# 승인 템플릿 설정 및 업무 절차 검증

Canonical: https://www.nsecsoft.com/ko/docs/ping64-platform/platform/shared-objects/approval-templates/

Language: ko-KR

Updated: 2026-11-15T03:17:17.231062Z

승인 템플릿은 승인 참여자, 처리 단계 및 관련 옵션을 정의합니다. 승인이 시작되는지는 해당 업무의 정책이나 규칙에 따라 결정되며 템플릿 생성만으로 모든 업무에 승인이 적용되지는 않습니다. 업무별 용도와 선택 가능한 참여자 범위를 각각 확인해야 합니다. 다음 조작 항목은 영어 인터페이스를 기준으로 하며 콘솔 언어가 다르면 표시 이름도 다를 수 있습니다.

이 페이지는 일반 승인 템플릿을 설명하고 파일 워터마크 제거를 예로 정책과의 연계를 보여 줍니다. 가상 승인 템플릿은 처리 방식이 다르므로 사람의 승인을 동일하게 대체한다고 보아서는 안 됩니다.

기존 승인 템플릿이 업무 용도, 승인자 및 절차 요구 사항을 충족하면 업무 정책의 참조를 확인한 후 재사용할 수 있으며 신청마다 다시 만들 필요가 없습니다. 아래 생성 단계는 새 템플릿이 필요한 경우에 적용합니다. 적절한 권한이 있는 담당자만 템플릿이나 업무 정책을 변경할 수 있으며 템플릿 저장만으로 신청이 생성되지는 않습니다.

## 설정 전 준비

-   승인 템플릿 관리, 대상 업무 정책 변경, 승인 조회 및 처리에는 각각 해당 권한이 필요합니다. 권한이 있는 여러 담당자가 협력할 수 있습니다. 용도, 단계, 승인자 및 시험 범위를 정합니다.
-   승인자 계정의 사용 가능 여부를 확인하고 노드 이상, 담당자 부재 및 긴급 업무 처리 방식을 조직 규정에 따라 정합니다. 민감 정보가 없는 시험 파일과 시험 장치, 사전에 안내한 참여자를 준비합니다.
-   업무에 필요한 연결 용도를 확인합니다. 파일 복호화, 외부 전송, 워터마크 제거 등의 용도는 템플릿 이름만으로 서로 대체할 수 없습니다.

## 일반 승인 템플릿 생성

1.  **Objects & Templates**에서 **Approval Template**(승인 템플릿)을 열고 일반 템플릿 생성을 선택합니다.
2.  **General Settings**(일반 설정)에 이름과 필요한 설명을 입력하고 용도 유형과 연결 용도를 선택합니다. 예를 들어 워터마크 제거 요청에는 **Remove file watermark**을 선택합니다. 화면에서 제공하는 연결 용도를 하나 이상 선택합니다.
3.  **When approver node is exceptional**(승인자 노드 이상 시) 옵션을 확인합니다. **Auto approve**(자동 승인) 또는 **Auto reject**(자동 거부)가 제공되며 편의성만이 아니라 조직의 위험 요구 사항에 따라 선택합니다.
4.  **Workflow Settings**(절차 설정)에서 승인 단계를 추가하고 단계 이름, 다중 승인 방식 및 승인자를 선택하여 단계를 저장합니다. 단계가 여러 개면 순서와 참여자를 확인합니다. 단계 저장은 전체 템플릿 저장이 아닙니다.
5.  **All Must Approve**은 해당 단계의 모든 구성원이 동의해야 하고 **Any Can Approve**은 한 명의 동의로 됩니다. 조직 규정에 따라 선택하고 통제된 신청으로 여러 단계의 실제 순서를 검증합니다.
6.  필요에 따라 **Allow transfer approval**(승인 전달 허용), 전달 후보 및 참조 수신자를 설정합니다. 전달을 켜면 후보자를 선택해야 하며 승인자와 후보자는 상호 배제 또는 업무 용도 제한을 받을 수 있습니다. 용도, 스위치 또는 참여자를 변경한 후 단계·전달·참조 목록을 다시 확인합니다. 전달을 꺼도 이전 후보자가 자동 삭제된다고 보장할 수 없습니다.
7.  전체 템플릿을 저장하고 목록에서 이름과 용도를 확인합니다. 템플릿 저장이 정책의 참조 또는 신청 승인을 의미하지는 않습니다.

