# 分发任务、工单管理、远程协助

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Language: zh-CN

Updated: 2026-11-04T07:54:57.400362Z

Ping32终端安全管理系统分发任务功能支持主控端进行分发文件、分发软件、分发补丁的操作。自定义选择终端，在安 \[…\]

Ping32终端安全管理系统分发任务功能支持主控端进行分发文件、分发软件、分发补丁的操作。

自定义选择终端，在安全管理平台上可以分发文件和补丁的功能方便了我们的日常办公，分发补丁的功能优化了我们的电脑环境。

工单管理功能支持终端向主控端提交运维工单，主控端可显示具体工单提交者的IP、问题描述、联系方式及申请时间。同时可以在界面显示主控端的解决状态，方便主控端人员总结问题处理状况。提交工单功能需要主控端人员自定义开启，不属于默认开启范围。

Ping32远程协助功能自定义选择某部门内的制定终端，方便主控端人员帮助终端解决桌面问题或者方便信息的查看和获取。发送信息的功能也可以方便主控端与终端之间的信息沟通。

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