# FTP\- oder SMB\-Sendeaufträge erstellen Canonical: https://www.nsecsoft.com/de/docs/ping64-file-collaboration/filelink/remote-delivery/send/ Language: de-DE Updated: 2026-11-15T04:14:48.318011Z FTP- und SMB-Aufträge stellen Dateien an konfigurierte externe Speicherempfänger zu. Sie unterscheiden sich von [regulären Sendeaufträgen](https://www.nsecsoft.com/de/docs/ping64-file-collaboration/filelink/file-transfer/) an Personen. Prüfen Sie Ziel, Rechte und Ergebnis jedes Auftrags. Die Meldung „Sent successfully“ bedeutet, dass der Speicherauftrag erstellt wurde, nicht dass der entfernte Speicher alle Dateien erhalten hat. Prüfen Sie Auftrag und Zielstatus in den gesendeten Aufträgen sowie das Ergebnis am Ziel. Die vollständige Konfiguration finden Sie unter [Remotezustellungsrichtlinie und Speicherkonfiguration](https://www.nsecsoft.com/de/docs/ping64-file-collaboration/filelink/remote-delivery/policy/). Wenn bereits eine für das aktuelle Konto geltende Remotezustellungsrichtlinie und ein geeigneter FTP- oder SMB-Speicher konfiguriert sind, können Sie direkt zur folgenden Aufgabenerstellung gehen. Für jede Sendung müssen weder Speicher neu angelegt noch Richtlinien geändert werden. Bei Bedarf prüft eine berechtigte Verwaltungsperson die vorhandene Konfiguration und führt die folgenden Änderungen und einen Pilot nur soweit nötig aus. Zielberechtigungen, Genehmigung und tatsächliche Zustellung sind weiterhin gesondert zu prüfen. ## Speicher und Richtlinie als Administration vorbereiten 1. Bestätigen Sie mit der Speicheradministration FTP- oder SMB-Diensttyp, Serveradresse, Zielpfad, Zugangsdaten, Schreibrechte, Kapazität und Netzwerkverbindung. Stellen Sie sicher, dass die Dateien die Sicherheitsanforderungen der Organisation erfüllen. Ein geeignetes vorhandenes Ziel kann weiterverwendet werden; Änderungen beschreibt [Speicher für die Remote-Zustellung konfigurieren](https://www.nsecsoft.com/de/docs/ping64-file-collaboration/filelink/remote-delivery/manage-external-storage/). 2. Prüfen Sie, ob die für das aktuelle Konto geltende Remote-Zustellungsrichtlinie den benötigten FTP- oder SMB-Auftrag aktiviert, den passenden Speicher auswählt und die Dateibeschränkungen erfüllt. Prüfen Sie bei erforderlicher Genehmigung auch Vorlage und Auslöseregeln. Eine Administration passt die [Remote-Zustellungsrichtlinie](https://www.nsecsoft.com/de/docs/ping64-file-collaboration/filelink/remote-delivery/policy/) nur bei Bedarf an; Kontoänderungen können andere Richtlinienzuweisungen beeinflussen. 3. Bestätigen Sie für verschlüsseltes FTP die Unterstützung von explizitem FTPS. Passives FTP erfordert außerdem die Erreichbarkeit der Steuerverbindung und der passiven Datenports durch den Zustelldienst. Speichern oder Konfigurationstest belegt weder Verbindung, Schreibrechte noch Zustellung; prüfen Sie Auftragsstatus und Zieldateien mit einem Testkonto und nicht vertraulichen Dateien. ## Auftrag erstellen 1. Wählen Sie mit einem berechtigten Konto im FileLink-Arbeitsbereich einen neuen Auftrag und je nach Ziel FTP oder SMB. 2. Wählen Sie unter „Recipient“ einen oder mehrere verfügbare Speicherempfänger und prüfen Sie Namen und Serveradressen. Fehlt ein Ziel, lassen Sie Speicherkonfiguration und Richtlinie prüfen. 