# Festgelegte Absenderkonten verwalten

Canonical: https://www.nsecsoft.com/de/docs/ping64-data-security/encryption/mail-decryption/sender-accounts/

Language: de-DE

Updated: 2026-11-15T03:46:26.782623Z

Die E-Mail-Entschlüsselung konfiguriert automatische und genehmigte Entschlüsselung beim E-Mail-Versand. Dabei kann ein Anhang seinen bisherigen Schutz verlieren. Klären Sie geschäftliche Notwendigkeit, Empfängerkreis und externe Versandvorgaben und prüfen Sie die Funktion mit kontrollierten Postfächern und Testdateien.

Automatische Entschlüsselung, genehmigte Entschlüsselung und CC-bezogene Einstellungen werden separat konfiguriert und unterscheiden sich vom E-Mail-Audit oder der Blockierung der Datenverlustprävention. Richtlinienspeicherung, Genehmigung, Versand und Eingang im Postfach sind unterschiedliche Ergebnisse.

Die Schritte verwenden die englischen Bezeichnungen der Verwaltungskonsole.

## Vor der Konfiguration

-   Prüfen Sie die Berechtigung zur Kontopflege gemäß den Vorgaben Ihrer Organisation; Änderungen an einer Richtlinie für transparente Dokumentenverschlüsselung erfordern die entsprechenden Richtlinienverwaltungsrechte. Für die Prüfung der E-Mail-Entschlüsselung bestimmen Sie Testendpunkte, Client, Absender und Empfänger und prüfen Endpunktlizenz und Richtlinienbereich.
-   Bereiten Sie ein von der Organisation genehmigtes Postfach, Server und Zugangsdaten vor. Schreiben Sie echte Passwörter nicht in Tickets oder öffentliche Dokumente. Prüfen Sie beim Aktivieren der genehmigten Entschlüsselung zusätzlich den passenden Ablauf und die Genehmigenden.
-   Verwenden Sie zur Prüfung der E-Mail-Verarbeitung nicht sensible Testanhänge und kontrollierte Postfächer. Prüfen Sie einzelne und mehrere Empfänger sowie CC separat. Nehmen Sie anhand von Oberflächenbeispielen keine Unterstützung sämtlicher Clients oder Versandarten an.

## Festgelegtes Sendekonto pflegen

1.  Öffnen Sie in der transparenten Dokumentenverschlüsselung den Anwendungsbereich und **Document encryption sender account**. Wählen Sie die Erstellung eines Kontos.
2.  Geben Sie E-Mail-Adresse, Passwort und Server ein, konfigurieren Sie SSL gemäß Maildienst und ergänzen Sie bei Bedarf eine Bemerkung. Bei Neuanlage ist ein Passwort erforderlich; ein leeres Passwortfeld bei Bearbeitung behält das bisherige Passwort bei.
3.  Speichern Sie, prüfen Sie Meldungen und kontrollieren Sie Adresse und Server in der Liste. Vor dem Speichern erfolgt ein Serververbindungstest. Ein erfolgreicher Test beweist weder Kontoauthentifizierung noch Zustellung; prüfen Sie beides kontrolliert.
4.  Prüfen Sie vor Änderung oder Löschung referenzierende Richtlinien und Geschäftsauswirkungen und bereiten Sie eine Alternative vor. Ein referenziertes Konto kann möglicherweise nicht gelöscht werden. Prüfen Sie nach Änderungen betroffene Richtlinien und Sendeergebnisse erneut.

## Fehlerbehebung

-   **Zulassungslistenmodus nicht speicherbar:** Prüfen Sie die automatische Entschlüsselungsart, mindestens einen Absender- oder Empfängereintrag und die Bestätigung des Auswahlfensters.
    
-   **Genehmigungseinstellungen nicht speicherbar:** Prüfen Sie Ablaufzweck und -auswahl sowie bei festgelegtem Konto dessen Anlage und Auswahl.
    
-   **Kontoverbindungstest fehlgeschlagen:** Prüfen Sie Serveradresse, SSL und Netzwerk von der Verwaltung zum Maildienst. Nach erfolgreicher Verbindung sind Authentifizierung und tatsächlicher Versand weiterhin zu prüfen.
    
-   **Anhang unerwartet verarbeitet:** Prüfen Sie Endpunktbereich, Richtlinienempfang, Client, Mailadressen sowie die getrennten Einstellungen für automatische Entschlüsselung, CC und Genehmigung.
    
-   **Genehmigt, aber keine E-Mail empfangen:** Prüfen Sie Folgebehandlung, Sendekonto und Postfach getrennt. Dokumentieren Sie Meldungen für den Support; ein Genehmigungsstatus ist kein Zustellnachweis.
    
-   [Richtlinie zur genehmigten E-Mail-Entschlüsselung](https://www.nsecsoft.com/de/docs/ping64-data-security/encryption/mail-decryption/approval-policy/)