# Créer des tâches d’envoi FTP ou SMB

Canonical: https://www.nsecsoft.com/fr/docs/ping64-file-collaboration/filelink/remote-delivery/send/

Language: fr-FR

Updated: 2026-11-15T04:14:57.4128Z

Les tâches FTP et SMB livrent des fichiers vers des destinataires de stockage externe configurés. Elles se distinguent des [tâches d’envoi standard](https://www.nsecsoft.com/fr/docs/ping64-file-collaboration/filelink/file-transfer/), destinées à des personnes. Vérifiez la destination, les autorisations et le résultat de chaque tâche.

Le message **Sent successfully** signifie que la tâche de livraison a été créée ; il ne confirme pas la réception de tous les fichiers par le stockage distant. Contrôlez l’état de la tâche et de chaque destination dans les tâches envoyées, puis vérifiez le résultat sur le stockage.

Pour la configuration complète, consultez la [stratégie de distribution distante et configuration du stockage](https://www.nsecsoft.com/fr/docs/ping64-file-collaboration/filelink/remote-delivery/policy/).

Si une stratégie de livraison distante applicable au compte et un stockage FTP ou SMB adapté sont déjà configurés, passez directement à la création de tâche ci-dessous, sans créer de stockage ni modifier la stratégie pour chaque envoi. Si un ajout ou une modification est nécessaire, un administrateur autorisé vérifie d’abord la configuration existante et ne suit les étapes ci-dessous avec un pilote que si nécessaire. Les droits sur la destination, l’approbation et la livraison effective restent à vérifier séparément.

## Préparer le stockage et la stratégie

1.  Confirmez avec l’administrateur du stockage le type FTP ou SMB, l’adresse du serveur, le chemin de destination, les identifiants, les droits d’écriture, la capacité et la connectivité réseau. Vérifiez que les fichiers respectent les exigences de sécurité de l’organisation. Réutilisez une destination appropriée ; pour la modifier ou en ajouter une, consultez [Configurer le stockage de livraison distante](https://www.nsecsoft.com/fr/docs/ping64-file-collaboration/filelink/remote-delivery/manage-external-storage/).
2.  Vérifiez que la stratégie de livraison distante applicable au compte active la tâche FTP ou SMB requise, sélectionne le stockage correspondant et respecte les limites de fichiers. Si une approbation est requise, vérifiez aussi le modèle et les règles de déclenchement. Un administrateur ne modifie la [stratégie de livraison distante](https://www.nsecsoft.com/fr/docs/ping64-file-collaboration/filelink/remote-delivery/policy/) qu’en cas de besoin ; changer les comptes peut affecter d’autres attributions.
3.  Pour chiffrer FTP, confirmez la prise en charge de FTPS explicite. Le FTP passif exige aussi que le service de livraison puisse atteindre la connexion de contrôle et les ports de données passifs. Enregistrer ou tester la configuration ne prouve ni la connectivité, ni les droits d’écriture, ni la livraison ; vérifiez l’état et les fichiers de destination avec un compte pilote et des fichiers non sensibles.