대기 중인 승인자가 삭제되거나 엔드포인트에서 시작한 신청의 승인자가 해당 엔드포인트 관리 범위를 잃으면 위의 예외 처리가 적용될 수 있습니다. **Auto approve**는 그 승인자의 조작 없이 단계 승인 조건을 충족하고 다음으로 진행할 수 있으며 마지막 단계라면 전체 절차가 승인될 수도 있습니다. **Auto reject**는 전체 절차를 거부하고 종료할 수 있습니다. 결과는 단계 설정, 다른 승인자와 신청 유형에도 좌우됩니다. 승인자와 관리 범위를 정기적으로 관리하고 통제된 신청으로 예외 처리를 검증하십시오. 자동 승인을 사람의 검토로 간주하지 마십시오.

**기존 템플릿 편집 시:** 이름, 용도, 흐름 또는 담당자가 정상적으로 로드되지 않으면 빈 내용을 저장된 설정으로 간주하거나 계속 저장하지 마십시오. 목록으로 돌아가 다시 열어 확인하고 문제가 지속되면 관리자나 기술 지원에 문의합니다. 기존 설정에서 같은 사람이 단계 승인자와 전달 후보에 모두 포함되면 흐름 편집 시 단계에서 해당 승인자가 제거될 수 있습니다. 전달을 꺼도 기존 후보가 반드시 지워지는 것은 아닙니다. 먼저 후보를 확인하고 조정한 다음 모든 단계의 승인자와 전달 스위치를 다시 확인한 후 저장하십시오. 확인할 수 없다면 변경을 취소하고 관리자에게 문의합니다.

## 파일 워터마크 업무에서 사용 및 검증

먼저 기존 파일 워터마크 템플릿이 적합한지와 적용되는 시험 정책 및 승인 설정을 확인합니다. 템플릿과 설정이 요구 사항에 맞고 정책, 전체 워터마크 스위치, 파일 워터마크 스위치 및 승인이 활성화되어 있으면 1~3단계를 건너뛰고 시험합니다. 설정은 필요한 경우에만 적절한 권한으로 변경하고 저장합니다.

1.  **Objects & Templates > Watermark Template**에서 파일 워터마크 용도 템플릿을 준비합니다. **DLP > Policy**에서 시험 정책을 생성하거나 수정하고 적용 시간과 장치 범위를 확인합니다.
2.  **Watermark**을 켜고 설정의 **File watermark**(파일 워터마크)에서 워터마크를 활성화하여 템플릿을 선택합니다. 적용 URL을 설정하고 시험 주소가 일치하는지 확인합니다. 유효한 URL이 하나 이상 필요합니다.
3.  같은 파일 워터마크 설정에서 **Approval**(승인)를 켜고 적용 가능한 워터마크 제거 절차와 사용 가능한 조건을 선택합니다. 워터마크 설정 창을 저장한 다음 전체 정책을 저장하고 장치의 수신과 적용을 기다립니다.
4.  시험 전에 엔드포인트가 적용 정책을 수신하고 적용했는지 확인합니다. 민감 정보가 없는 시험 PDF로 Windows 웹 다운로드 시나리오에서 워터마크와 정상 업무를 확인합니다. 조직 절차에 따라 제거 시험 신청을 제출하고 **DLP > Approvals**에서 현재 단계와 승인자를 확인합니다.
5.  설정에 따라 전체 또는 한 명 승인, 후속 단계 및 사용 가능한 전달과 참조를 검증합니다. 절차 상태와 실제 파일 처리 결과는 별도로 확인합니다. 단계 승인, 전체 절차 완료 및 파일 처리 성공은 다릅니다.

Windows 장치에서는 일치하는 URL에서 웹으로 다운로드한 PDF에 파일 워터마크를 추가할 수 있습니다. 다른 플랫폼, 다운로드 경로 및 파일 유형은 각각 검증합니다. 자세한 설정과 조회는 데이터 보안 안내서의 파일 워터마크 장을 참조합니다.

## 홈에서 승인 검색 및 처리

적절한 권한이 있는 관리자는 플랫폼 홈에서 승인을 열고 통합 목록에서 기존 신청을 검색하고 처리할 수 있습니다. 조회만을 위해 템플릿이나 정책을 다시 설정할 필요는 없습니다. 새 절차를 검증하려면 위에 따라 설정하고 시험 신청을 제출한 뒤 목록에서 확인합니다. 표시되는 유형과 기록은 권한, 업무 설정 및 실제 신청에 따라 달라지며 모든 업무의 신청이 목록에 있다고 보장할 수 없습니다.

1.  승인 대기, 승인 완료, 참조 또는 전체 승인 보기를 선택합니다. 필요하면 유형과 검색어로 필터링하고 페이지를 확인합니다. 파일 워터마크 신청은 신청자, 파일, 목적 및 현재 단계를 확인합니다.
2.  상세를 열고 현재 처리자와 권한을 확인한 뒤 조직 절차에 따라 승인, 반려 또는 제공되는 경우 이관하고 최신 상태를 확인합니다.
3.  현재 단계의 승인은 전체 절차 완료를 뜻하지 않으며 절차가 끝나도 파일 처리가 완료되었다고 볼 수 없습니다. 이후 단계와 실제 파일을 각각 확인합니다. 로드 실패 시 목록이 비어 보일 수 있으므로 오류를 확인하고 다시 조회합니다. 빈 목록만으로 신청이 없다고 판단하지 마세요.

