# 엔드포인트 운영 종료 및 삭제

Canonical: https://www.nsecsoft.com/ko/docs/ping64-platform/platform/endpoint-lifecycle/retire-endpoints/

Language: ko-KR

Updated: 2026-11-15T03:17:19.453282Z

운영 종료에는 클라이언트 제거, 라이선스 해제 및 서버 기록 삭제가 포함될 수 있습니다. 세 모드의 영향은 다르며 요청 제출이 제거 또는 정리 완료를 뜻하지 않습니다. 엔드포인트 삭제는 원격 삭제가 아니며 로컬 파일 삭제를 보장하지 않습니다.

## 준비 사항

대상 관리 및 조작 권한이 있는 계정을 사용합니다. 사용자 및 관리자와 각 단말의 신원, 그룹, 업무 의존성, 암호화 파일과 향후 재등록을 확인하고 필요한 기록과 데이터를 조직 규정에 따라 보존합니다. 서버 기록 삭제는 향후 조사에 영향을 줄 수 있습니다. 현장 유지보수가 가능한 시험 단말부터 시작하고 제거 및 복구 방법을 준비합니다.

## 모드 선택

1.  엔드포인트 목록에서 대상 행의 작업 메뉴로 **Delete Endpoint**를 선택합니다. 여러 대는 다중 선택 모드에서 대상을 고른 뒤 일괄 작업 표시줄에서 삭제를 선택합니다. 각 단말의 신원과 선택 범위를 확인합니다. 확인 창에는 최대 8대만 직접 표시되고 나머지는 수량만 표시되므로 보이는 행이 전체 대상이라고 가정하지 마십시오.
2.  모드를 신중히 선택합니다. 초기 선택은 **Uninstall and release licenses**이며 **Uninstall endpoint**가 아닙니다.
    -   **Uninstall endpoint**: 삭제 표시와 제거 명령 전송을 시도하며 라이선스와 서버 기록을 유지합니다.
    -   **Uninstall and release licenses**: 제거를 시도하고 라이선스를 해제하며 서버 기록을 유지합니다. 두 결과를 별도로 확인합니다.
    -   **Uninstall and remove server records**: 제거를 시도하고 라이선스를 해제하며 관련 서버 기록 정리를 제출합니다. 로컬 파일은 원격 삭제하지 않습니다. 제거 완료 전이나 단말이 오프라인인 경우에도 정리가 시작될 수 있으므로 제출 전 보존 및 복구 요구사항을 확인합니다.
3.  대상과 모드를 확인하고 **Delete**를 선택합니다. 서버 기록을 보존해야 하면 기록 제거 모드를 선택하지 않습니다. 영향이 불명확하면 취소하고 관리자에게 문의합니다. **Delete**를 선택하면 서버 기록 제거 모드를 포함한 현재 선택이 바로 제출되며 별도의 두 번째 확인은 표시되지 않습니다. 창을 닫았다 다시 열면 기본 모드로 돌아가므로 선택을 다시 확인하십시오.
4.  안내를 기다린 뒤 단말별로 확인합니다. 작업 제출은 모든 대상의 성공이나 제거, 라이선스 해제 또는 정리 완료를 뜻하지 않습니다. 오프라인이거나 명령을 수신하지 못한 단말에는 클라이언트가 남을 수 있습니다. 조직 절차에 따라 실제 기기, 권한, 필요한 기록과 정리 결과를 확인하고 필요하면 지원팀에 문의합니다. 목록에서 사라진 것만으로 제거를 증명할 수 없습니다.

엔드포인트에 이미 진행 중인 운영 종료 요청이 있으면 이후 제출에서 기존 요청을 사용할 수 있습니다. 모드를 다시 선택하면 이전 작업이 대체되거나 취소된다고 가정하지 마십시오. 특히 서버 기록 정리가 이미 대기열에 들어간 경우 기록 보존 모드를 다시 제출해도 정리를 확실하게 취소할 수 없습니다. 상태가 불분명하면 반복 제출을 멈추고 관리자나 기술 지원에 요청 및 정리 결과를 확인한 후 다음 조치를 결정하십시오.

## 문제 해결

-   제출할 수 없으면 권한, 관리 범위, 단말 신원과 메시지를 확인합니다. 상태가 불분명할 때 일괄 요청을 반복하지 마십시오.
-   클라이언트가 남거나 권한 상태가 다르면 모드, 네트워크 및 단말 상태를 확인하고 권한 있는 담당자가 처리합니다. 정리된 기록을 화면에서 복원할 수 있다고 가정하지 말고 백업 및 지원 절차를 따릅니다.