# Récupérer des fichiers sur un terminal

Canonical: https://www.nsecsoft.com/fr/docs/ping64-endpoint-management/uem/backup-recovery/file-recovery/

Language: fr-FR

Updated: 2026-11-15T03:27:19.480344Z

File Recovery recherche des fichiers reconnaissables sur un disque ou une image disque locale d'un terminal Windows géré et les enregistre sur un disque local de ce terminal. Ce n'est pas une sauvegarde : tous les fichiers, noms, dossiers et contenus intacts ne sont pas garantis. Après une suppression, limitez les écritures sur la source et suivez les procédures de protection et de récupération spécialisée de l'organisation pour les données importantes.

## Préparation

1.  Obtenez l'autorisation du propriétaire des données et de l'organisation. Utilisez un administrateur disposant des droits de gestion du terminal et de récupération ; protégez les données sensibles selon les règles d'accès et de conservation.
2.  Choisissez un terminal Windows géré, en ligne, autorisé au titre des terminaux généraux et hors mode maintenance. Il doit accéder aux disques et au composant de récupération ; une déconnexion, une modification ou un composant indisponible peut faire échouer la tâche.
3.  Préparez un disque local suffisamment libre, de préférence séparé de la source. La destination est sur le terminal, pas sur le poste administrateur. Relisez les informations en cas de changement.

## Créer une tâche

1.  Ouvrez « File Recovery » dans les applications de gestion des terminaux, créez une tâche et choisissez un terminal admissible. Lisez les informations disque et vérifiez sources et destinations ; résolvez tout problème puis relisez-les.
2.  Dans « Select Recovery Source », choisissez un volume, un disque physique entier ou une image disque locale. Pour une image, saisissez son chemin local absolu sur le terminal cible.
3.  Dans « Set Save Location », choisissez un disque proposé et un nom de dossier valide. Un dossier propre à la tâche y est créé. Pour un volume ou disque physique, les destinations proposées ne chevauchent pas la source ; un disque séparé reste préférable. Évitez aussi d'écraser l'image ou d'autres données à récupérer.
4.  Dans « Select Recovery Content », choisissez « All Space » ou, si disponible, « Free Space Only », et au moins un type de fichier. L'espace libre seul ne convient pas à toutes les sources et une catégorie ne garantit pas la reconnaissance de tous ses formats.
5.  Saisissez un nom ou conservez celui par défaut, vérifiez terminal, source, destination, étendue et types, puis démarrez. Si les informations ont changé lors du contrôle préalable, relisez-les et sélectionnez à nouveau sans soumettre en boucle.

**Source et destination :** « Free Space Only » ne concerne que les volumes qui le prennent en charge ; un disque physique entier ou une image locale utilise « All Space ». Pour un volume, une partition proposée sans chevauchement peut néanmoins se trouver sur le même disque physique : ne la considérez pas comme physiquement séparée. Pour réduire le risque d’écrasement, privilégiez un autre disque et évaluez source et destination selon la procédure de l’organisation.

## Résultats et incidents

-   Ouvrez la tâche et vérifiez état, nombre, taille, destination et liste disponible. La liste affiche au plus 1 000 fichiers et peut être incomplète. Avec les droits nécessaires, contrôlez le dossier sur le terminal, l'ouverture et l'intégrité des fichiers. Le succès ne garantit pas la récupération de chaque fichier requis.
-   Pour arrêter, annulez la tâche et vérifiez son état ; l'annulation ne garantit pas la suppression des fichiers déjà écrits. Supprimer l'enregistrement ne prouve pas la suppression des fichiers récupérés. Traitez les données sensibles selon les règles internes.
-   En cas de terminal hors ligne, destination indisponible, disque modifié ou panne du composant, notez le message et vérifiez connexion, droits, espace et disque. Contrôlez la tâche et le dossier avant de réessayer et contactez le support si nécessaire.