## 수정, 삭제 및 문제 해결

-   템플릿 수정·삭제 전에 참조 정책, 처리 중인 신청과 업무 영향을 확인하고 담당자와 대안을 정합니다. 저장 후 정책 참조와 새 신청을 다시 확인합니다. 기존 신청이 새 템플릿으로 반드시 재계산되거나 삭제 후 자동 복원된다고 가정하지 마십시오.
-   **템플릿을 선택할 수 없음:** 연결 용도, 계정 권한, 업무에서 지원하는 옵션 및 정책 저장 여부를 확인합니다.
-   **참여자를 선택하거나 저장할 수 없음:** 용도, 참여자 유형, 단계와 전달 목록의 충돌을 확인합니다. 전달이 활성화되면 후보자를 선택했는지 확인합니다.
-   **신청을 찾거나 처리할 수 없음:** 정책 범위, 장치 수신, 신청 제출, 현재 단계 및 처리자 권한을 확인합니다. 승인 후에도 실제 파일 결과를 검증합니다.

## 모바일 승인 미리보기 워터마크 설정

이 설정은 모바일 앱의 승인 파일 미리보기에 적용되며 FileLink 온라인 미리보기 워터마크 및 파일 워터마크 제거 승인과 별개입니다. 워터마크는 식별 정보를 표시할 뿐 화면 캡처, 사진 촬영 또는 다운로드를 막지 않으며 원본 파일에 표시가 삽입되었다는 뜻도 아닙니다. 사용하는 앱과 승인 상황이 미리보기를 지원하는지 확인하고 민감하지 않은 테스트 파일과 승인 권한이 있는 시험 계정을 준비합니다.

기존 워터마크 템플릿이 모바일 승인 워터마크 용도, 텍스트 유형 및 조직의 내용 요구 사항을 충족하면 재사용할 수 있습니다. 적합한 템플릿이 없을 때만 1단계에서 새로 만드십시오. 최고 관리자가 모바일 설정을 확인하고 변경이 필요한 경우에만 수정하여 저장한 뒤 실제 미리보기를 검증합니다. 템플릿이 있다고 워터마크가 활성화되는 것은 아닙니다.

1.  템플릿 관리 권한이 있는 관리자가 **Objects & Templates > Watermark Template**을 열어 새 템플릿을 만듭니다. 용도로 **Mobile Approval Watermark**, 유형으로 **Text Watermark**를 선택합니다. 모바일 승인 미리보기는 워터마크 텍스트, 로그인 계정, IP 및 시간 필드를 사용하며 다른 필드가 표시된다고 가정하지 않습니다. 계정과 IP 정보의 사용 범위를 고려하여 내용과 모양을 설정하고 저장한 뒤 이름과 용도를 확인합니다.
2.  모바일 설정을 변경해야 하는 경우에만: 최고 관리자가 **Settings > Advanced Settings**를 열고 **Mobile App Settings**에서 **Show Watermark in Approval Preview**를 켭니다. **Watermark Template**에서 저장한 템플릿을 선택하고 **Save configuration**을 누릅니다. 활성화하려면 용도와 유형이 맞는 템플릿이 필요하며 생성만으로는 적용되지 않습니다.
3.  고급 설정을 다시 열어 스위치와 템플릿을 확인합니다. 권한 있는 시험 승인자가 지원되는 모바일 앱에서 테스트 파일이 포함된 승인을 미리 보고 표시 내용, 가독성 및 정상 동작을 확인합니다. 조직에서 사용하는 미리보기 유형을 각각 시험하며 템플릿 화면의 미리보기만으로 판단하지 않습니다.
4.  선택할 템플릿이 없으면 저장 여부, 용도, 유형과 관리자 권한을 확인합니다. 저장 실패 시 설정과 화면 안내를 확인하고 같은 페이지에서 변경한 다른 설정도 각각 확인합니다. 모두 저장되었거나 모두 취소되었다고 가정하지 않습니다.
5.  미리보기가 열리지 않거나 워터마크가 잘못 표시되면 네트워크, 계정 권한, 스위치와 템플릿을 확인하고 다시 연 후 조직 절차에 따라 기술 지원에 문의합니다. 검증 없이 보호가 적용되었다고 판단하지 않습니다. 변경하거나 끄기 전에 승인자에게 미치는 영향을 평가하고 변경 후 재시험합니다.