# Restaurer ou supprimer définitivement des éléments de la corbeille

Canonical: https://www.nsecsoft.com/fr/docs/ping64-file-collaboration/filelink/organize/recycle-bin/

Language: fr-FR

Updated: 2026-11-15T04:14:58.171815Z

La corbeille FileLink répertorie des tâches et données d’espace supprimées. Restaurer une tâche envoyée ou reçue diffère de restaurer un fichier d’espace. Vérifiez la catégorie, l’origine et les conséquences métier avant de continuer. Pour les opérations sur l’espace personnel, consultez [Utiliser l’espace personnel et la corbeille](https://www.nsecsoft.com/fr/docs/ping64-file-collaboration/filelink/personal-space/use/).

## Vérifier les droits et configurer l’espace partagé

Utilisez un compte disposant des droits FileLink nécessaires. La suppression définitive de données d’espace partagé peut également dépendre du rôle et de la stratégie. L’activation d’un paramètre n’accorde pas automatiquement cette autorisation aux autres rôles.

Pour consulter ou restaurer des éléments existants, utilisez les droits appropriés et suivez les étapes ci-dessous ; ne modifiez pas la politique d’espace partagé uniquement pour cela. Si les propriétaires doivent pouvoir supprimer définitivement des fichiers partagés, vérifiez d’abord la politique applicable existante et réutilisez-la si elle respecte les exigences de conservation. Si nécessaire seulement, un administrateur habilité à gérer les politiques la modifie et la vérifie selon les étapes suivantes. Voir [la politique d’espace partagé](https://www.nsecsoft.com/fr/docs/ping64-file-collaboration/filelink/shared-spaces/policy/) :

1.  Dans l’administration FileLink, ouvrez les **MFT Security** (stratégies de sécurité MFT) et créez ou modifiez la stratégie applicable. Vérifiez son activation et les comptes concernés (**Target Accounts**) ; pour une nouvelle stratégie, sélectionnez au moins un compte.
2.  Dans les paramètres, ouvrez la stratégie de lecteur (**Netdisk Policy**), sélectionnez **Shared Space** et activez **Allow Owners to Permanently Delete Files** si nécessaire.
3.  Confirmez et enregistrez la stratégie, puis vérifiez les paramètres et les comptes affectés. Une modification des comptes peut retirer leur affectation directe à d’autres stratégies du même type ; si le résultat est incertain, contrôlez séparément les réglages et les affectations.
4.  Avant de traiter les données de production selon les procédures internes, testez l’opération avec des données non sensibles et un compte autorisé. L’autorisation effective dépend aussi de l’identité dans l’espace, des droits et du résultat affiché.

## Rechercher un élément supprimé

1.  Ouvrez la corbeille FileLink et sélectionnez une catégorie visible.
2.  **Standard Tasks** contient les tâches ordinaires envoyées et reçues ; **FTP Tasks** et **SMB Tasks** contiennent les tâches de transfert correspondantes ; **Storage Data** contient les éléments supprimés des espaces ; **Deleted Spaces** contient les enregistrements d’espaces dissous.
3.  Recherchez l’élément à l’aide des mots-clés, de la période et des informations de la liste. Vérifiez son nom, son origine, sa date et les autres détails visibles. Les catégories disponibles dépendent des modules et de la configuration du compte ; si une catégorie manque, demandez à un administrateur de vérifier les droits et la configuration.

Avant de restaurer, vérifiez que l’élément est encore dans la corbeille, que le compte dispose des droits nécessaires et que l’espace ou la tâche satisfait aux conditions de restauration. Ne supposez pas une durée de conservation illimitée.

**Limites de requête et d’affichage :** la période initiale couvre environ les 30 derniers jours ; ce n’est pas une durée de conservation. Chaque catégorie demande un premier lot d’au plus `500` enregistrements, et la pagination ne parcourt que les résultats chargés. Pour Standard Tasks, le mot-clé filtre uniquement les enregistrements chargés ; ajustez la période pour relancer la requête. Pour Storage Data, les dates sont filtrées après chargement : réduire la période n’étend pas les résultats chargés. Essayez un mot-clé plus précis et demandez une vérification à un administrateur. Une liste vide ou un élément introuvable ne prouve pas que les données n’existent pas.

