# Consulter le classement de productivité des terminaux

Canonical: https://www.nsecsoft.com/fr/docs/ping64-endpoint-management/productivity/statistics/productivity-rankings/

Language: fr-FR

Updated: 2026-11-15T03:27:15.797095Z

Productivity Rankings regroupe les données d’activité des terminaux et affiche un indice de productivité, une évaluation ainsi que des informations sur l’activité et la classification utiles à l’interprétation. Il aide à repérer les terminaux à examiner plus en détail, mais ne peut pas constituer à lui seul le fondement d’une évaluation individuelle, d’une mesure disciplinaire ou d’une autre décision importante. Interprétez les résultats selon les fonctions, le travail effectué, l’exhaustivité des données et les règles de l’organisation.

La page classe actuellement les terminaux. Ne déduisez pas de sa description que la liste actuelle propose aussi un classement des utilisateurs, groupes ou étiquettes. L’efficacité des groupes se trouve sur une autre page ; vérifiez séparément son périmètre et ses résultats.

Pour consulter les résultats existants, une personne autorisée peut passer directement aux étapes de consultation ci-dessous, sans modifier les réglages ni créer de données pilotes uniquement pour la requête. Pour vérifier de nouvelles données, contrôlez les réglages existants et ne les faites modifier par une personne autorisée qu’en cas de besoin avant le test. Les résultats restent soumis à la visibilité et à l’état des données.

## Préparer les données

1.  Utilisez un compte administrateur autorisé à consulter les données de productivité et vérifiez qu’il peut voir les données des terminaux cibles. Définissez le périmètre de consultation et d’utilisation conformément aux exigences de confidentialité, d’information et de conformité de l’organisation.
2.  Choisissez un terminal pilote Windows inscrit, connecté et en bon état. Effectuez des opérations réelles dans les applications pendant la période à observer, puis attendez que les données d’activité soient générées, transmises et traitées. Un terminal en ligne ou une configuration enregistrée ne signifie pas que les données du classement sont déjà disponibles.
3.  Vérifiez que les applications sont liées aux objets logiciels appropriés et que leurs niveaux de productivité correspondent à la classification de leurs usages par l’organisation. Pour gérer ces classifications, suivez [Consulter l’activité des applications et définir les niveaux de productivité](https://www.nsecsoft.com/fr/docs/ping64-endpoint-management/productivity/activity/). Avant de modifier le niveau d’un objet partagé, évaluez l’effet sur ses autres applications liées.
4.  Vérifiez dans l’environnement réel la collecte et l’exhaustivité des données d’activité sur les autres plateformes ; ne supposez pas qu’elles correspondent à celles du pilote Windows. En cas d’absence de données, de classification incomplète ou d’échec de requête, n’interprétez pas directement le résultat comme une performance professionnelle.

## Consulter le classement et les détails

1.  Dans Productivity, ouvrez Productivity Rankings. Sélectionnez un périmètre de données couvrant les terminaux cibles et la période à examiner. Avant de comparer des terminaux ou des dates, vérifiez que les périmètres et périodes sélectionnés sont comparables.
2.  Dans l’onglet **Productivity Rating**, examinez le nom du terminal, le groupe, la durée d’activité, l’indice de productivité, l’évaluation, la fiabilité du score, la part de faible efficacité et la part inconnue. Les évaluations affichées comprennent Excellent, Good, Needs Attention, Poor et No Data. No Data n’est pas une appréciation négative de la performance d’une personne.
3.  Sélectionnez l’onglet **Details** pour consulter les informations des terminaux. Les résultats peuvent être chargés par page ; parcourez les pages selon le besoin et vérifiez le périmètre et la période. Interprétez le tri du tableau en fonction des résultats actuellement chargés ; ne déduisez pas l’ordre de tous les terminaux du tri d’une seule page.
4.  Pour rechercher un terminal, saisissez un mot-clé correspondant aux informations du terminal et du groupe sur la page chargée. **Le mot-clé n’effectue pas une recherche globale sur toutes les pages** ; sa saisie ramène également à la première page. Si la cible est absente, effacez le mot-clé et vérifiez les autres pages ou modifiez le périmètre ; ne concluez pas immédiatement que le terminal ne possède aucune donnée.
5.  Sélectionnez une ligne de terminal dont les détails peuvent être ouverts afin de consulter notamment le niveau de productivité, le suivi du temps et l’activité des applications. La page de détails possède sa propre sélection de dates ; sa période initiale ne correspond pas nécessairement à celle du classement. Avant toute comparaison, vérifiez et ajustez la période sur la page de détails. Si le terminal est indiqué comme indisponible, vérifiez son existence et le périmètre visible par l’administrateur courant.

Par exemple, dans un périmètre pilote licite et ayant fait l’objet d’une information, sélectionnez un groupe de terminaux et une période couvrant des jours ouvrés. Vérifiez d’abord la part inconnue et les classifications, puis ouvrez les détails des terminaux nécessitant un examen et contrôlez la période de la page et l’activité des applications. Cette démarche sert à identifier des questions de qualité des données ou de contexte métier ; aucune valeur isolée ne doit être assimilée directement à l’efficacité individuelle.

## Interprétation et résolution des problèmes

-   **L’indice ou l’évaluation diffère des attentes :** vérifiez d’abord la période, le périmètre des terminaux ainsi que les objets logiciels et niveaux des applications. Examinez ensuite la part inconnue, la fiabilité du score et l’activité réelle. Ne déduisez pas la cause de la seule durée d’activité ; vérifiez de nouveau les effets réels des changements de classification et du traitement des données.
-   **La liste est vide ou un terminal manque :** effacez le mot-clé et vérifiez le périmètre, la période et les pages. Contrôlez ensuite la génération et la transmission des activités, la visibilité du compte et l’état des services. Une requête en échec peut aussi laisser une liste vide ; celle-ci ne prouve pas l’absence d’activité.
-   **Le classement et les détails diffèrent :** vérifiez la période sélectionnée séparément dans chaque page et le terminal cible ; la période des détails n’est pas nécessairement reprise du classement. Tenez également compte de la transmission et du traitement avant de conclure à une erreur de données.
-   **Une classification doit être revue :** dans Activity Monitoring, vérifiez les liaisons des applications aux objets logiciels et leurs niveaux de productivité. Évaluez l’effet sur les objets partagés avant modification, puis observez les résultats dans un périmètre contrôlé.