# Créer des tâches de restauration de documents

Canonical: https://www.nsecsoft.com/fr/docs/ping64-endpoint-management/uem/backup-recovery/document-backup-restore/restore/

Language: fr-FR

Updated: 2026-11-15T03:27:22.667385Z

Document Backup protège les fichiers des terminaux selon une stratégie, affiche les enregistrements de sauvegarde et crée des tâches de restauration vers un terminal déterminé. Une stratégie enregistrée, une sauvegarde réalisée, un enregistrement indexé et un fichier restauré avec succès sont des états distincts. La création d’une tâche ne prouve pas la restauration.

Cette procédure prend les terminaux Windows pour exemple. Lors d’un premier déploiement, vérifiez la sauvegarde et la restauration avec des fichiers de test avant d’élargir le périmètre.

Pour la configuration complète, consultez la [stratégie de sauvegarde des documents](https://www.nsecsoft.com/fr/docs/ping64-endpoint-management/uem/backup-recovery/document-backup-restore/policy/).

## Préparation

-   Utilisez un compte administrateur autorisé à consulter les sauvegardes et vérifiez que le terminal cible est visible. Modifier une stratégie et créer une tâche de restauration exigent les droits de gestion ou de tâche correspondants. Il n’est pas nécessaire de créer une stratégie uniquement pour consulter ou restaurer une sauvegarde existante disponible.
-   Identifiez les répertoires et types de fichiers à protéger ainsi que les chemins à exclure. Évaluez les performances des terminaux, le réseau, le stockage serveur et le traitement des données sensibles.
-   Pour vérifier la sauvegarde ou la restauration, préparez quelques fichiers de test récupérables et de comparaison, ainsi qu’une méthode pour contrôler les enregistrements et tester la restauration. Celle-ci peut affecter des données existantes : évaluez l’impact et préparez une sauvegarde disponible avant de choisir l’écrasement.

## Configurer la sauvegarde

1.  Pour produire ou vérifier une nouvelle sauvegarde, contrôlez la stratégie applicable, le terminal cible et sa période de validité dans **UEM > Applications > Document Backup > Policy**. Réutilisez une configuration adaptée ; une personne autorisée ne la modifie que si nécessaire.
2.  Vérifiez chemins, tailles et types des règles, chemins exclus, activation et plage horaire. Confirmez que le fichier test est inclus et les fichiers à exclure le sont. Les réglages et formats de suffixe complets figurent dans le chapitre de stratégie ci-dessus.
3.  En cas de modification, confirmez chaque fenêtre et enregistrez toute la stratégie. Confirmez que le terminal pilote a reçu la stratégie applicable, puis vérifiez la sauvegarde et son enregistrement avec des fichiers contrôlés ; enregistrer la stratégie ne signifie pas qu’une sauvegarde a été produite.

## Examiner et vérifier les sauvegardes

1.  Ouvrez Document Backup dans Applications de la gestion unifiée. Utilisez les onglets Endpoints, Records et Tasks selon le besoin.
2.  Pour une consultation par terminal, recherchez la cible dans Endpoints et ouvrez ses détails de sauvegarde. Parcourez les répertoires et fichiers. Pour un instant donné, sélectionnez d’abord le point dans le temps, puis vérifiez fichiers et versions. Les remontées, l’indexation et les cycles récents aident à apprécier l’état des données.
3.  Pour une configuration initiale, créez ou modifiez un fichier de test correspondant sur un terminal pilote et préparez un fichier de comparaison qui ne doit pas être sauvegardé. Vérifiez séparément les enregistrements, versions et exclusions. Si le résultat diffère, contrôlez chemin, extensions, taille, activation de la règle et plage horaire.
4.  Pour vérifier la restauration, une fois la sauvegarde nécessaire disponible, restaurez le fichier de test de manière contrôlée et vérifiez contenu et destination avant d’élargir selon la procédure de l’organisation. Ne supposez pas qu’un fichier peut être restauré sans sauvegarde exploitable.

