# 零售业数据泄露事件频发，企业该如何预防

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Language: zh-CN

Updated: 2026-11-04T07:54:38.211042Z

电子商务行业的销售额在2021年增长了近三分之一，与此同时，零售数据泄露变得更加普遍和代价高昂。零售商不仅需要 \[…\]

电子商务行业的销售额在 2021 年增长了近三分之一，与此同时，零售数据泄露变得更加普遍和代价高昂。零售商不仅需要了解数据泄露的成本，还需要了解其中涉及的风险和挑战。这可以帮助 IT 安全专业人员和企业所有者抵御攻击，帮助企业提高[数据防泄漏](https://www.nsecsoft.com/)能力。

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什么是零售数据泄露？

零售数据泄露涉及攻击者窃取客户数据。这可能包括信用卡号、姓名、地址，在电子商务数据泄露的情况下，甚至包括密码。它还可能涉及攻击者获得对公司数据或帐户的访问权限，这会增加数据泄露的成本。

零售数据泄露有多种类型，包括：

-   内部威胁，企业员工恶意出售泄露给第三方。
    
-   网络钓鱼，威胁行为者通过社会工程信息获取密码或银行帐号
    
-   恶意软件或可以窃取或擦除数据的软件
    
-   勒索软件，或在受害者支付费用之前将数据作为人质的软件。
    

零售数据泄露的成本是多少？

2021 年零售业数据泄露的平均成本为 327 万美元。零售在成本最高的数据泄露列表中排名第 15 位。然而，根据 2021 年数据泄露成本报告，成本从 2020 年开始急剧上升，当时每次泄露的平均成本仅为 201 万美元。这代表了 62.7% 的增长，在报告分析的 17 个行业中，按百分比计算，这是第四高的增长。此外，失去消费者信心的高昂且通常无法衡量的成本可能会损害您公司的声誉并导致销售损失。

数据泄露成本报告表明，业务损失占数据泄露成本的最大份额，占各行业数据泄露总成本的 38%。在零售等领域，这个数字可能高于平均水平，因为公司的声誉、销售额在很大程度上依赖于保护企业内部数据的安全。

零售行业数据安全存在哪些风险和挑战？

过去一年电子商务销售额的大幅增长给购物网站带来了额外的挑战，以确保客户数据的安全。此外，零售行业在防止数据泄露方面面临许多挑战。

首先，商店必须对所有方面的安全性保持警惕，从保护销售点的数据到保护存储客户数据的服务器，企业必须部署最新的数据安全、网络安全工具，例如OneDLP系统，该系统提供内部数据防泄漏、文档安全加密、监控、网络管理等方案。这样，您就可以减少对数据泄露成本的担忧。
