# Richtlinie für Bildschirmaufzeichnungen

Canonical: https://www.nsecsoft.com/de/docs/ping64-endpoint-management/uem/screen-events/screen-recording/policy/

Language: de-DE

Updated: 2026-11-15T03:26:46.995872Z

Die Bildschirmaufzeichnung erzeugt gemäß Richtlinie Videos auf verwalteten Endpunkten, die berechtigte Administratoren ansehen können. Sie ist von der Bildschirmfoto-Kontrolle der Datenverlustprävention und ausgelösten Screenshots getrennt. Das Aktivieren einer Funktion aktiviert nicht die anderen; die Aufzeichnung blockiert selbst keine Screenshots.

Videos können Passwörter, personenbezogene Daten und Geschäftsgeheimnisse enthalten. Legen Sie vor der Einführung einen rechtmäßigen Zweck, Hinweise an Betroffene, Berechtigungsumfang, Aufbewahrung und Zugriffskontrollen fest und holen Sie erforderliche Genehmigungen ein. Das Verfahren verwendet Windows-Endpunkte als Beispiel; Unterstützung und Wirkung anderer Systeme sind gesondert zu prüfen.

## Pilotrichtlinie konfigurieren

1.  Prüfen Sie die erforderliche Funktionslizenz. Für das Anzeigen von Datensätzen und das bei Bedarf erfolgende Herunterladen sind jeweils entsprechende Berechtigungen nötig; Richtlinienänderungen führt eine Person mit Verwaltungsberechtigung durch. Wählen Sie zur Prüfung neuer Datensätze einen angebundenen Windows-Testendpunkt, der Richtlinien empfangen und Videos übertragen kann; prüfen Sie Speicher und Netzwerk und planen Sie einen reversiblen Test.
2.  Erstellen oder bearbeiten Sie unter **UEM > Policy** eine Richtlinie und prüfen Sie Name, Geltungszeit und Zielbereich. Aktivieren Sie **Screen Recording** und wählen Sie **Settings**.
3.  Wählen Sie unter **Basic Recording** Geschwindigkeit, Dauer pro Datei und Qualität. Zur Auswahl stehen 30 Minuten sowie 1, 2, 4, 6 oder 8 Stunden; bei neuer Konfiguration sind 30 Minuten voreingestellt. Die Einstellungen beeinflussen Ergebnis und Ressourcenbedarf; prüfen Sie sie am Pilotendpunkt. Die Dateidauer ist nicht die gesamte Aufzeichnungsdauer. Die zugehörigen Oberflächenfelder heißen **Recording Speed**, **Single File Duration** und **Definition**.
4.  Soll nur unter bestimmten Programmbedingungen aufgezeichnet werden, aktivieren Sie **Triggered Recording** und fügen eine Regel hinzu. Geben Sie einen Prozessnamen wie das genehmigte Testbeispiel `winword.exe` ein und wählen Sie, ob der Prozess nur vorhanden sein muss oder sein Fenster im Vordergrund stehen muss. Prüfen Sie Name und Auslöser am Pilotendpunkt; die aktivierte Auslösung benötigt eine gültige Regel. Ist sie aus, darf nicht angenommen werden, dass nur bei einem bestimmten Programm aufgezeichnet wird. Die Felder heißen **Process Name** und **Trigger Type**; die beiden Optionen heißen **Trigger When Process Exists** und **Foreground Window Only**.
5.  Speichern Sie die Aufzeichnungseinstellungen und anschließend die gesamte Richtlinie. Prüfen Sie Schalter, Regeln, Ziele und Geltungszeit erneut und warten Sie auf Empfang und Anwendung. Das Speichern des Dialogs speichert nicht die gesamte Richtlinie und belegt weder Videoerstellung noch Upload.

Der Auslöser bestimmt, wann die Aufzeichnung startet oder stoppt; er begrenzt das Bild nicht auf das Fenster des passenden Programms. Die Bildschirmaufzeichnung unter Windows kann weitere sichtbare Desktopinhalte enthalten. Bei Bildschirmsperre oder inaktiver Sitzung kann die Aufzeichnung unterbrochen werden. Prüfen Sie im Pilot, ob sie nach dem Entsperren fortgesetzt wird; ein einzelner Ausschnitt belegt keine lückenlose Aufzeichnung.

## Fehlersuche und Beenden

-   **Erwartetes Video fehlt:** Prüfen Sie Schalter, Geltungszeit und Endpunktbereich, Auslöser und Prozesszustand, Empfang und Betrieb des Endpunkts sowie Aufzeichnungsressourcen, Speicher, Upload, Datumsfilter und Administratorsichtbarkeit. Fehlende Datensätze beweisen keine fehlende Aktivität.
    
-   **Wiedergabe oder Download scheitert:** Prüfen Sie Kontoberechtigungen, Verfügbarkeit von Datensatz und Datei, Netzwerk und Seitenmeldungen; kontaktieren Sie bei Bedarf Administration oder Support. Ein Datensatz beweist keine vollständige Videodatei.
    
-   **Künftige Aufzeichnungen stoppen:** Deaktivieren Sie die Funktion nach dem Änderungsverfahren, speichern Sie die gesamte Richtlinie, warten Sie auf den Empfang und prüfen Sie das Ergebnis. Historische oder hochgeladene Dateien werden dadurch nicht automatisch gelöscht.
    
-   [Bildschirmaufzeichnungen prüfen](https://www.nsecsoft.com/de/docs/ping64-endpoint-management/uem/screen-events/screen-recording/records/)