## Créer une tâche de restauration

1.  Dans les détails de sauvegarde du terminal cible, sélectionnez les fichiers ou un répertoire et le point dans le temps voulu. Après un changement de point, vérifiez de nouveau la sélection ; celle de la vue précédente ne doit pas être supposée actuelle.
2.  Choisissez l’action de restauration applicable. Dans la boîte de dialogue, vérifiez le terminal, le récapitulatif des fichiers ou du répertoire et le point dans le temps. Une tâche restaure au maximum 2 000 fichiers ; réduisez la sélection et procédez par lots si nécessaire.
3.  Modifiez le nom de la tâche si nécessaire et définissez le répertoire de restauration. Laissez-le vide pour utiliser le chemin d’origine ; sinon, saisissez un chemin absolu sur le terminal Windows cible, par exemple `D:\Restore`. Dans un répertoire défini, des sous-répertoires sont créés selon la lettre du lecteur d’origine. Cet exemple n’est pas un chemin par défaut.
4.  Choisissez le comportement si la cible existe : ignorer préserve le fichier existant et ne restaure pas cet élément ; c’est le choix initial de la boîte de dialogue. Écraser remplace le fichier de même chemin par le contenu sauvegardé, après évaluation de l’impact. Enregistrer une copie évite l’écrasement direct ; vérifiez ensuite le chemin obtenu.
5.  Confirmez cible et options puis créez la tâche. Dans Tasks, contrôlez l’avancement et les résultats par fichier. Si une restauration à un point donné indique que l’historique n’est pas prêt, attendez la fin du traitement concerné avant de réessayer ; ne soumettez pas plusieurs fois la même tâche.

Lors de la sélection explicite de fichiers, ne choisissez pas plusieurs versions de sauvegarde pour un même chemin dans une tâche. Si un message l’indique, revenez à la sélection et choisissez une version par fichier. Sous Windows, des chemins ne différant que par la casse peuvent désigner la même cible. Pour une restauration par dossier, une seule version candidate est choisie par chemin ; vérifiez la date de référence et la portée avant de créer la tâche. Une annulation ou interruption n’annule pas automatiquement les fichiers déjà restaurés. Vérifiez les résultats par fichier et le dossier cible avant de relancer les éléments incomplets.

**Interpréter la progression et le succès :** la progression représente la proportion de fichiers traités ; les fichiers en échec ou ignorés sont également comptés comme traités. Une progression de 100 % ne signifie pas que tous les fichiers ont été restaurés. Si l’option Ignorer est choisie et que le fichier cible existe déjà, il n’est pas remplacé. En l’absence d’échec, la tâche peut être indiquée comme réussie même si des fichiers ont été ignorés. Vérifiez pour chaque fichier le résultat réussi, échoué ou ignoré, puis contrôlez son contenu à destination.

## Vérifier et résoudre les difficultés

1.  Ouvrez les détails de restauration et vérifiez séparément les fichiers réussis, échoués et ignorés, les chemins et les raisons. Contrôlez le contenu et son usage métier sur le terminal. Un fichier ignoré peut conserver sa version antérieure.
2.  **Aucune sauvegarde disponible :** vérifiez terminal, stratégie, réception, remontée et indexation, point dans le temps et périmètre de conservation.
3.  **Répertoire invalide :** saisissez un chemin Windows absolu local au terminal cible ou laissez le champ vide pour le chemin d’origine.
4.  **Tâche présente mais fichiers absents :** vérifiez si elle est encore en cours, les résultats par fichier, la connexion, le chemin, les droits, l’espace disque et la disponibilité de la sauvegarde.
5.  **Fichiers ignorés ou échec partiel :** examinez chaque résultat et la valeur des fichiers existants ainsi que le risque d’écrasement avant toute action. Une tâche terminée ne signifie pas que tous les fichiers ont été remplacés.
6.  **Stratégie impossible à enregistrer :** vérifiez le format des extensions, les conditions de chemin et de taille activées et l’ordre des heures de la plage.