับประกันว่ามีภาพหน้า
-   **การพิมพ์ถูกปิดกั้นโดยไม่ตั้งใจ:** ตรวจสอบเงื่อนไข การดำเนินการและขอบเขต ประเมินผลกระทบก่อนปรับ และอย่าปิดการควบคุมทั้งหมดโดยไม่ประเมิน