**État et visibilité des espaces :** **Storage Data** recherche dans les espaces actifs visibles par le compte courant ; un espace partagé exige également une adhésion appropriée. Les fichiers d’un espace partagé dissous peuvent donc ne pas apparaître dans cette catégorie. Recherchez d’abord l’espace dans **Deleted Spaces**. Si vous êtes autorisé et que les conditions de restauration sont remplies, restaurez l’espace si nécessaire, puis recherchez les fichiers dans **Storage Data**. Restaurer l’espace ne garantit pas la restauration de chaque fichier ; vérifiez d’abord les conséquences métier et les exigences de conservation.

## Restaurer

1.  Recherchez l’élément dans sa catégorie et sélectionnez **Restore** dans les actions de la ligne. Pour plusieurs éléments, sélectionnez-les dans la même catégorie et choisissez **Restore Selected**.
2.  Vérifiez ensuite la corbeille et l’emplacement d’origine de la tâche ou de l’espace. Pour un fichier d’espace, vérifiez aussi le dossier et son contenu. Si l’emplacement d’origine est indisponible ou qu’un conflit de nom est signalé, résolvez le problème avant de réessayer.
3.  Pour une tâche reçue, contrôlez l’enregistrement dans les tâches reçues. Restaurer un enregistrement ne renvoie pas les fichiers et ne garantit pas le téléchargement d’un contenu expiré ou soumis à d’autres restrictions.

Si une restauration groupée échoue, ne supposez pas qu’aucun élément n’a été restauré. Vérifiez chaque résultat et ne réessayez que les éléments qui le nécessitent. Si le problème persiste, relevez le nom et le message affiché, puis contactez l’administrateur ou le support technique.

**Périmètre des dossiers de l’espace personnel :** Restaurer ou supprimer définitivement un dossier personnel depuis la corbeille peut aussi affecter les fichiers et sous-dossiers supprimés qu’il contient, y compris ceux supprimés séparément auparavant. Le périmètre ne se limite pas aux éléments supprimés en même temps que le dossier. Une restauration peut les faire réapparaître ; après suppression définitive, ils peuvent ne plus être récupérables depuis la corbeille. Vérifiez auparavant le dossier, les éléments supprimés associés et les exigences de conservation et de sauvegarde, puis contrôlez le résultat.

## Supprimer définitivement

**Permanently Delete** est différent du placement dans la corbeille. Vérifiez d’abord la catégorie, la sélection, le besoin métier et les règles de conservation ; assurez-vous qu’une sauvegarde ou une autre méthode approuvée de récupération est disponible. La corbeille ne permet pas de restaurer les éléments définitivement supprimés.

Choisissez **Permanently Delete** sur une ligne ou sélectionnez plusieurs éléments et choisissez **Permanently Delete Selected**. L’action peut être exécutée immédiatement après le clic : effectuez les vérifications avant de cliquer, sans attendre une confirmation ultérieure.

Pour **Storage Data**, traitez séparément les éléments personnels et ceux des espaces partagés. Les éléments personnels peuvent déjà avoir été supprimés définitivement avant un message signalant un manque de droits sur l’espace partagé. Après une erreur ou un refus, vérifiez chaque élément dans la corbeille et l’espace concerné, sans supposer qu’aucun traitement n’a eu lieu. Si nécessaire, contactez le propriétaire ou un administrateur.

Après la suppression définitive d’une tâche reçue, contrôlez le résultat pour cet enregistrement. Cette action ne permet pas, à elle seule, de déduire l’état des données de l’expéditeur ou des autres destinataires.

## Résolution des difficultés

-   **Élément introuvable :** vérifiez la catégorie, la période, les mots-clés, le compte et les droits, ainsi que la conservation de l’élément.
-   **Restauration impossible :** vérifiez les droits, l’espace, l’emplacement d’origine et les conflits de nom, puis suivez le message affiché.
-   **Résultats groupés différents :** examinez chaque élément séparément ; ne relancez pas immédiatement la suppression définitive sur toute la sélection.
-   **Suppression définitive refusée :** vérifiez si l’élément appartient à un espace partagé et demandez au propriétaire ou à l’administrateur de contrôler le rôle, la stratégie et le périmètre de comptes.
-   **Aucun résultat d’export :** La corbeille affiche **Export**, mais ce bouton ne permet pas actuellement de compter sur la génération d’un fichier. Si vous avez besoin des enregistrements, demandez à l’administration ou au support technique une méthode disponible ; un clic ne prouve pas la réussite de l’export.