# التحقق من اتصال الأجهزة والنتائج

Canonical: https://www.nsecsoft.com/ar/docs/ping64-endpoint-management/uem/devices/device-control/verify-and-events/

Language: ar-SA

Updated: 2026-11-15T03:42:29.412924Z

يدير التحكم في الأجهزة اتصال الأجهزة بنقاط النهاية وفق السياسات. تتضمن الإعدادات قسمين منفصلين: يدعم **USB Admission** قواعد حسب نوع الجهاز أو طرازه أو جهاز محدد، بينما يوفر **Hardware Control** مفاتيح تحكم حسب فئات الأجهزة. يُفعّل القسمان ويُتحقق منهما كلٌّ على حدة؛ لا يعني إعداد أحدهما أن الآخر يسري بالطريقة نفسها.

تستخدم هذه الصفحة نقاط نهاية Windows تجريبية لشرح سياسة USB والاختبارات والتحقق من السجلات. قد يؤثر التحكم في لوحات المفاتيح والفأرات واتصالات الشبكة والأجهزة الطرفية المستخدمة للعمل؛ لذا يجب تجهيز طريقة استعادة قابلة للاستخدام قبل التغيير. لا تنشر قواعد الحظر على جميع نقاط النهاية قبل التحقق منها.

تستند أسماء عناصر التحكم الآتية إلى الواجهة الإنجليزية، وقد تختلف الأسماء المعروضة عند استخدام لغة واجهة أخرى.

للإعداد الكامل، راجع [سياسة اتصال USB](https://www.nsecsoft.com/ar/docs/ping64-endpoint-management/uem/devices/device-control/usb-policy/) و[سياسة التحكم في فئات الأجهزة المادية](https://www.nsecsoft.com/ar/docs/ping64-endpoint-management/uem/devices/device-control/hardware-policy/).

راجع أولاً السياسة والوضع الحاليين للجهاز التجريبي. إذا كانت الإعدادات توافق خطة التحقق المعتمدة، يمكن اختبارها مباشرة؛ لا تفترض أن وضع المراقبة مفعل ولا تغير السياسة لمجرد عرض النتائج. يقيّم مسؤول مخول بإدارة السياسات أي تغيير ضروري وينفذه وفق إجراءات المؤسسة.

لعرض سجل الأجهزة أو الأحداث أو التنبيهات الموجودة فقط، يمكن لمن لديه صلاحية العرض المناسبة الانتقال مباشرة إلى قسم عرض النتائج واستكشاف المشكلات أدناه، دون إعادة إعداد السياسة أو توصيل جهاز اختبار لمجرد الاستعلام. تتقيد النتائج بنطاق الحساب والبيانات المحملة؛ ولا تثبت القائمة الفارغة عدم وجود سجل سابق.

## الاستعداد قبل الإعداد

-   يتطلب عرض سجل الأجهزة أو الأحداث أو التنبيهات صلاحية العرض المناسبة؛ ويتطلب تعديل السياسة صلاحية إدارة سياسات الأجهزة. عند اختبار اتصال جديد، تحقق من تثبيت العميل المُدار واتصاله وترخيص الأجهزة التجريبية ونطاق السياسة المنطبقة.
-   سجّل نقاط النهاية التجريبية وسياساتها الحالية وأجهزة الإدخال والشبكة والأجهزة الطرفية الخاصة بالعمل. جهّز مسؤول صيانة في الموقع وطريقة استعادة مختبرة. لا تعتمد فقط على اتصال بعيد قد تتسبب السياسة في انقطاعه.
-   جهّز أجهزة اختبار معتمدة ومحتوى غير حساس. خصص أجهزة متميزة ينبغي السماح بها وأخرى ينبغي تقييدها. قد يتأثر تحديد جهاز USB بالجهاز وطريقة توصيله؛ تحقق من ذلك في البيئة التجريبية.
-   إذا استُخدمت وظائف التخزين القابل للإزالة أيضاً، فتحقق من سياساتها ونتائجها الفعلية بصورة منفصلة. التحكم في اتصال USB وجرد التخزين القابل للإزالة والتشفير إعدادات مختلفة. ظهور الجهاز لا يثبت استيفاء شروط القراءة والكتابة أو التشفير أو الإرسال الخارجي.

## إعداد اتصال USB لنقاط النهاية التجريبية

1.  في **UEM > Policy**، افحص السياسة المنطبقة على الأجهزة التجريبية ووقت سريانها ونطاقها. استخدم الإعداد الموجود الموافق لخطة الاختبار المعتمدة؛ وقبل التغيير قيّم الأثر على الأجهزة الأخرى.
2.  في إعدادات **Device Control**، افحص تفعيل مفتاح **Device Control** الرئيسي و**USB Admission** ووضع السياسة والإجراء الافتراضي وإجراء عدم الاتصال والاستثناءات المضمنة وقواعد الأجهزة وترتيبها. لا تفترض أن السياسة الموجودة في وضع المراقبة ولا تزل استثناءات لوحة المفاتيح أو الفأرة لمجرد الاختبار.
3.  عند الحاجة إلى تعديل فقط، يتبع شخص يملك صلاحية إدارة السياسات [سياسة قبول USB](https://www.nsecsoft.com/ar/docs/ping64-endpoint-management/uem/devices/device-control/usb-policy/) ويحفظ القاعدة ونافذة الإعدادات والسياسة كاملة كلّاً على حدة. اختبر بعد استلام الجهاز وتطبيقه للسياسة؛ لا يلزم إعادة الحفظ عند عدم التغيير.