## Créer une tâche

1.  Avec un compte autorisé à effectuer l’opération FileLink concernée, choisissez la création d’une tâche dans l’espace de travail, puis sélectionnez FTP ou SMB selon la destination.
2.  Dans **Recipient**, choisissez un ou plusieurs destinataires de stockage disponibles et vérifiez leurs noms et adresses. Si une cible manque, demandez à un administrateur de contrôler le stockage et la stratégie applicable.
3.  Saisissez un **Storage Path** non vide. Si plusieurs destinataires sont sélectionnés, le même chemin est utilisé pour tous : vérifiez au préalable qu’il convient à chaque cible. Pour une tâche SMB, indiquez le nom du partage comme premier segment du chemin, suivi des répertoires dans ce partage. Par exemple, `teamshare/reports` désigne le répertoire `reports` du partage `teamshare`. Vérifiez les autorisations du partage et du répertoire, puis le résultat à destination. Avant d’utiliser SMB, les administrateurs doivent aussi vérifier que le service de livraison s’exécute dans un environnement Windows capable d’accéder au partage cible. Le port SMB saisi sur la page de configuration du stockage ne sert pas à définir le port de cette connexion de livraison. Si un port non standard est nécessaire, consultez d’abord le support technique et validez la configuration. Voir [Gérer le stockage externe](https://www.nsecsoft.com/fr/docs/ping64-file-collaboration/filelink/remote-delivery/manage-external-storage/) pour la configuration et les limites.
4.  Lancez le téléversement, ajoutez les fichiers, attendez la fin des opérations et contrôlez chaque état. Utilisez **Reupload** pour un échec ; vérifiez que tous les fichiers requis ont été téléversés avant de poursuivre.
5.  Vérifiez les destinations, le chemin et les fichiers, puis envoyez. Après la création, ouvrez les tâches envoyées et sélectionnez la catégorie FTP ou SMB pour contrôler l’état.

L’envoi exige au moins un destinataire, un chemin non vide et un fichier valide téléversé avec succès ; aucun téléversement ne doit être en cours. La tâche ne comprend que les fichiers téléversés avec succès et dont les informations sont valides. En cas d’échec partiel, réessayez et vérifiez les fichiers concernés, ou décidez explicitement de ne pas les envoyer : la création de la tâche ne prouve pas que tous les fichiers initialement sélectionnés y figurent.

## Vérifier la livraison

1.  Recherchez la tâche dans la catégorie correspondante des tâches envoyées et contrôlez ses destinations, ses fichiers et son état de traitement.
2.  Si une approbation est nécessaire ou si le traitement continue, attendez l’état suivant. Examinez chaque destination en échec séparément : une réussite sur une cible ne prouve pas la réussite sur les autres.
3.  Vérifiez les fichiers et leur chemin sur chaque destination selon les procédures de l’organisation. En cas de problème, relevez le nom de la tâche, la destination, l’heure et le message affiché, puis contactez un administrateur ou le support. Ne renvoyez pas de fichiers sensibles avant de comprendre l’état de la tâche initiale.

Par exemple, pour livrer les mêmes fichiers non sensibles à deux stockages de test, confirmez d’abord que les deux acceptent le même chemin. Créez la tâche, puis vérifiez l’état et les fichiers sur chaque cible. Cet exemple n’est pas une configuration par défaut.

**Conflits de noms et livraison partielle :** Les tâches créées depuis la page d’envoi échouent par défaut lorsqu’un fichier de même nom est détecté à destination ; la page ne propose ni écrasement ni renommage automatique. La vérification dépend du service de stockage et ne constitue pas une protection absolue contre l’écrasement. Les fichiers sont traités successivement. En cas d’échec, des fichiers déjà écrits ou un fichier partiellement écrit peuvent rester à destination ; aucun retour arrière automatique n’est garanti. Avant une nouvelle tentative ou un nouvel envoi, vérifiez avec l’administrateur cible le nom, l’intégrité et l’état de chaque fichier, puis choisissez un chemin sûr selon les procédures de l’organisation. Ne supprimez, n’écrasez et ne déplacez aucun fichier cible sans confirmation.

## Résolution des difficultés

-   **Aucun destinataire disponible :** vérifiez le type et la configuration du stockage, la stratégie de livraison à distance applicable au compte et les services sélectionnés.
-   **Envoi indisponible :** vérifiez le destinataire, le chemin, les téléversements réussis et l’absence de téléversement en cours.
-   **Tâche créée mais fichiers absents :** vérifiez les états de la tâche et de la cible, le chemin, les droits, la capacité et le réseau. La création de la tâche ne prouve pas la livraison.
-   **Résultats différents selon les cibles :** vérifiez pour chacune le chemin, les droits et l’état.

Pour retrouver une tâche supprimée, consultez [la corbeille](https://www.nsecsoft.com/fr/docs/ping64-file-collaboration/filelink/organize/recycle-bin/). Restaurer une tâche ne relance pas la livraison des fichiers.