3. Geben Sie einen nicht leeren „Storage Path“ ein. Bei mehreren Empfängern gilt derselbe Pfad für alle; prüfen Sie vorab seine Gültigkeit für jedes Ziel. Geben Sie bei SMB-Aufträgen als erstes Pfadsegment den Freigabenamen und danach die Verzeichnisse innerhalb der Freigabe an. `teamshare/reports` bezeichnet beispielsweise das Verzeichnis `reports` in der Freigabe `teamshare`. Prüfen Sie Freigabe- und Verzeichnisrechte sowie das Ergebnis am Ziel. Vor der Verwendung von SMB muss die Administration außerdem prüfen, dass der Zustelldienst in einer Windows-Umgebung läuft, die auf die Zielfreigabe zugreifen kann. Der auf der Speicherkonfigurationsseite eingegebene SMB-Port wird nicht zur Festlegung des Ports dieser Zustellverbindung verwendet. Ist ein nicht standardmäßiger Port erforderlich, wenden Sie sich vorab an den technischen Support und prüfen Sie die Einrichtung. Konfiguration und Einschränkungen finden Sie unter [Externen Speicher verwalten](https://www.nsecsoft.com/de/docs/ping64-file-collaboration/filelink/remote-delivery/manage-external-storage/). 4. Laden Sie Dateien hoch, warten Sie den Abschluss ab und prüfen Sie jeden Status. Verwenden Sie bei Fehlern „Reupload“ und bestätigen Sie den Erfolg aller benötigten Dateien. 5. Prüfen Sie Ziele, Pfad und Dateien und senden Sie. Öffnen Sie danach gesendete Aufträge und die FTP- oder SMB-Kategorie, um den Status zu prüfen. Zum Senden sind mindestens ein Empfänger, ein nicht leerer Pfad und eine erfolgreich hochgeladene gültige Datei erforderlich; es dürfen keine Uploads laufen. Nur erfolgreiche Uploads mit gültigen Angaben gelangen in den Auftrag. Wiederholen und prüfen Sie fehlgeschlagene Uploads oder entscheiden Sie ausdrücklich, diese Dateien nicht zu senden. Die Auftragserstellung bedeutet nicht, dass alle ursprünglich gewählten Dateien enthalten sind. ## Zustellung prüfen 1. Suchen Sie den Auftrag in der passenden Kategorie und prüfen Sie Ziele, Dateien und Verarbeitung. 2. Warten Sie bei Genehmigung oder laufender Verarbeitung auf den Folgestatus. Untersuchen Sie jedes fehlgeschlagene Ziel getrennt; ein Erfolg beweist keinen Gesamterfolg. 3. Prüfen Sie Dateien und Pfad am Ziel gemäß Organisationsverfahren. Notieren Sie bei Problemen Auftrag, Ziel, Zeit und Meldung und kontaktieren Sie Administration oder Support. Senden Sie vertrauliche Dateien nicht erneut, bevor der ursprüngliche Status geklärt ist. Bei zwei Testspeichern prüfen Sie beispielsweise zuerst, ob beide denselben Zielpfad akzeptieren, und kontrollieren danach Status und Dateien an beiden Zielen. Dies ist keine Standardkonfiguration. **Namenskonflikte und teilweise Zustellung:** Über die aktuelle Sendeseite erstellte Aufgaben schlagen standardmäßig fehl, wenn am Ziel eine gleichnamige Datei erkannt wird; die Seite bietet keine Auswahl zum Überschreiben oder automatischen Umbenennen. Die Existenzprüfung hängt vom Speicherdienst ab und schützt nicht absolut vor Überschreiben. Dateien werden nacheinander verarbeitet. Bei einem Fehler können bereits geschriebene Dateien oder eine unvollständig geschriebene Datei am Ziel verbleiben; eine automatische Rücknahme ist nicht garantiert. Prüfen Sie vor Wiederholung oder erneutem Senden Namen, Vollständigkeit und Status jeder Datei mit der Zieladministration und wählen Sie gemäß Organisationsverfahren einen sicheren Zielpfad. Löschen, überschreiben oder verschieben Sie Zieldateien nicht ohne Bestätigung. ## Fehlerbehebung - **Keine Empfänger:** Prüfen Sie Speichertyp und -konfiguration, geltende Remote-Delivery-Richtlinie und gewählte Dienste. - **Senden nicht verfügbar:** Prüfen Sie Empfänger, Pfad, erfolgreiche Uploads und laufende Uploads. - **Auftrag erstellt, aber Dateien fehlen:** Prüfen Sie Auftrag und Zielstatus, Pfad, Rechte, Kapazität und Verbindung. Erstellung beweist keine Zustellung. - **Zielergebnisse unterschiedlich:** Prüfen Sie Pfadunterstützung, Rechte und Status jedes Ziels. Gelöschte Aufgaben finden Sie gemäß [Papierkorb](https://www.nsecsoft.com/de/docs/ping64-file-collaboration/filelink/organize/recycle-bin/); ihre Wiederherstellung stellt Dateien nicht erneut zu.