# سجلات تغييرات متجر البرامج

Canonical: https://www.nsecsoft.com/ar/docs/ping64-endpoint-management/software/store/audit/

Language: ar-SA

Updated: 2026-11-15T03:42:30.151433Z

تُستخدم سجلات تغيير متجر البرامج للبحث عن عمليات إضافة عناصر البرامج وتعديلها وحذفها في وحدة الإدارة، وليست سجلات تنزيل أو تثبيت على الأجهزة. يعتمد العثور على السجل على العملية وتسجيل الأحداث وصلاحيات العرض ونطاق البحث وغيرها من الشروط.

حفظ السجل وظهوره على الجهاز وتنزيله وبدء المثبت ونجاح التثبيت مراحل منفصلة. لا تثبت حالة الإدارة أو سجلها وحدهما نجاح التثبيت؛ تحقق من النتيجة الفعلية على جهاز تجريبي.

لا تشترط سجلات تغيير العناصر في الإدارة أن يكون الجهاز قد استلم سياسة متجر التطبيقات. يظل إنشاء السجل وظهوره معتمدين على عملية العنصر وكتابة السجل وصلاحية الاستعلام. راجع [نشر البرامج وصيانتها](https://www.nsecsoft.com/ar/docs/ping64-endpoint-management/software/store/publish/) لإدارة العناصر و[سياسة متجر التطبيقات](https://www.nsecsoft.com/ar/docs/ping64-endpoint-management/software/store/policy/) لإعدادات الأجهزة.

## مراجعة تغييرات متجر البرامج

للبحث عن السجلات الموجودة، استخدم حسابًا لديه صلاحية العرض وافتح **Software Store** ضمن **Software > Audit**. تحقق من اسم البرنامج والمنفذ وعنوان IP ونوع العملية ووقتها. يغطي الاستعلام الأولي الأيام الـ 29 السابقة للوقت الحالي. اضبط التواريخ وفق وقت العملية واستخدم الكلمات المفتاحية أو عوامل التصفية المتقدمة وافتح التفاصيل عند الحاجة. قد يرى بعض المسؤولين ذوي نطاق الإدارة المحدود عملياتهم فقط؛ إذا لم تجد سجلًا فتحقق من صلاحيات الحساب والمنفذ أيضًا.

تسجل هذه الصفحة إضافة عناصر المتجر وحذفها وتعديلها من جانب الإدارة، ولا تثبت نجاح التنزيل أو التثبيت على الجهاز الطرفي. تحقق من التثبيت على الجهاز المستهدف. للتصدير، استخدم حسابًا لديه صلاحية التصدير وراجع الملف: يستخدم التصدير التاريخ والكلمة المفتاحية ونوع العملية المحدد، لكنه لا ينقل جميع عوامل التصفية المتقدمة الأخرى. وقد لا يطبق استبعاد نوع العملية كما يظهر في الصفحة، كما قد يختلف نطاق مطابقة الكلمات المفتاحية. حدد النطاق وراجع المحتوى واحمِ الملف وفق قواعد المؤسسة.

## استكشاف المشكلات

1.  **البرنامج غير مرئي على الجهاز:** تحقق من حالة النشر وتلقي السياسة والفئات المرئية واتصال الجهاز؛ ثم تحقق من النظام المستهدف والمعمارية وسلوك الجهاز الفعلي.
2.  **تعذر حفظ السجل:** تحقق من اكتمال الرفع أو التحليل ومن استكمال الاسم والإصدار والفئة والمعمارية وأنظمة التشغيل والحالة.
3.  **فشل التنزيل أو التثبيت:** تحقق بصورة منفصلة من مصدر الحزمة واتصال الخادم والجهاز وأمر التثبيت ومعمارية النظام ورسائل المثبت. أعد التجربة على جهاز تجريبي وسجل النتيجة.
4.  **يوجد سجل لكن نتيجة التثبيت غير ظاهرة:** تحقق من المثبت وحالة البرنامج الفعلية على الجهاز. لا يثبت سجل الإدارة أو حالة النشر نجاح التثبيت.
5.  **التصدير يختلف عن الصفحة:** تحقق من الفئة والكلمة الأساسية ثم راجع الملف المصدّر. لا تفترض أنه يحتوي على الصفوف المعروضة نفسها تماماً.