## اختبار المراقبة والحظر

1.  أثناء نافذة الصيانة، وصّل جهاز الاختبار بنقطة نهاية تجريبية. في وضع المراقبة تحقق من إمكانية استخدامه فعلياً، وراجع الجهاز ونقطة النهاية والوقت ومعلومات المطابقة في **Device Ledger** و**Events** ضمن التحكم في الأجهزة. قد يتأثر ظهور السجلات بتقارير نقطة النهاية ونطاق رؤية المسؤول.
2.  عدّل القواعد والاستثناءات والإجراء الافتراضي عند الحاجة، واختبر بصورة منفصلة الأجهزة التي ينبغي السماح بها والأجهزة التي ينبغي تقييدها. قبل تطبيق تقييد فعلي، أكد طريقة الاستعادة، وغيّر **Policy Mode** للسياسة التجريبية إلى **Enforce Mode**، واحفظ، وتحقق من استلام نقطة النهاية لها، ثم أعد الاختبار.
3.  تحقق من إمكانية استخدام الجهاز الفعلية على نقطة النهاية ومن أحداث وحدة التحكم معاً. قد تُتجاوز بعض الأجهزة التي يتعذر تحديد فئتها بدلاً من حظرها؛ لا تفترض أن وضع التنفيذ يشمل كل الأجهزة. لا يثبت الإجراء المتوقع أو حدث الحظر وحده أن نظام التشغيل قيّد الجهاز بنجاح. عند فشل التنفيذ أو اختلاف النتائج، أوقف توسيع النشر وتحقق من السبب.
4.  في حالات عدم الاتصال المطلوبة، اختبر الأجهزة المفوضة وغير المفوضة ضمن ظروف صيانة آمنة، ثم أعد الاتصال بالشبكة وراجع الحالة اللاحقة. لا تعمم نتيجة جهاز واحد أو طريقة اتصال أو نقطة نهاية واحدة على جميع البيئات.
5.  بعد نجاح التجربة، وسّع النطاق تدريجياً وفق إجراءات التغيير في المؤسسة، مع الاحتفاظ بطريقة لتعديل السياسة أو تعطيلها سريعاً.

## مراجعة النتائج واستكشاف المشكلات

عند التحميل، تطلب قوائم سجل الأجهزة والأحداث والتنبيهات الصفحة الأولى كل على حدة، وبحد أقصى `20` سجلا لكل قائمة. يقتصر البحث والترتيب والتنقل بين الصفحات على البيانات المحملة في القائمة المعنية، ولا يجلب سجلات أقدم أو غير محملة. لذلك، لا يثبت غياب نتائج البحث عن جهاز عدم وجود أحداث أو تنبيهات سابقة له. تُحمّل النظرة العامة والتقارير بصورة منفصلة؛ فلا تستنتج إجمالياتها من عدد الصفوف المعروضة. تواصل مع المسؤول أو الدعم الفني عند الحاجة إلى مزيد من التحقيق.

رغم أن النظرة العامة والقوائم والتقارير تُطلب كلٌّ على حدة، تنتظر الصفحة اكتمال مجموعة الطلبات معاً. إذا فشل أي طلب، فقد تبقى البيانات المعروضة سابقاً أو تظل الصفحة فارغة عند التحميل الأول. عند ظهور خطأ تحميل، لا تعتبر البيانات المعروضة الحالة الأحدث. تحقق من الاتصال والصلاحيات والخدمات ثم أعد التحميل؛ واتصل بالدعم إذا استمرت المشكلة.

-   في التحكم في الأجهزة راجع المعلومات المناسبة في **Dashboard** و**Device Ledger** و**Events** و**Alerts** و**Reports**. قد تتضمن قوائم الأجهزة والأحداث والتنبيهات البيانات المحمّلة فقط؛ لا تعتبر الصفحة الحالية أو نتائج البحث المحلي كل السجل التاريخي.
-   **الجهاز أو الحدث غير ظاهر:** تحقق أولاً من تفعيل USB، واستلام السياسة على نقطة النهاية التجريبية، وحدوث اتصال الجهاز فعلياً. ثم تحقق من اتصال العميل وإرسال البيانات ونطاق رؤية المسؤول ورسائل تحميل الصفحة. غياب السجل لا يثبت عدم اتصال الجهاز.
-   **سلوك الجهاز غير متوقع:** راجع نقاط النهاية المستهدفة ووضع المراقبة أو التنفيذ والاستثناءات المضمنة وترتيب القواعد وشروطها والإجراء الافتراضي وحالة عدم الاتصال. افحص أيضاً التحكم في الأجهزة المادية والسياسات الأخرى ذات الصلة.
-   **جهاز العمل غير متاح بصورة غير متوقعة:** اتبع إجراء الاستعادة الميداني المعد مسبقاً، وراجع التحكم في الأجهزة والسياسات الأخرى التي قد تؤثر فيه. بعد التعديل، تحقق من استلام نقطة النهاية للتغيير ومن الاستعادة الفعلية. لا يكفي نجاح الحفظ في وحدة التحكم لإثبات الاستعادة.