# 如何确认客户端正常安装

Canonical: https://www.nsecsoft.com/course/verify-client-service-status.html

Language: zh-CN

Updated: 2026-01-29T07:10:55Z

本文提供服务器侧与客户端侧的检查方法，用于确认Ping32客户端是否已成功安装、服务是否正常运行、以及是否已与 \[…\]

本文提供服务器侧与客户端侧的检查方法，用于确认 Ping32 客户端是否已成功安装、服务是否正常运行、以及是否已与服务器建立连接并在线。

#### **一、服务器侧确认方式（优先检查）**

客户端正常安装并成功连接服务器后，最直观的表现为：

在 Ping32 控制台 的 终端列表 中出现一台新上线终端（终端名称、IP、在线状态等信息可见）。

建议：若终端列表中未出现新终端，优先排查网络连通性（IP 可达、端口可访问）以及客户端安装包连接参数是否正确。

#### **二、客户端侧确认方式**

> 说明：首次安装完成后需重启终端，再执行以下检查。未重启可能导致服务或配置未完全生效，影响判断结果。

##### **2.1 通过服务状态确认（是否安装、是否运行）**

1\. 按

`Win + R`

打开“运行”，输入

`cmd`

，按回车启动命令提示符（建议以管理员权限运行），执行命令：

```bat
sc query nsecrts
```

2\. 若服务状态显示为

`RUNNING`

，表示客户端核心服务运行正常，可用于判断客户端已安装并处于工作状态。

##### **2.2 通过客户端设置界面确认（是否在线）**

1\. 按

`Win + R`

打开“运行”，输入

`cmd`

，按回车启动命令提示符（建议以管理员权限运行），执行命令

```bat
nsec -setting
```

2\. 在弹窗中输入密码：

3\. 进入设置界面后可检查

-   终端名称是否正确
-   点击 系统，查看当前终端状态是否显示为在线

##### **2.3 检查连接参数（是否连接到正确服务器）**

请检查连接参数是否指向正确的服务器地址（通常为服务器 IP 或规划的域名）。若连接参数不是目标服务器地址，可能原因包括：

-   客户端安装包生成时服务器地址填写错误
-   误使用了其他环境的安装包（测试/生产混用）

**处理建议：**

重新生成正确的客户端安装包并下发安装，或按规范将连接参数修正为目标服务器地址。