# Vérifier les composants système des terminaux

Canonical: https://www.nsecsoft.com/fr/docs/ping64-endpoint-management/uem/assets/system-components/

Language: fr-FR

Updated: 2026-11-15T03:27:22.544676Z

**System Components** affiche les informations BitLocker, antivirus et de sécurité remontées par les terminaux. Ces vues n’activent ni chiffrement ni protection et ne prouvent pas l’état actuel du terminal.

## Préparation

1.  Utilisez un compte autorisé à consulter la gestion des terminaux et à voir les terminaux cibles. Les détails antivirus par terminal exigent aussi le droit de lecture des logiciels ; l’export exige le droit d’export de gestion des terminaux.
2.  Enregistrez et autorisez un terminal Windows pilote, vérifiez les composants et services de remontée, puis attendez les données. BitLocker dépend de la version Windows, de l’appareil et de sa configuration ; ne généralisez pas aux autres plateformes.
3.  Configurez et maintenez les composants réels selon les procédures de l’organisation ; ces vues ne sont pas des pages de configuration. Pour la protection ou la récupération d’un disque, respectez la gestion des clés et des changements ; ne partagez pas les informations de récupération dans les tickets ou discussions.

## Vérifier BitLocker

1.  Dans la gestion unifiée, ouvrez **System Components** puis **BitLocker**. Choisissez **Endpoints** ou **Drive List** au-dessus du tableau et recherchez au besoin.
2.  La liste des terminaux présente TPM et lecteurs protégés ; celle des lecteurs indique protection, verrouillage, déverrouillage automatique et méthode de chiffrement. Ouvrez une ligne associée à un terminal pour vérifier ses détails et lecteurs.
3.  L’état remonté est distinct des capacités réelles de chiffrement, déverrouillage et récupération. Vérifiez sur le terminal ou par un moyen approuvé ; ne déduisez pas la récupérabilité du seul état. Dans cette version, ne considérez pas le bouton d’export de cette page comme une méthode d’export fonctionnelle.

## Vérifier antivirus et pare-feu

1.  Choisissez **Antivirus** pour examiner nom, éditeur, nombre de terminaux équipés et pourcentage. Recherche et pagination portent sur les données chargées. Ouvrez une ligne logicielle pour les détails des terminaux ; si elle est indisponible ou vide, vérifiez droits logiciels et remontée.
2.  Choisissez **Firewall** pour examiner les états chargés du pare-feu, de l’antivirus et du mode sans mot de passe. Une ligne ouvre les informations du terminal. Recherche et pagination utilisent les données chargées ; les totaux ne suivent pas nécessairement le mot-clé. Si des données d’état sont absentes ou impossibles à interpréter, la page peut afficher **Disabled** ou **No**, et le CSV peut reprendre cet affichage. Cela ne confirme pas l’état réel du terminal. En cas de données manquantes ou inattendues, vérifiez les remontées et le terminal cible.
3.  Avec le droit d’export, **Export** sur ces deux pages produit un CSV des données chargées correspondant au mot-clé, au-delà de la page courante. L’export antivirus contient le résumé logiciel, pas le détail par terminal. Protégez et transmettez le fichier selon les règles internes.

## Dépannage

-   Si la liste est vide ou l’état manquant ou inattendu, effacez le mot-clé, vérifiez page, droits et visibilité, puis état du terminal, composants et remontée. Une requête en échec peut aussi laisser une liste vide ; cela ne prouve ni absence d’appareils ni désactivation de la protection.
-   Les états évoluent. Après modification, attendez la remontée et vérifiez sur le terminal. En cas d’échec d’export, contrôlez droits et restrictions de téléchargement du navigateur ; un bouton visible ne prouve pas la réussite.